課程特點：

培訓效果與質量問題是企業各級培訓管理人員最剌手、最頭疼的問題，也是阻礙企業培訓深化改革的攔路虎。為此，本人最近研發了《提升企業培訓質量的途徑與方法》的新課程。此課程區別于柯克帕特里克的柯氏四級評估法，其特點是從培訓源頭上強化培訓需求評估、培訓效果落地、培訓成果轉化的分解和量化，并將三大鏈條進行有機整合為易識別、易操作、易見效的具體指標。此培訓項目系咨詢式的培訓，所有問題均提供相應的配套工具，便于及時轉化培訓成果。

培訓對象：

1.想為提升企業培訓質量而勇于奉獻并不懼辛苦工作的企業專兼職培訓管理人員；

2.愿為提升培訓教學質量的企業骨干培訓師；

3.企業專兼職的課程研發人員；

4.真正關心、支持提升培訓質量的企業主管領導；

5.各類培訓機構、咨詢機構的培訓項目策劃人員。

培訓內容：

一、提升培訓質量的認知與要求

1.企業培訓質量的考核標準，

2.影響培訓質量的人為因素，

3.培訓質量評估要素的認知，

4.企業培訓質量評估的問題，

5.培訓質量評估的重要性，

6.創建質量評估體系的條件，

7.如何尋找和確定培訓時機，

8.如何分解和量化培訓需求，

9.如何識別和操作質量要求，

10.如何整合和優化關鍵環節，

11.如何創新和開發評估工具。

二、提升培訓質量的艱巨環節——需求評估

1.如何規范培訓需求評估過程，

2.適應性崗位培訓的評估方法，

3.遞進性崗位培訓的評估方法，

4.解決性問題培訓的評估方法，

5.預防性問題培訓的評估方法，

6.培訓需求評估的實施技巧：

6.1的主要方面，

6.2的重點環節，

6.3的現實意義，

6.4的五項要素，

6.5的六個方面。

三、提升培訓質量的重要環節——課程研發

1.對課程研發的質量要求：

1.1對課程內容的要求，

1.2對課程效果的要求，

1.3對課程策略的要求，

1.4對課程宗旨的要求，

1.5對課程手段的要求，

1.6對課程形式的要求。

2.對課程設計的原則要求：

2.1以需求為主，

2.2以目的為先，

2.3以短期為主，

2.4以效果為重，

2.5針對性要強，

2.6參與度要高。

四、提升培訓質量的關鍵環節——師資培養

1.培訓師自身建設的素質要求：

1.1——項目與課程的研發，

1.2——教學與教法的運用，

1.3——掌握簡易的評估方法，

1.4——設計項目實施的內容，

1.5——較好運用教學的語言。

2.培養企業內訓師的質量要求：

2.1做評估的措施，

2.2給對策的措施，

2.3送途徑的措施，

2.4見效果的措施，

2.5搞服務的措施，

2.6再教育的措施。

3.對培訓活動成果轉化的要求：

3.1的實施方法，

3.2的實施方法，

3.3的實施方法，

3.4的實施方法，

3.5的實施方法。

配套工具：

一、《提升培訓質量的認知與要求》的配套工具

1.企業培訓質量考核的參考標準。

2.影響企業培訓質量人為因素列表。

3.企業培訓質量的評估要素。

4.如何確定培訓開始的時機。

5.如何分解和量化培訓需求列表。

6.如何整合和優化提升培訓質量的關鍵環節。

7.如何開發和創新培訓質量評估的工具。

二、《提升培訓質量的艱巨環節——需求評估》的配套工具

8.企業培訓需求評估的規范流程。

9.適應性崗位培訓的需求評估方法。

10.遞進性崗位培訓的需求評估方法（人員訪談法）。

11.遞進性崗位培訓的需求評估方法（人員訪談的技巧）。

12.解決性問題培訓的評估方法(民主自省法)。

13.解決性問題培訓需求的評估方法(民主自省法工作表)。

14.解決性問題培訓的評估方法使用(民主自省法)時應注意的問題。

15.預防性問題培訓需求出現的時機。

16預防性問題培訓的需求評估方法（問卷調查法）。

17.預防性問題培訓的需求評估方法（問卷調查法）的范本。

18.評審員工現有能力狀況內容的列表。

19.評審員工現有能力注意的問題。

20.培訓需求說明書的樣本。

21.培訓需求分析與評估的實施技巧。

三、《提升企業培訓質量的重要環節——課程研發》的配套工具

22.對培訓課程研發的質量要求列表（綜合性）。

23.對培訓課程設計的質量要求列表（綜合性）。

四、《提升培訓質量的關鍵環節——師資培養》的配套工具

24.企業內訓師自身建設的素質要求：——項目與課程的研發。

25.企業內訓師自身建設的素質要求：——教學與教法的運用。

26.企業內訓師自身建設的素質要求：——掌握簡易評估的方法。

27.企業內訓師自身建設的素質要求：——設計策劃項目的內容。

28.企業內訓師自身建設的素質要求：——教學語言運用的要求。

29.培養企業內訓師質量要求：做評估的措施。

30.培養企業內訓師質量要求：給對策的措施。

31.培養企業內訓師質量要求：送途徑的措施。

32.培養企業內訓師質量要求：見效果的措施。

33.培養企業內訓師質量要求：搞服務的措施。

34.培養企業內訓師質量要求：再教育的措施。

35.對培訓活動成果轉化的要求：的實施方法。

36.對培訓活動成果轉化的要求：的實施方法。

37.對培訓活動成果轉化的要求：的實施方法。

38.對培訓活動成果轉化的要求：的實施方法。

39.對培訓活動成果轉化的要求：的實施方法。