課程大綱:

《85-90后員工管理》課程大綱
課程收獲：
1、通過《85-90后員工管理》課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員從心理學(xué)視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并且結(jié)合自己的工作現(xiàn)狀，找到管理85-90后員工的方法。
2、幫助學(xué)員了解85-90后員工的時代特征，轉(zhuǎn)變管理觀念，課程通過對85-90后的成長環(huán)境、時代特質(zhì)、行為特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通過大量的案例討論，打開管理者的思維空間，使管理者對85-90后員工的工作狀態(tài)有一個客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識。
3、通過因人施導(dǎo)、因事輔人的原則打通85-90后員工的管理通道，有針對性的提升管理能力。
4、掌握如何運(yùn)用文化途徑、組織途徑等滲透式的方法來引導(dǎo)85-90后員工，使其自動自發(fā)的工作。

課程時間：2天
參加對象：中高層管理者
授課老師：《打造高績效團(tuán)隊(duì)》書籍作者：蔣巍巍先生
課程內(nèi)容：
第1講：85-90后員工的時代特點(diǎn)與管理者狀態(tài)
? 不同年齡階段與不同社會群體的差別
? 85-90后員工的職業(yè)價值觀
? 85-90后員工的成長模式
? 85-90后員工的思維模式分析
? 60、70、80后管理者在時代背景下管理的狀態(tài)
? 案例：迷失的梁靜

第2講：管理者心態(tài)與管理者價值
? 關(guān)于管理者趨勢與價值
? 新生代管理者的“三講”
? 85-90后員工喜歡哪種種風(fēng)格的管理者
? 管理者心態(tài)VS員工的心態(tài)
? 案例：過橋

第3講：85-90后的行為特征與四導(dǎo)法管理原則
? 急功近利VS及時肯定
? 案例：劉耀昌的設(shè)計方案
? 不聽你講道理VS科學(xué)的流程
? 案例：流程比制度更重要
? 對企業(yè)的忠誠度不高VS對自己的重視程度高
? 案例：羅飛的團(tuán)隊(duì)
? 缺少明確的職業(yè)規(guī)劃VS李小龍與葉問
? 案例：吳景的家訪
? 不愿吃苦VS痛并快樂者
? 案例：痛苦大大的，快樂大大的
? 耐力差VS評比
? 案例：車間競技
? 崇尚自我VS為我獨(dú)尊
? 案例：笑傲江湖
? 責(zé)任意識較差VS團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)來自于個體的努力
? 案例：團(tuán)隊(duì)活動

第4講：如何與不同性格的員工溝通
? 要用85-90后的語言
? 案例：斗牛
? 聆聽的耐心
? 案例：收銀員
? 及時反饋避免信息的丟失與增加
? 案例：撕紙
? 如何與不同性格的員工溝通
? 現(xiàn)場討論解析：分析型性格、和藹型性格、表達(dá)型性格、支配型性格的特點(diǎn)及對策

第5講：如何用文化途徑管理85-90后員工
? 討論：你理解的企業(yè)文化是什么？
? 案例：一種健康的奮進(jìn)的工作狀態(tài)是怎么來的；(海底撈）
? 案例：百折不饒無堅(jiān)不摧的一種精神；（胡楊）
? 案例：三大宗教的文化體現(xiàn)管理的最高境界
? 案例：小米科技的發(fā)燒文化
? 案例：阿里巴巴的倒立文化
? 案例：華為的軍隊(duì)文化

第6講：如何有效地激勵85-90后員工
? 從朝三暮四看如何激勵員工
? 馬斯洛需求理論
? 案例：需求
? 冰山理論
? 激勵的菜譜
? 如何自我激勵 
? 激勵85-90后員工的6個有效步驟