培訓(xùn)受眾:

HR、企業(yè)中層管理者

課程收益:

突破績效管理的三道關(guān)，讓績效管理順暢起來
提升績效的四個(gè)通道，讓績效管理有效起來

課程大綱:

【課程背景】
“光考核罰款，有什么用啊”
“差不多就行了，誰的分低了也不太好”
“我的分打的那么低，憑什么呀？我哪兒做的不好呀”
“為什么我如此努力的工作，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意我？

【課程綱要】
第一單元：績效管理真實(shí)內(nèi)涵
★ 組織推進(jìn)績效管理效果不佳的3大原因
組織關(guān)――錯(cuò)把績效管理當(dāng)成人力資源部的事
人際關(guān)――錯(cuò)用大棒 胡蘿卜
標(biāo)準(zhǔn)關(guān)――錯(cuò)把績效考核當(dāng)成績效管理
★績效管理對我們的幫助
第二單元：績效管理的4個(gè)步驟解析
★目標(biāo)設(shè)定
設(shè)立工作目標(biāo)的要點(diǎn)――結(jié)果定義
質(zhì)詢結(jié)果定義要點(diǎn)――質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、成本和他人的支持
人事相宜的兩個(gè)要點(diǎn)
★才能發(fā)揮
如何發(fā)掘下屬的才能優(yōu)勢
4種類型的下屬的潛能激發(fā)方式
創(chuàng)造優(yōu)勢環(huán)境
隨時(shí)記錄動(dòng)作要點(diǎn)
★輔導(dǎo)技術(shù)
如何聆聽―聽出績效不好的真相
如何發(fā)問―讓他自己找到問題所在
如何區(qū)分―核心問題確認(rèn)并達(dá)成共識
如何回應(yīng)―改變、調(diào)整工作思路或策略，以達(dá)成未來目標(biāo)
★即時(shí)激勵(lì)
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的區(qū)別
激勵(lì)的形式至關(guān)重要
如何形成集體記憶
第三單元：績效考核及運(yùn)用
考核的基本方法
考核的基本原則
考核結(jié)果在薪酬、職業(yè)發(fā)展方面的運(yùn)用