對(duì)象

企業(yè)管理人員、核心團(tuán)隊(duì)人員

目的

讓您從不同角度認(rèn)知人的心理，了解心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，通過親身體驗(yàn)，掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。

內(nèi)容

課程介紹

課程背景：

　美國(guó)管理專家霍根說：無論在哪里，無論在什么時(shí)候，無論什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。霍根進(jìn)一步指出：在美國(guó)不稱職的管理者占到了60%～75%；德國(guó)人在過去10年中，大概有一半的高級(jí)主管在管理上是失敗的，對(duì)中國(guó)企業(yè)來說也是同樣的。領(lǐng)導(dǎo)效能關(guān)乎是組織的興衰成敗——正確決策、有效激勵(lì)與自我修煉是領(lǐng)導(dǎo)的基本功，也是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。

“贏”對(duì)每個(gè)管理者來說，意義都各不相同。也許是擁有成就的事業(yè)、也許是擁有幸福的家庭；也許是擁有財(cái)富的自由，也許是具備超級(jí)影響力，也許是追求快樂的人生，更或者你希望全部擁有……無論怎樣每個(gè)人都希望成為自己生命贏家！

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)該課程？

在權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查報(bào)告中，有一個(gè)值得深思的現(xiàn)象：?jiǎn)T工普遍對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力感到不滿，雖然這個(gè)發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝，但的確值得所有管理者思考和檢討。

作為經(jīng)理人，要建立威信，管好屬下，您是否清楚：

經(jīng)理、員工和客戶的關(guān)系？ 自己的權(quán)利來自哪里？

如何應(yīng)用好權(quán)力？ 用什么策略抓住客戶？

用什么方法培養(yǎng)接班人？ 究竟怎樣才能達(dá)成良好的執(zhí)行力？

。。。。。。 其中奧妙天機(jī)，本課程將一一道破！

課程目的

今天我們需要兩種形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者，第一種是執(zhí)行性的領(lǐng)導(dǎo)者，是那些有能力帶出具體管理效果的領(lǐng)導(dǎo)者; 另一種是啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)者，是那些少數(shù)能創(chuàng)新、有遠(yuǎn)見、能開發(fā)新領(lǐng)域、帶領(lǐng)我們走向未知未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

奧立佛.溫德荷曾說過，在社會(huì)上可以說有三種人，大約百分之五是促使事情發(fā)生的人，另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生的人，剩余百分之八十的大多數(shù)人是不知道發(fā)生什幺事情的人。而真正的領(lǐng)導(dǎo)者是屬于第一種形態(tài)的人，這種領(lǐng)導(dǎo)者能在一般平凡的人身上，激發(fā)出不平凡的卓越成就。

課程涵蓋管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、溝通心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、選聘心理學(xué)、壓力管理與情緒調(diào)適、危機(jī)干預(yù)與員工心理援助、幸福心理學(xué)等實(shí)用課程。采用角色體驗(yàn)、情景模擬及個(gè)性化評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)等多樣化的教學(xué)形式，讓您從不同角度認(rèn)知人的心理，了解心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，通過親身體驗(yàn)，掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。

課程對(duì)象  企業(yè)管理人員、核心團(tuán)隊(duì)人員

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

一、領(lǐng)導(dǎo)力概論

1、管理的概念、本質(zhì)與職能計(jì)劃、組織與控制

2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)

分析：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！

解析：領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？

討論：領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!

分組：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹

2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程

（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升篇

一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)

2、領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)

3、領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)

4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

分享：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好領(lǐng)導(dǎo)力？

二、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者！

1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異

2、管理者的角色定位

3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

分享：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)四部曲！

分享：領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的領(lǐng)導(dǎo)力難題！

三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉

1、世界級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

2、GE的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

3、IBM的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

4、中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

分享：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力七方案；

分享：公司領(lǐng)導(dǎo)力八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十大黃金法則

四、中國(guó)文化的領(lǐng)導(dǎo)智慧

1、周易的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2、儒家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

3、道家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

4、孫子的領(lǐng)導(dǎo)智慧

五、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵法則

1、蓋子法則

2、影響力法則

3、過程法則

4、導(dǎo)航法則

5、增值法則

6、根基法則

7、尊重法則

8、直覺法則

9、吸引力法則

10、親和力法則

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定性分析

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定量分析

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定性定量分析

六、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力五大黃金法則

1、根基法則

2、敬佩法則

3、增值法則

4、心靈法則

5、授權(quán)法則

分析：企業(yè)如何貫徹領(lǐng)導(dǎo)力全過程？

分析：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？

案例：海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢方案案例研究

七、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)步驟

第一步驟：激發(fā)生命潛能

第二步驟：突破思維界限，構(gòu)建商業(yè)模式

第三步驟：脫胎換骨成“真人”

第四步驟：經(jīng)營(yíng)人才

第五步驟：勇于變革

討論：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的八面金剛

案例：一次失敗的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的任督二脈？

八、領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)

1、自信

2、堅(jiān)定的愿景

3、敘述愿景的能力

4、追求愿景的強(qiáng)烈決心

5、徹底了解自己的天賦專長(zhǎng)且善用

6、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

7、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

8、自我定位(Place)

9、優(yōu)先級(jí)(Priority)

10、人才經(jīng)營(yíng)(People)

11、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

分享：領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練

案例：麥當(dāng)勞的領(lǐng)導(dǎo)力UP計(jì)劃

分享：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師一句話說清楚情商領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的七大方面

一、領(lǐng)導(dǎo)者“協(xié)同”領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的兩個(gè)方面

2、搭建關(guān)系之橋

3、縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)間的差距

4、超越360度反饋達(dá)到720度反饋

5、通過協(xié)同力量和貢獻(xiàn)力量平衡個(gè)人權(quán)力

案例：一只貓十條魚的故事

案例：曾國(guó)藩的大成功之道

二、領(lǐng)導(dǎo)者“成就”領(lǐng)導(dǎo)力

1、創(chuàng)新與開拓意識(shí)

2、明確的發(fā)展目標(biāo)

3、成就導(dǎo)向

4、學(xué)習(xí)能力

5、主動(dòng)性

領(lǐng)導(dǎo)力課程效果監(jiān)控評(píng)測(cè)

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例

三、領(lǐng)導(dǎo)者“服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)力

1、溝通能力

2、公關(guān)能力

3、服務(wù)意識(shí)

4、客戶導(dǎo)向與市場(chǎng)意識(shí)

銀行領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)務(wù)及典型案例

2012醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)務(wù)及典型案例

房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)務(wù)及典型案例

四、領(lǐng)導(dǎo)者“個(gè)人”領(lǐng)導(dǎo)力

1、正直誠(chéng)實(shí)

2、責(zé)任心

3、遵守規(guī)則

分享：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的新金科玉律！

領(lǐng)導(dǎo)力深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策

領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析

五、領(lǐng)導(dǎo)者“管理”領(lǐng)導(dǎo)力

1、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

2、資源配置意識(shí)

3、執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)力，一課一案

領(lǐng)導(dǎo)力?培訓(xùn)?理論?實(shí)務(wù)?案例

領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例之萬科篇

六、領(lǐng)導(dǎo)者“團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)力

1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

2、成本意識(shí)

3、團(tuán)隊(duì)溝通

4、培養(yǎng)下屬

分享：領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)的三種武器

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全

七、領(lǐng)導(dǎo)者“認(rèn)知”領(lǐng)導(dǎo)力

1、分析性思維

2、專業(yè)知識(shí)

3、信息搜尋

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的葵花寶典

領(lǐng)導(dǎo)力:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)

中外電影名作的領(lǐng)導(dǎo)力案例集

八、行動(dòng)超越——通過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)來實(shí)施

1、整合3個(gè)相互關(guān)聯(lián)的行為控制階段

2、行為控制第1階段：形成認(rèn)識(shí)

3、行動(dòng)超越第2階段：做出承諾

4、行動(dòng)超越第3階段：付諸實(shí)踐

5、輔導(dǎo)他人的藝術(shù)