賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力

課程背景：
阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來
組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵。”組織的功能被
重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的是管理者的核心價值觀和
關(guān)鍵能力也應(yīng)該重新定義。管理者不能再運用工業(yè)化時代的管控思維來開展業(yè)務(wù)、帶領(lǐng)
團隊了，必須發(fā)展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯(lián)網(wǎng)時代的精神相適應(yīng)的全新領(lǐng)導(dǎo)
方式。組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的問題
是，管理者的核心價值觀和關(guān)鍵能力應(yīng)該如何定義？管理者如何掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力？本課
程從管理環(huán)境的變遷下賦能型管理者如何實施三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵、展開四大工作、提升三大
能力。

課程目標(biāo)：
● 促進(jìn)學(xué)員認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)思維下賦能領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
● 管理者學(xué)習(xí)賦能的原則體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代，掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力；
● 掌握賦能管理者打造高績效團隊的三大核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)；
● 幫助管理者梳理四大賦能團隊的工作；
● 學(xué)會系統(tǒng)思考科學(xué)決策；透過高效溝通化解沖突，傳播思想；
● 精準(zhǔn)教練下屬，高效授權(quán)管理，成就下屬。

課程模型：
[pic]
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程方式：互動、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)、案例討論

課程工具及方法：
3條增長曲線
1套業(yè)務(wù)設(shè)計領(lǐng)先模型
1個干系人需求比薩模型
1張《凸顯元素關(guān)聯(lián)矩陣表》
1個方案質(zhì)疑分析模型
1個解決問題方案篩選模型
1個人才供應(yīng)鏈3B模型
1套基于人性的沖突化解工具
1張《沖突梳理結(jié)構(gòu)表》
3大團隊學(xué)習(xí)工具
22個卓越管理者技能清單
1張《經(jīng)驗萃取表》
1個人成長策略梳理模型

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的團隊管理趨勢變化
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化給管理者帶來的挑戰(zhàn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的PK
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下對人的管理從人力資源跨向人力資本
3. 新的領(lǐng)導(dǎo)模式崛起：賦能領(lǐng)導(dǎo)力成為高績效管理者的關(guān)鍵能力
二、新領(lǐng)導(dǎo)模式下，管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力的四種能力
1. 抓業(yè)務(wù)能力——持續(xù)激發(fā)和整合團隊智慧以應(yīng)對環(huán)境變化
2. 帶隊伍能力——管理者要教導(dǎo)他人成為管理者
3. 自我發(fā)展能力——管理者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度
4. 體系化能力——有方法將資源整合成績效
第二講：打造高績效團隊——賦能管理者的三大關(guān)鍵業(yè)務(wù)
關(guān)鍵業(yè)務(wù)一：業(yè)務(wù)設(shè)計
1. 業(yè)務(wù)設(shè)計領(lǐng)先模式四大要素
1）戰(zhàn)略意圖
2）市場洞察力
3）創(chuàng)新焦點
4）業(yè)務(wù)設(shè)計
2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三個核心
1）梳理未來業(yè)務(wù)組合：核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、新興機會
演練：公司的核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)和新興機會都有哪些？
2）定義創(chuàng)新模式：產(chǎn)品，服務(wù)和市場創(chuàng)新
3）聚集用戶：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新（敏捷迭代方式）
課題演練：團隊共創(chuàng)、花苞刺工具：架構(gòu)方案，經(jīng)得起質(zhì)疑才值得付諸實踐
3. 業(yè)務(wù)設(shè)計需關(guān)注的六個問題
1）客戶選擇的關(guān)鍵問題？
2）價值主張要關(guān)注什么？
3）公司的價值要怎樣獲得？
4）公司的經(jīng)營活動在哪些范圍展開？
5）公司如何持續(xù)的獲得價值？
6）公司如何識別并管理風(fēng)險？
實戰(zhàn)研討：企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計中戰(zhàn)略意圖和創(chuàng)新點是如何產(chǎn)生的？
關(guān)鍵業(yè)務(wù)二：引領(lǐng)變革
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)力的六步驟
1）制造緊迫感
2）開發(fā)愿景
3）達(dá)成共識
4）邊學(xué)邊做
5）持續(xù)迭代
6）深度融合
2. 變革管理者的8項關(guān)鍵工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成計劃
2）帶頭——以身作則的深入實際，快速感受變革的進(jìn)展、挑戰(zhàn)和問題
3）用人——把正確的人放在正確的崗位上
4）授權(quán)——放權(quán)讓下屬去嘗試
5）輔導(dǎo)——培養(yǎng)下屬的能力與技巧，給予反饋
6）支持——協(xié)調(diào)資源，掃清障礙
7）獎勵——及時慶祝，樹立典型
8）監(jiān)督——重視外力的作用
關(guān)鍵業(yè)務(wù)三：解決問題
1. 營造解決問題的氛圍
2. 在解決問題中培養(yǎng)人才
3. 解決問題的六步法
4. 實施解決方案的四大要素

第三講：打造高績效團隊——賦能管理者的四大工作
一、構(gòu)建人才供應(yīng)鏈提升組織能力
1. 人才戰(zhàn)略的重要性
2. 打造人才供應(yīng)鏈3B模型
3. 關(guān)鍵崗位的定位識別
4. 人才戰(zhàn)略要回答的5個問題
二、化解沖突凝聚團隊合力
1. 團隊沖突產(chǎn)生的五大原因分析
2. 三個人性傾向是化解沖突的基礎(chǔ)
3. 五大步驟促進(jìn)雙贏思維
4. 學(xué)會梳理沖突才會處理沖突
7. 賦能管理者化解沖突要堅持的五大原則
三、教練下屬實現(xiàn)水漲船高
1. 教練下屬的三大價值認(rèn)知
2. 教練下屬的三種方式
3. 教練下屬四步走
4. 知行合一的六步教學(xué)法
四、團隊學(xué)習(xí)實現(xiàn)共同成長
1. 經(jīng)驗萃取：快速復(fù)制組織內(nèi)的最佳實踐
2. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：模式在迭代中進(jìn)化
3. 規(guī)模輪訓(xùn)：促進(jìn)高質(zhì)量的戰(zhàn)略共識和落地
演練：開發(fā)一份公司新員工的《生存寶典》

第四講：打造高績效團隊——賦能管理者必備的三大能力
課前演練：卓越管理者22個技能選擇演練
一、構(gòu)筑人脈拓寬團隊界面
1. 個人的影響力和團隊的效用
2. 經(jīng)營人脈的五個關(guān)鍵要素
3. 構(gòu)筑人脈的八條建議
4. 把握上升氣流建立影響力
二、傳播思想體現(xiàn)團隊精神
1. 管理者如何塑造個人影響力？
2. 管理者怎樣講好故事？
3. 好故事要的五大系統(tǒng)要求
4. 管理者要學(xué)會給團隊講三種故事
演練：用最簡單的一句話描述讓我們知道你的工作在公司的重要性
三、反思覺察成就團隊格局
1. 反思覺察的三個關(guān)鍵認(rèn)知
2. 管理者成就大格局的三種境界
3. 做乘法管理者的邏輯
4. 成長意味著改變
5. 高階管理者怎樣自我突破
演練：自我識別和他人鑒定：優(yōu)勢劣勢自判