《人力資源專業技能提升訓練》
【培訓目的】
本課程旨在提升人力資源經理專業的人力資源技能。
【課程收益】
掌握工作分析與職位評估的技能與方法
掌握高效招聘方法與面試技巧
掌握目標管理設定方法與績效考核原理和方法
掌握薪酬薪酬的方法與原理
掌握員工培訓方法與職業生涯規劃技能
【適合對象】
人力資源部經理、主管或從事人力資源工作的從業人員；
【課程時間】
2天（12小時）
【授課方法】
案例分析
高效互動
數據分析
情景演練
【授課風格】
幽默風趣
互動性強
【課程大綱】
第1部分 工作分析與職位評估模塊1 
工作分析工作分析的概念
3、工作分析的目的
4、工作分析的流程
5、工作分析需要收集的信息
6、工作分析的步驟
收集與工作有關的背景資料
確定需要分析的職位名稱
收集工作分析信息
匯總收集的信息
分析工作信息
撰寫崗位說明書
崗位說明書內容
基本資料
工作描述
任職資格說明
工作環境
崗位說明書的內容及寫法
工作崗位基本信息
工作職責具備內容
工作設立目的與工作目標
工作權限
工作重點及難點
工作關系
機器、設備及工具
績效指標
任職資格條件
專業技能、證書與其他能力
工作條件特征
模塊2
職位評估職位評估的意義
3、職位評估的功能
4、職位評估的方法
5、職位評估要素
組織的影響
管理
職責范圍
溝通
任職資格
問題解決
環境
6、職位評估的前提條件
畫出組織機構圖
寫出職位說明書
成立評估小組
7、開始評估
現場演練評估方法
人手一份“評估要素表”
8、劃分層級
9、計算層級平均分
案例：以價值薪酬設計為例，演示職位評估在薪酬中的重要作用
第2部分 高效招聘與面試技巧
模塊3 
高效招聘招聘失敗的6大原因
3、高效招聘的5大思路
4、招聘策略選擇
5、招聘渠道選擇
6、招聘計劃的制定與實施
模塊4
1、面試技巧2、面試前的準備工作
確定面試方式
開場白準備
突發性準備
結束語準備
3、面試的方法與技巧
面試官應避免的認知偏差
簡歷篩選技巧
正確的開場白
結構式面試方法
非結構式面試方法
問問題的技巧
崗位標桿選擇法
4、面試的注意事項
優秀的面試特點
不宜錄用的人
5、案例：華為的招聘方法
第3部分 目標管理與績效考核
模塊5
目標管理什么是目標管理
目標管理的作用
目標管理的3大階段
目標管理的實施步驟
目標體系設定圖
目標制定原則－“SMART原則”
目標制定7步法
計劃的作用與特性
沒有制定計劃會有什么后果
計劃制定流程圖
計劃制定7步法
計劃包含的內容
計劃制定的注意事項
形成計劃
模塊6 
績效考核什么是績效
什么是目標
績效與目標的區別
什么是績效管理
什么是績效考核
績效管理與績效考核的區別
績效考核的目的
績效考核的發展
績效考核不良的原因
績效考核過程中的角色分工
績效考核常用的工具
績效指標制定方法
公司級指標制定方法
部門級指標制定方法
崗位級指標制定方法
績效指標設定的原則與使用方法
不同層級考核辦法
高管人員考核辦法
營銷人員考核辦法
職能人員考核辦法
績效考核關系
績效實施中的監督與檢查辦法
績效評估的方法
績效面談的技巧與方法
績效改進方法
績效結果與工資掛鉤的方法
案例分析－新浪網績效考核思路與調整方法
第4部分 薪酬激勵體系設計
一、薪酬激勵認知薪酬設計的3大難點
薪酬制定的誤區
企業常見錯誤的薪酬策略
二、薪酬激勵－價值薪酬設計價值薪酬設計思路
價值薪酬的優勢
設定5級工資制
三、薪酬激勵－目標激勵目標設定的好處
目標與績效考核同步實施
承諾兌現
四、薪酬激勵－晉升激勵晉升的優勢
如何設定晉升標準
晉升與目標掛鉤
職能人員薪酬設定方法
營銷部門薪酬設定方法
技術人員薪酬設定方法
第5部分 員工培訓與職業生涯規劃模塊7 
員工培訓 人才培養概述
為什么要進行人才培養；
人才培養理念；
人才培養內容；
人才培養形式；
經理人所擔當的角色
經理人的定位；
經理人工作職責；
與人力資源部的工作區別；
經理人培養人才指標；
培訓需求分析
組織層面；
崗位層面；
個人層面；
培訓課程開發
培訓課程開發方法
培訓課程開發要素
培訓課程開發流程
培訓實施流程
培訓效果評估
模塊8 
職業生涯規劃 什么是職業生涯規劃
為什么要職業生涯規劃
職業生涯規劃的意義
職業生涯五大階段
影響職業生涯的因素
職業規劃前的5問
職業規劃的6大步驟
職業規劃3原則
正確的職業態度