巔峰銷(xiāo)售戰(zhàn)士業(yè)績(jī)突破特訓(xùn)營(yíng)
 

**天集訓(xùn)綱要

模塊一：決戰(zhàn)巔峰銷(xiāo)售的基石—素質(zhì)決定勝任力（3小時(shí)）     

●敬業(yè)：帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界！案例分享

●主動(dòng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性就是主動(dòng)的去獲取！案例分享

●責(zé)任：誰(shuí)承擔(dān)大的后果誰(shuí)就應(yīng)該負(fù)大責(zé)任！案例分享

●執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行，結(jié)果**！

●協(xié)作：建立突破業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍：認(rèn)同別人才能超越自我！互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新握手方式：與公司客戶(hù)相伴成長(zhǎng)一起飛

●形象：您突破記錄自我形象自畫(huà)圖是什么樣？提升團(tuán)隊(duì)凝聚力互動(dòng)體驗(yàn)（團(tuán)隊(duì)中的我是一個(gè)什么樣的人？我希望成為一個(gè)什么樣的人？）：目的是真實(shí)的面對(duì)自我才能真實(shí)面對(duì)市場(chǎng)，同時(shí)打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力：愛(ài)與支持

模塊二：突破自我，成為top sales的秘訣（1小時(shí)）

●巔峰戰(zhàn)士的十條管理軍規(guī)

●顛峰戰(zhàn)士信念取勝的秘訣

●解決痛苦的３種方法

●通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣

●如何成為一個(gè)有影響力的市場(chǎng)精英

模塊三：潛能突破拓展與分享（2小時(shí)）            

?潛能認(rèn)識(shí)視頻

?業(yè)績(jī)目標(biāo)突破互動(dòng)體驗(yàn) 分享

?士氣訓(xùn)練：震撼案例：巔峰團(tuán)隊(duì)5A執(zhí)行力

?學(xué)員分享

第二天集訓(xùn)綱要

模塊一：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備

l 身體

l 精神

l 專(zhuān)業(yè)知識(shí)

l 非專(zhuān)業(yè)知識(shí)

l 對(duì)客戶(hù)的信息了解

模塊二：開(kāi)發(fā)客戶(hù)的步驟與識(shí)別技巧

l 收集名單

l ABC分類(lèi)

l 制定計(jì)劃

l 大量行動(dòng)

l 黃金客戶(hù)特質(zhì)

模塊三：客戶(hù)需求探測(cè)與不同性格客戶(hù)溝通談判技巧

l 觀察是聽(tīng)其言、看其行、想其為（核心目的就是為成交客戶(hù)“定調(diào)”現(xiàn)場(chǎng)談判風(fēng)格）

談判風(fēng)格源于對(duì)客戶(hù)性格的精準(zhǔn)把脈！！！

要不斷的提醒自己，坐在對(duì)面的是誰(shuí)？？？

l 因人而異的溝通談判技巧

1.1與領(lǐng)導(dǎo)型客戶(hù)的談判技巧

1.2與情感型客戶(hù)的談判技巧

1.3與支持型客戶(hù)的談判技巧

1.4與思考型客戶(hù)的談判技巧

模塊四：專(zhuān)業(yè)SPIN問(wèn)話(huà)技術(shù)：

l S－背景問(wèn)題

l P－難點(diǎn)問(wèn)題

l I－ 暗示問(wèn)題

l N－需求利益問(wèn)題

模塊五：產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)與演示技巧

l 合適接近

合適接近的目標(biāo)是什么？

每一個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)是進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)！

沒(méi)有合適接近就難以正確的演示說(shuō)明！

賣(mài)點(diǎn)：對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)有影響力的點(diǎn)！

l 演示說(shuō)明

產(chǎn)品展示

六要點(diǎn)：語(yǔ)音 語(yǔ)速 用詞習(xí)慣

       眼光接觸習(xí)慣 手勢(shì) 身體習(xí)慣

l 顧問(wèn)建議

抗拒原因分類(lèi)：

1.價(jià)格 2.品質(zhì)3.售后服務(wù)

4.品牌綜合感覺(jué)

5.沖動(dòng)指數(shù)---現(xiàn)場(chǎng)氣氛影響

l USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

推薦方案的FABEC法則

F-Feature 特點(diǎn)

A-Advantage 優(yōu)點(diǎn)

B-Benefit 利益

E-Explanation 解釋

C-Confirmation 確認(rèn)

說(shuō)服呈現(xiàn)建議解決方案

模塊六：銷(xiāo)售八大異議處理與十大成交技巧

l 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧
反對(duì)意見(jiàn)的類(lèi)型與一般處理技巧

l 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧

l 消除常見(jiàn)八種異議的技巧

l 六大抗拒原理

l 價(jià)格的系列處理方法

l 成交技巧

l 頂尖銷(xiāo)售顧問(wèn)的四大信念

l **信念:成交的關(guān)鍵是敢于提出成交

l 第二信念:成交通常在5次拒絕之后

l 第三信念:只有成交才能真正幫到顧客

l 第四信念:不成交是顧客的極大損失

l 二.推動(dòng)成交常用的十種技巧

l 售后客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧

結(jié)訓(xùn)：感召與激勵(lì)《為榮譽(yù)而戰(zhàn)》！