? 課程大鋼:（帶?為教學重點內(nèi)容）

一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓管理的認識與理解（對ISO10015標準的前言與前三章的釋義）

1.ISO10015標準的簡介及意義；

2.ISO10015標準的重點及特點；

3.企業(yè)培訓體系建設的側(cè)重點；?

4.培訓管理過程的監(jiān)督與檢查；?

5.企業(yè)培訓管理工作基本流程。?

二、培訓需求的分析與評估（對ISO10015標準的第四章第一節(jié)與第二節(jié)的釋義）

1.培訓需求分析與評估的基本過程；

2.培訓需求分析與評估的過程內(nèi)容；

2.每項工作過程需預防的主要問題；?

3.需求分析與評估工作的基本方法；?

4.需求評估工作的過程概括與小結(jié)。

三、培訓活動的設計與策劃（對ISO10015標準的第四章第三節(jié)的釋義）

1.設計與策劃培訓的基本過程；

2.每項過程中主要的基本內(nèi)容；?

3.每項過程的主要問題與對策；

4.設計策劃項目的十七項內(nèi)容；?

5.設計策劃要預防的重要問題。?

四、培訓項目的實施與運作（對ISO10015標準的第四章第四節(jié)的釋義）

1.實施運作培訓的基本過程；

2.實施運作培訓的過程內(nèi)容；  

3.實施運作培訓的重點環(huán)節(jié)；?

4.實施運作培訓的主要問題；

5.預防與解決問題的方法和措施。?

五、培訓效果的評價與評估（對ISO10015標準的第四章第五節(jié)與第五章的釋義）

1.培訓結(jié)果評價與評估的基本過程；

2.培訓結(jié)果評價與評估的類別層次；

3.培訓結(jié)果評價與評估的方式方法；?

4.ISO10015標準的釋義總結(jié)與建議。

六、答疑、咨詢、交流、課程總結(jié)

1.答疑、咨詢、交流的活動；?

4.對企業(yè)培訓管理工作的建議。

? 教學參考文獻：

國家標準《GB/T19025質(zhì)量管理培訓指南》（國際標準稱ISO10015，中國標準出版社）；《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2005]35號文件）；《中華人民共和國職業(yè)教育法》（1996年第69號主席令）；《中國職工教育百科全書》（中國國際廣播出版社，李富清等主編）等。