【課程特色】

想干-從道的層面，從人性角度，從一流管理大師角度，梳理人性，理解工作意義，這是根本，精神層面是第一。

能干-全程10大技巧和客戶類型梳理，讓一個新手銷售可以馬上熟練起來，通過銷售理論解析本質，通過案例理解方法。

馬上干—實戰模擬和點評，學完馬上就會投入實戰！

【課程大綱】

第一部分：銷售心態

1.解讀工作的意義—稻盛和夫《干法》

2.職場中的拖延癥和抱怨癥危害

3.杰克韋爾奇《贏》法則

4.如何看待職業生涯

5.成功人士為何都從銷售干起？

6.未來銷售的趨勢？

第二部分：狼性團隊鍛造

1.狼性團隊特征

2.狼性團隊智慧

3.狼性團隊案例舉例：華為、阿里鐵軍、美團

第三部分：攻心銷售五大核能

1.相信自我之心

2.相信產品之心

3.相信客戶相信產品之心

4.相信客戶現在就需要之心

5.相信客戶使用后會感謝你之心

案例分析（一）

專題討論（二）

現場模擬（三）

第四部分：銷售技巧十項核心技術

1.搜尋技巧—目標客戶在哪兒

2.約見客戶—如何繞前臺和約定時間

3.洞察客戶—解密銷售的肢體語言

4、提問銷售—如何激發客戶欲望

5、介紹產品—如何引發客戶興趣

6、說話技能—贊美、認同、比喻、反問等等技能。

7、傾聽技巧—如何聽出客戶的心聲和言外之意！

8、處理異議—價格、拖延和預算等等借口如何解決

9、敲定合同—如何做好臨門一腳

10、客戶跟蹤：如何將客戶做成長久客戶。

案例分析（一）

專題討論（二）

現場模擬（三）

第五部分：七種客戶類型分析及攻略

1.“從容不迫型”分析及攻略

2.“優柔寡斷型”分析及攻略

3.“自我吹噓型”分析及攻略

4.“豪放直率型”分析及攻略

5.“沉默寡言型”分析及攻略

6.“吹毛求疵型”分析及攻略

7.“小心翼翼型”分析及攻略

案例分析（一）

專題討論（二）

現場模擬（三）

第六部分：銷售團隊組織管理

1.銷售人員招聘

2.銷售人員信息化和行為監控

3.銷售人員考核激勵