工匠精神課綱

《工匠精神》課程大綱
課程對象
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班組長以上中層生產管理人員
授課時間
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2天
授課方式
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互動式教學、行動學習、創新工具解析與運用
課程目標
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經歷30多年粗放、高速的發展，中國企業已脫離“人無我有”的低端競爭狀態。中國經濟需要適應一種慢一些的節奏，企業則要培養細一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導性文獻的現實語境。 另外，“中國制造2025”的倡導之下，制造業是立國之本、興國之器，科技創新的主戰場，從“中國造”轉向“中國智造”，必須培養“工匠精神”。工匠群體，正是工業化進程進一步深化的中國經濟發展所急需的；工匠精神，也正是這一段中國企業所需要的。正因為“工匠精神”的存在，讓德國、日本、瑞典以及其他國家的中小企業在世界立足，讓相關的企業發展成為“隱型冠軍”，讓這些工人，不，應當尊敬地稱為工匠的人，散發出獨特的魅力與光澤。當我們呼吁中國企業遠離浮躁，回歸沉靜；當我們的導向由務虛走向務實，那么，今日的我們真的要虛心向“德國制造”學習，向“日本制造”學習，讓工匠精神引領中國的經濟與企業扎實地走下去。課程大綱
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引言“工匠精神”寫入李克強總理的政府工作報告中說起8000萬人口的國家有2300 多個世界名牌——是什么原因造就了享譽世界的“德國制造”？而泱泱大國的我們竟然造不出圓珠筆的“圓珠”？
第一章什么是“工匠精神”？案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發？1. 何謂工匠精神？2. 工匠精神的內涵a) 精益求精——把99%提高到99.99%；b)嚴謹，一絲不茍——不達要求絕不輕易交貨；c) 耐心，專注，堅持——絕不止步；d) 專業，敬業——打造行業第一。3. 工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；4. 需求要抓得準、自己要逼得狠、管理要盯得緊。5、注入工匠靈魂的作品6、天籟出于精雕細琢7、絕不松動的螺母8、要么不做，要做就做最好9、一生只做一件事，做一家工匠型公司第二章工匠精神是怎樣煉成的？案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？1. 國家層面：如何從“制造大國”變為“制造強國”？2. 企業層面：如何深耕細作，提升質量？3. 人的層面：如何認真敬業，一絲不茍？a)“敬”是工匠精神的厚土b)“專”是工匠驕傲的標簽c)“精”是工匠永衡的追求d)“嚴”是工匠基本的態度e)“守”是工匠價值的認同4、信念層面：如何堅守“一根筋”思想？a)咬定目標不放的簡單；b)一條道走到黑的堅定；c)把事做到極致的認真；第三章工匠精神做基礎，樹立正確的工作觀----責任造就完美
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；1、 工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；2.、把工作當“作品”而非“作業 ；3、問題的價值在于解決；4、我能貢獻什么——注重貢獻；5、用“結果”說話——客戶價值。6、對工作負責：主動負責，而不是被動7、對客戶負責:“你不來吃飯，老板也沒有飯吃”8、對同事負責：有責任心才會主動配合9、對產品負責：一流人品出一流產品10、對自己負責：明白你在為誰工作11、把做的事情當做有靈氣的生命體第四章工匠流程與法則，關注細節永續精進----精細標準做事案例：莊子《庖丁解牛》1、少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？2、少一些投機取巧，多一些腳踏實地——如何把每一個當下做到極致？3、少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼？4、少一些粗制濫造，多一些優品精品——如何讓用戶尖叫？5、得有技術要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發你的人格魅力？6、 得有十年如一日、反復磨煉方成器的信仰——如何把夢想當信仰，用信仰累 積生命的厚重？案例：林書豪和他的籃球之迷1、答案永遠在現場2、計劃你的工作，工作你的計劃3、一切用數據說話，產品精確到無需檢驗4、讓過程完善，用結果說話5、工作閉環，用好“PDCA”工作法精細標準做事1、百分之一失誤會帶來百分百失敗2、質量不好是恥辱3、沒有一件事小到不值得去做4、“簡單”不等于“容易”，把優秀變為習慣5、做一個自律的員工，成為學習型人才6、不是最好而是更好：完美無止境第五章稻盛和夫的“六項精進”案例：稻盛和夫如何創建兩家世界500強企業？1. 付出不亞于任何人的努力；2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心3. 要每天反省——吾日三省吾身；4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。第六章工作必做于細，管理必做于簡1. 胡適的《差不多先生》——精確管理；2. 如何將工作細到位——細節主義；3. 現地、現物、現實——三現主義；4. 看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；
5. 提升執行力的7個細節行為。