一、團隊如何建設？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。

二、優秀的團隊有優秀的領導、有統一的思想、有競爭的機制、統一的行動。

第二講：商業人格-----執行的團隊，內心的強大

一、人格與商業 二、商業人格 三、商業文明啟蒙

第三講：結果與任務-----執行就是要結果

一、結果是什么? 二、什么是任務，什么是結果？ 三、如何做結果

第四講：客戶價值-----決定企業的生死興衰

**節：時代轉變——產品經濟時代轉向客戶經濟時代

第二節：客戶是什么？——客戶是我們的衣食父母

第三節：客戶價值是什么？——滿足客戶多重需求，超越客戶期望

第四節：客戶價值的意義——客戶價值成就企業基業長青

第五節：客戶價值怎么用？——如何叫客戶價值在企業落地

第五講：執行型人才的三大標準-----我是執行人才嗎？

**是信守承諾；第二是結果導向；第三是永不言敗

第六講： 執行的四十八字真經——執行訓練的要領

一、執行的八字方針：認真**、聰明第二

二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復

三、執行的二十四字戰略：決心**、成敗第二/速度**、完美第二/結果**、理由第二

第七講：企業4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

R1（凡事必有結果）：結果定義，預算與計劃系統

R2（有結果就必須落實到“我”）：承諾結果，關鍵職責

R3（對“我”不相信就必須檢查）：檢查結果，業績跟蹤改進系統

R4（有檢查就必有獎罰）：即時獎罰，業績考核評估系統

第八講：高層執行力——迫使員工進化

一、狼性總經理的四大戰略底線 二、狼性總經理四大領導原則 三、狼性總經理的三大角色定位

第九講：中層執行力

一、中層執行要點

1、戰略執行 2、帶領團隊 3、追求業績 4、超越期望

二、中層常犯的四大錯誤

三、中層執行方法（兩講三做）

1、講清結果 2、講清后果 3、做檢查 4、做獎罰 5、做復制

領導與員工，各自承擔責任，就是為對方負責，為團隊責任，為客戶負責，這就是執行團隊成功的根本。