單元一、創(chuàng)新鑒定管理者素質(zhì)要求

管理者素質(zhì)水平?jīng)Q定企業(yè)戰(zhàn)斗力與凝聚力。那么，管理者有哪些素質(zhì)要求呢？

一、管理者任務(wù)分析

1、主題探討：有了最好的訓(xùn)練和教育，一定可以成為高手嗎？

2、剖析管理者完成任務(wù)的過(guò)程

3、探討并明確管理者完成任務(wù)所需要具備的素質(zhì)

二、素質(zhì)要求測(cè)試

1、素質(zhì)要求測(cè)試

2、創(chuàng)新剖析管理者的八項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)

單元二、創(chuàng)新贏在管理規(guī)劃

管理規(guī)劃不僅僅是管理者運(yùn)籌帷幄的重要基礎(chǔ)，更是團(tuán)隊(duì)成功的基石。因此，第二單元我們探討創(chuàng)新贏在管理規(guī)劃。

1、賽飛機(jī)競(jìng)賽活動(dòng)掌握管理規(guī)劃的基本思路

ü 群策群力折飛機(jī)

ü 扔飛機(jī)競(jìng)分?jǐn)?shù)

ü 結(jié)合游戲解析管理規(guī)劃的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

ü 結(jié)合游戲思考：怎么通過(guò)管理規(guī)劃更好的完成賽飛機(jī)任務(wù)？

2、創(chuàng)新贏在管理規(guī)劃的三個(gè)層次

ü 黃金圈法則的三層次

ü 第一個(gè)層次：管理規(guī)劃之Why，即管理者設(shè)計(jì)層次；

ü 第二個(gè)層次：管理規(guī)劃之How，即管理者運(yùn)營(yíng)層次；

ü 第三個(gè)層次：管理規(guī)劃之What，即管理者操作層次。

3、結(jié)合案例給自己的管理規(guī)劃打分

ü 管理規(guī)劃之Why打分；

ü 管理規(guī)劃之How打分；

ü 管理規(guī)劃之What打分。

單元三、創(chuàng)新贏在“督導(dǎo)部屬工作”三技術(shù)

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何創(chuàng)新贏在管理？如何讓管理者發(fā)揮更重要的作用？這就涉及到創(chuàng)新掌握督導(dǎo)部屬工作的三個(gè)技術(shù)。

一、創(chuàng)新掌握知人善任的技術(shù)

1、團(tuán)隊(duì)中的八種角色

2、測(cè)試：你是哪種角色？

3、如何知人善任？

二、創(chuàng)新掌握員工四種狀態(tài)與對(duì)應(yīng)的管理風(fēng)格

1、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為，四種管理風(fēng)格

2、管理風(fēng)格測(cè)試：你屬于那種管理風(fēng)格

3、員工四種狀態(tài)與對(duì)應(yīng)的管理風(fēng)格

4、員工狀態(tài)與管理風(fēng)格場(chǎng)景演練

三、創(chuàng)新掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)各個(gè)階段督導(dǎo)工作的重點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段：成立期-動(dòng)蕩期-成熟期—高產(chǎn)期-衰退期

2、團(tuán)隊(duì)五階段建設(shè)重點(diǎn)與溝通方法

3、各階段適宜的管理風(fēng)格

單元四、創(chuàng)新掌握日常管理工具

登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒谩Ｕ莆湛茖W(xué)的管理工具，讓我們的管理成效事半功倍。

一、管理工具創(chuàng)新認(rèn)知

1、管理工具的概念

2、管理工具的類(lèi)別

二、創(chuàng)新掌握戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理工具

1、績(jī)效管理的正確認(rèn)知

2、戰(zhàn)略落地績(jī)效管理的實(shí)施流程與要點(diǎn)

ü 如何理解企業(yè)目標(biāo)

ü 如何分解企業(yè)年度目標(biāo)

ü 從工作計(jì)劃到績(jī)效計(jì)劃與協(xié)議

ü 績(jī)效執(zhí)行與輔導(dǎo)

ü 績(jī)效評(píng)估與反饋

ü 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與申訴

三、創(chuàng)新掌握日益完善的案例管理工具

1、案例管理的要求

ü 心理素質(zhì)上的三大上要求

ü 具體操作上的五大要領(lǐng)

2、案例書(shū)寫(xiě)結(jié)構(gòu)與格式

ü 基本結(jié)構(gòu)與格式

ü 案例練習(xí)

3、案例分享五大方式

單元五、創(chuàng)新掌握管理機(jī)制

科學(xué)合理的機(jī)制可以讓一個(gè)原本平庸的員工變得業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)硬朗，充滿(mǎn)蓬勃的生機(jī)。那么，管理者如何創(chuàng)新管理機(jī)制呢？

一、正確認(rèn)知管理機(jī)制創(chuàng)新

1、關(guān)于機(jī)制的案例

2、管理機(jī)制的概念

二、管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐

1、活力管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐

2、輪值管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐

3、賽場(chǎng)管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐

4、鏈鎖管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐

5、評(píng)議管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐 

單元六、創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

管理者不僅僅依賴(lài)權(quán)利和規(guī)則，更重要的是依賴(lài)非權(quán)力的影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所以，管理者需要?jiǎng)?chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)魅力。

一、領(lǐng)導(dǎo)PK管理

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理PK兩種身份

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理PK兩個(gè)循環(huán)

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理PK兩種行為

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理PK兩種認(rèn)知

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理PK兩種實(shí)踐

二、如何提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

（一）創(chuàng)新贏在“智”

1、具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握發(fā)展機(jī)遇

2、洞悉心理，看透對(duì)方意圖并因人施策略

3、具備分析和優(yōu)化組織設(shè)計(jì)、工作職位的能力

4、善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)

（二）創(chuàng)新贏在“信”

1、富有志向，施信于人

2、“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”

3、賞罰有信

（三）創(chuàng)新贏在“仁”

1、以慈愛(ài)之心渡己渡人

2、“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”

3、“仁愛(ài)之心”切勿患難

（四）創(chuàng)新者贏在“勇”

1、具有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓膽識(shí)

2、敢于冒險(xiǎn)，不懼困難，越挫越奮

3、勇于冒險(xiǎn)，但不要鋌而走險(xiǎn)

（五）創(chuàng)新贏在“嚴(yán)”

1、不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊

2、遵循熱爐法則

3、胡蘿卜加大棒，恩威并施

4、積極參與流程建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行流程、持續(xù)優(yōu)化流程④⑥