一

企業(yè)培訓的目的與意義

1. 培訓目的：

01. 個人目的

02. 職位目的

03. 年度目的

04. 長期目的

2. 培訓意義：

01. 企業(yè)角度

02. 管理者角度

03. 員工角度

二

企業(yè)培訓誤區(qū)

1. 制度方面

2. 運作方面

3. 課程建設方面

4. 培訓隊伍方面

5. 培訓管理系統(tǒng)方面

6. 領導理念方面

三

如何做好培訓工作

1. 體系建設

2. 師資建設

3. 領導理念

4. 課程開發(fā)

5. 部門參與

四

企業(yè)培訓體系構成

1. 培訓組織建設

2. 培訓課程需求分析與開發(fā)

3. 培訓師資建設

4. 培訓效果評估

一

培訓部門組織結構

１、 按培訓事務的專業(yè)分工設計培訓部組織結構

２、 按職能事項及培訓對象設計的培訓部組織結構

３、 按培訓項目建立的培訓部組織結構

４、 以企業(yè)大學模式建立的培訓中心組織結構

二

培訓部門職責與工作流程

1、 培訓部門職責設計；

2、 培訓部門工作流程設計；

三

培訓部門任務要求

1. 培訓部門任務制定依據(jù)；

01. 企業(yè)規(guī)劃目標

02. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

03. 工作需求

04. 能力培訓

2. 任務制定方法；

01. 職業(yè)生涯方面

02. 能力提升方面

03. 工作需求方面

04. 戰(zhàn)略規(guī)劃方面

一

內訓師選拔原則

條件與構成

1. 師高一級原則

? 從參訓學員層次上

2. 經(jīng)驗優(yōu)先原則

? 從培訓內容上

3. 內訓師選拔條件

? 內訓師選拔10大條件

4. 內訓師人員構成

? ４種類型人員構成

二

內訓師選拔流程

1. 提出申請

2. 參加輔導

3. 進行評審

4. 聘任決定

三

內訓師選拔注意事項

1. 軟標準事項

2. 能力界定事項

3. 培訓依賴事項

4. 授課技巧事項

四

培訓硬件管理

1. 培訓教室管理

2. 培訓器材管理

3. 培訓網(wǎng)絡管理

一

培訓需求分析

1. 培訓需求獲取途徑；

01. 組織層面

02. 崗位層面

03. 個人層面

2. 培訓需求獲取方法；

01. 組織層面獲取方法

02. 崗位層面獲取方法

03. 個人層面獲取方法

二

培訓課程開發(fā)

1. 課程開發(fā)方法

01. 課程體系橫向建設方法；

02. 課程體系縱向建設方法；

2. 課程開發(fā)要素

? 課程開發(fā)的５大要素

3. 課程開發(fā)流程

01. 培訓項目計劃

02. 培訓課程分析

03. ……

三

培訓資料庫建設

1. 建設資料庫的重要性；

2. 培訓資料庫管理；

3. 建立員工培訓檔案；

一

培訓制度建設

1. 培訓部門崗位職責

? 崗位職責設計

? 完成標準

2. 內訓師選拔流程與方法

3. 課程開發(fā)制度

4. 內訓師薪酬與激勵制度

? 課時費用設計

? 激勵制度設計

5. 培訓設施管理制度

6. 培訓績效考核制度

? 考核指標設計

7. 員工檔案管理制度

8. 培訓組織與實施制度

二

培訓評估體系

1. 反應層評估

2. 學習層評估

3. 行為層評估

4. 結果層評估

三

培訓體系建設難點

1. 培訓需求的準確獲取

2. **培訓評估大化促進培訓效果

3. 培訓模塊與人力資源其他模塊的對接

4. 管理層對培訓的理念