【課程背景】

管理者對于管理理論與技術的學習，最終都需要面對具體工作場景做出具體的管理動作。反思與復盤管理動作的得失是全景管理探討的方向?！度肮芾怼穼崙鹩柧氄n程是一門從實踐中來到實踐中去的課程結構，主要特征包括：

-把各種職場管理的真實場景設計成一個個具體、不同的狀況，場景涵蓋向上管理、橫向關系和向下領導

-學員針對具體的管理場景，依照自己的經驗和判斷做出自己的管理行為；通過小組內學員互動討論，以小組間競爭的教學方式激發學員思考；導師帶領復盤反思，評估不同管理動作的優劣得失，幫助管理者優化在不同工作場景下管理動作的同時提升管理者心智模式

【課程收益】

1.培養管理者向上、橫向和向下全面系統的管理能力

2.學習立竿見影的管理方法，幫助解決真實管理難題

3.不斷復盤具體管理場景，培育做出更優管理動作的心智模式

【課程特色】課程遵循庫伯學習圈理論，從場景實踐出發，通過真實場景模擬教學、討論、復盤、角色演練等教學方式使學員松掌握全景管理的核心技巧

【課程對象】CEO、總監、總經理、副總經理、部門經理、主管、分公司經理、各類組織中的管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、管理的基石

1、開場&破冰

2、不同層級管理者的角色與責任

3、管理者行為優化模型

4、全景管理的概念與實戰場景導入

二、目標承接與拆解

1、什么是目標管理

2、目標承接與拆解的過程

3、目標共識

4、達成目標的黃金三角

三、團隊管理的方法

1、團隊教練的角色與價值

2、指導性行為與支持性行為

3、團隊發展的四階段與領導方法

四、新人輔導與培育

1、舒博職業生涯發展理論

2、職業規劃的過程

3、下屬培育的三種模式

五、高效授權

1、有效授權五步法

2、選擇授權人的四點原則

3、授權面談

六、跨部門協調

1、跨部門關系與環境

2、人際影響的障礙與互惠原則

3、一致性原理如何影響協調

七、有效管理上司

1、何謂向上管理

2、支撐上司達成目標的方法

3、向上溝通的原則

4、課程總結