課程大綱

5Key管理模式

5Key管理模式的方法

5Key管理模式的特點

從報時到造鐘

戰略執行看中層

中層管理者的七大挑戰

管理蛻變的六大關鍵

5Key-1部門羅盤

客戶期望分析

內部期望分析

部門定位分析

部門經營羅盤

制訂羅盤指標

萬變不離其『宗』：部門定位

如何將公司戰略轉為部門策略

部門管理的方向與原則

部門羅盤的步驟與要點

案例解析：產銷人發財各部門如何匹配公司經營戰略

5Key-2任務分工

A1任務

部門功能匯總

部門關鍵任務

部門內分工

部門內授權

管理的起點：做『對』的事情

部門該做哪些事才能實現戰略

部門管理任務總表

部門關鍵管理事項

效率低下的根源：分工不清晰

AMPES分工法與動態崗位說明書

如何提高部門的組織效率

5Key-3目標標準

目標管理

績效管理

部門內流程

跨部門流程

工作標準書

做到多好才算好

如何設定工作目標

目標是否都要量化

讓一般員工呈現卓越績效的秘訣

如何提煉組織成功密笈

如何推行卓越的標準

5Key-4執行跟進

人力準備度

技能準備度

DWMQ循環

報表管理

團隊成熟度

高效執行的關鍵：士氣、能力、管理效率

如何激勵員工士氣

如何提高員工能力

如何搭建部門管理平臺

如何提高員工執行力

5Key-5改善鞏固

問題分析

組織功能優化

團隊能力優化

作業流程優化

特殊項目改善

如何進行績效評估

如何進行績效改善

如何防止問題再發

如何進行知識積累

如何促進自主化管理

總結

5Key管理模式的應用

如何診斷自己的部門管理現況

如何選擇解決方案

解決方案A：完整導入法

解決方案B：快速建模法

解決方案C：關鍵優化法

從平凡到優秀

從優秀到卓越