卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升項目
課程設(shè)置（暫定）

模塊一 班組長基本勝任素質(zhì)能力提升

第一課 基層管理者角色認知與職業(yè)心智修煉

|課程內(nèi)容 |解決什么問題 |課時 |
| |解決角色錯位問題 |1天 |
|第一部分：班組長的角色境界 |解決自我管理問題 | |
|卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線，班組一針穿 |解決職業(yè)心智問題 | |
|班組長—從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運兒 |解決行為模式問題 | |
|班組長—走向?qū)④姷牡谝粋€階梯 |解決職責(zé)駕馭能力 | |
|班組長—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者 |解決勝任素質(zhì)問題 | |
|班組長—卓越企業(yè)的主力軍 |心智思維素質(zhì)解決方| |
|第二部分：班組長的角色認知 |案 | |
|企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師 |…… | |
|企業(yè)精神的示范者—形象大使 | | |
|方針目標(biāo)的落實者—執(zhí)行管理 | | |
|員工精神的培育者—精神激勵 | | |
|員工技能的培訓(xùn)者—人才開發(fā) | | |
|中層人才的預(yù)備隊—后備人才 | | |
|第三部分：班組長的角色心智 | | |
|自我心智——利己先利人，達己先達人 | | |
|改善心智——提問式領(lǐng)導(dǎo) | | |
|學(xué)習(xí)心智——互動式培訓(xùn) | | |
|責(zé)任心智——授權(quán)式管理 | | |
|榮譽心智——以員工為榮為榮 | | |
|團隊心智——隊員的幫手、隊員價值認同者、隊| | |
|員精神激勵者 | | |
|第四部分：班組長的角色使命和宗旨 | | |
|致力于班組建設(shè)—全心全意為企業(yè)服務(wù) | | |
|主動積極地將企業(yè)所有使命轉(zhuǎn)換成員工績效 | | |
|建設(shè)員工的精神家園—用企業(yè)文化鼓舞人 | | |
|建設(shè)員工的樂業(yè)福田—用班組氛圍凝聚人 | | |


第二課 以實踐為師—案例化育機制、防錯機制

|課程內(nèi)容 |解決什么問題 |課時 |
| |解決管理博弈問題 |1天 |
|第一部分：案例大師與班組管理案例 |員工管理解決方案 | |
|案例是激發(fā)員工潛能的工具 |員工精神思想管理 | |
|案例是培育班組長的工具 |即時激勵管理工作法| |
|班組實戰(zhàn)案例分享 |帶領(lǐng)隊伍工作方法 | |
|第二部分：用案例管理班組、用案例培訓(xùn)班組|現(xiàn)場激發(fā)活力管理方| |
|案例在班組管理中的地位與常用方法 |法 | |
|案例在班組培訓(xùn)中的地位與運用策略 |職場精神建設(shè)工作方| |
|案例——以人為本管理的工具 |法 | |
|案例——重塑人性的激勵工具 |認知壓力，找到解壓| |
|案例——創(chuàng)新精神激勵的平臺 |的方法 | |
|案例——工作學(xué)習(xí)化；學(xué)習(xí)工作化 |…… | |
|案例——培訓(xùn)即管理；管理機培訓(xùn) | | |
|案例——以工作為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí) | | |
|案例——實戰(zhàn)能力提升的平臺 | | |
|第三部分：案例在班組文化中的地位與運用方| | |
|式 | | |
|案例——企業(yè)文化的化育者 | | |
|案例——班組作風(fēng)的培育者 | | |
|案例——務(wù)實精神的創(chuàng)造者 | | |
|第四部分：案例寫作技巧訓(xùn)練 | | |
|案例—人人思考—開發(fā)思考興趣、培育創(chuàng)新能力| | |
|的練功臺 | | |
|案例—人人管理—民主管理的動力機制 | | |
|案例—人人立功—創(chuàng)造高績效的行為模式 | | |
|案例—人人立德—為團隊創(chuàng)造的奉獻精神 | | |
|案例—人人立言—可傳承的好案例與理念 | | |
|案例—人人進步—人們主動觀察、分析、學(xué)習(xí)、| | |
|改善的推進器 | | |
|案例是班組實施管理的工具—用案例管理班組 | | |
|案例是化育員工思維和行為方式的工具—用案 | | |
|例培訓(xùn)班組員工 | | |
|案例在班組文化中的作用與應(yīng)用方式 | | |



模塊二 基層組織基礎(chǔ)管理模式

第三課：基層組織建設(shè)與基本管理模式建設(shè)訓(xùn)練

|課程內(nèi)容 |解決什么問題 |課時|
| |員工士氣解決方案 |2天 |
|第一部分：班組建設(shè)與基礎(chǔ)管理職能構(gòu)建 |塑造班組凝聚力 | |
|訓(xùn)練 |降低流動率 | |
|班組與管理職能建設(shè) |績效產(chǎn)出管理方案 | |
|班組愿景、使命、目標(biāo)和公約建設(shè) |能力實現(xiàn)的推動 | |
|第二部分：班組日常化管理能力訓(xùn)練 |推動班組變革的輔導(dǎo) | |
|班組早、晚例會管理 |行為創(chuàng)新價值產(chǎn)出的 | |
|班組工作計劃管理 |推進 | |
|基層員工士氣管理 |執(zhí)行力提升 | |
|班組協(xié)作精神管理 |…… | |
|第三部分：班組管理機制建設(shè)訓(xùn)練 | | |
|輪值管理機制—全員有責(zé)、全員管理 | | |
|狼羊管理機制—危機意識、面子管理 | | |
|評價管理機制—思考、反思、進步 | | |
|競賽比武機制—主動、積極、超前 | | |
|榮譽管理機制—人本需求、最高境界 | | |
|分享管理機制—互動為師、工友為師 | | |
|第四部分：班組透明化管理平臺建設(shè)能力 | | |
|訓(xùn)練 | | |
|1．透明化—管理的載體和環(huán)境管理機制建 | | |
|設(shè) | | |
|透明化—規(guī)范人性的工具 | | |
|透明化—員工思維意識的反射 | | |
|透明化—員工行為方式的卡尺 | | |
|透明化—管理問題顯現(xiàn)的鏡子 | | |
|2．透明化管理—基層班組不可或缺的管理 | | |
|應(yīng)用體系 | | |
|透明化管理—基層組織建設(shè)的基礎(chǔ)平臺 | | |
|透明化管理—基層管理賴以實現(xiàn)的基礎(chǔ)平臺| | |
|3．透明化管理推進實務(wù)訓(xùn)練 | | |
|透明化管理的實施基礎(chǔ) | | |
|透明化管理的載體 | | |
|實施透明化管理的要求與注意事項 | | |
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|第五部分：如何創(chuàng)建五型班組管理模式 | | |