【課程背景】
隨著越來越多的職位被人工智能取代，員工陷入越來越大的焦慮中，同時也對成長的要求越來越豐富，有時員工的訴求并非能夠通過離職和換崗來解決，恰恰是通過生涯教練技術找到合理的內在驅動反而更加有效，而敘事技術不將問題等同于人本身的理念，更有利于幫助員工看到自身的力量并重塑職業的意義。本課程以敘事技術為內功，以生涯理論工具為招數，以提升績效為目標，以提升能力為抓手，在傳統的管理之上教您如何結合生涯管理的方法進行“選用育留”，平衡企業和員工雙方的需求，輔導員工職業發展，讓管理者變得更加有溫度，把企業打造成一個幸福組織。
【課程收益】
能夠快速診斷員工職業瓶頸原因
知道如何使用生涯工具和敘事技術留住核心員工，激勵團隊效能，和自我管理與調整
靈活使用生涯手卡，能夠針對不同問題的員工設計出相應的輔導方案
【課程特色】
以企業實際情景進行問題導入和演練
將方法論轉換成簡單易操作的實用工具
注重案例分析和演練，達到會應用，會轉化的教學目的
【課程對象】人力資源，中層管理，部門主管
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】
一、敘事技術在團隊管理中的應用
變革時代的團隊管理挑戰
公司發展快，員工成長跟不上
公司發展慢，留不住核心員工
組織大變革，員工形態不穩定
敘事技術的理論背景
“敘事”的兩層涵義
“敘事”的語言特點及力量
敘事技術在團隊管理中的適用領域
使用敘事技術的員工談話地圖
視頻：功夫熊貓
案例：“刺猬”員工
二、內功修煉
1. 敘事領導力的四塊肌肉：察覺力，選擇力，駕馭力，超越力
2. 察覺
職業狀態察覺
職業情緒背后的心理機制及具體表現
敘事技術：“問題外化”技術
選擇
五個問題，看清決策背后的底層邏輯
內驅力探索
優勢探索
阻礙探索
敘事技術：“跨時空對話”技術
駕馭
“完美職業”三要素
區別錨與重力問題
探索職業甜蜜點
敘事技術：“局部見證人”技術
超越
生命觀和工作觀
職業收益公式
“個人標簽”
游戲：職業標簽編導演
視頻：阿甘正傳
案例1：從戰士到將軍
案例2：掀開職業轉型的遮羞布
演練：職業瓶頸的團體分析
三、借助外力
1、工具一：CD模型（用于勝任力分析）
內外生涯平衡原理
如何用在勝任力考核
如何用在員工激勵
如何用在離職談話
談話演練：“懷才不遇的Jason”
2、工具二：能力十字架（用于梳理職業能力）
能力四象限管理策略
能力提升計劃表
談話演練：“梯隊人才培養計劃”
3、工具三：SIGN優勢卡（用于尋找熱情和優勢）
熱情四問
快速測試優勢
確認“擅長”還是“優勢”
演練：優勢陳述卡
四、員工輔導與激勵
1、手卡介紹
引導卡，愿景卡，情緒分析卡，能力分析卡，目標分析卡，計劃制定卡，行動記錄卡
2、常用情境組合使用策略
如何留任核心員工
如何提升團隊效能
如何自我管理與調整
3. 綜合情境演練（自行設計手卡組合策略）：
針對“不適應”型職場新人
針對“個人情緒嚴重”型員工
針對“工作沒動力/沒目標”型員工
針對“職業倦怠混日子”型員工
針對“能力不達標”型員工
五、總結回顧
九宮格課程總結
制定行動計劃