新生代員工管理與輔導   （本課程可作為2021新員工導師培養課程)

一、      課程背景：

德勤2019年的全球人力資本趨勢調研顯示， 在內外部環境充滿變革的時代，管理者所面對的是一個新的領導情境——從層級制和“命令與控制”的思維模式，轉向利用賦能型的團隊網絡打造企業的敏捷性的人才管理實踐。要賦能，提升員工敬業度，必須激發人才的內動力。

本課程基于“四階驅動力”版權課，秉持“讓夢想可操作，讓管理可落地”的理念，把新員工入職如何融入企業，區分為八大情境，每個情境都設計有即學即用的工具，既可以讓導師評估新員工的學習進度，又可以進行有效的輔導，提升新員工的留存度。

二、      課程亮點：

1、 本課程積累于新浪、銀行等員工發展驅動項目研發；項目工具經過反復驗證受客戶認可；

2、 本課程已進行300多人公開課認證，授證學員有人力資源管理者、企業中高管、人資項目顧問，并被帶回企業進行實踐，被學員認為最落地的員工驅動力課程；

3、 六大場景，將理論、工具、應用場景融合，提升培訓單元時間的價值；

4、 課程研發團隊均在員工職業發展領域、課程開發、及人力資源管理領域工作10年以上，涉及銀行、新興行業、大型國企、民企等，有充足的研發案例支撐；

三、      課程收益

1.      通過任務分類，幫助學員掌握如何進行任務目標分解，及學習不同工作任務的管理。

2.      幫助學員了解“90、95后“員工的兩大需求，學會引導員工需求，實現新員工留存；

3.      幫助學員新時代員工的內動力來源，清晰激發內驅力的方法；

4.      通過具體場景，幫助導師掌握指導員工、管理員工的的方法；

5.      提供一套管理工具，供管理者學習后即可用于工作中；

四、 課程時長1-2天

五、 課程對象

中層管理者、部門管理者、新員工導師、內訓師

六、      課程大綱

第一部分：導師視角——員工與職位互動關系

1、 新員工導師輔導的四大視角

1)  人職匹配模型解讀

2)  導師輔導的四大視角

第二部分：員工導師輔導之情境訓練

1、 員工輔導場景一：理解員工的角色轉換問題

案例：“好學生不是好員工”

     “職場玻璃心”

1)     人職匹配模型解讀

2)     角色區分：學生與職業人、家與職場

2、 員工輔導場景二：如何高效布置任務

游戲：討論任務要求

1)    任務分類四象限

2)    三類職業模糊要求的澄清

3)    任務布置工具：任務紅綠燈

4)    課堂練習：制作以結果為導向的任務紅綠燈

3、 員工輔導場景三：如何讓員工高效接受任務

1)     推動任務四部曲

2)     如何談任務

3)     如何給價值

4)     如何提要求

5)     課堂練習：對話練習——如何讓員工接受任務

4、 員工輔導場景四：如何增強新員工的融入感

1)     員工三個月內離職的核心原因討論

2)     提升新員工團隊歸屬感工具：任務清單

案例展示

5、 新員工輔導場景五：如何提升新員工工作成長感

1)     成長定義：區分成長和成長感

2)     評估員工績效的方法：成長金字塔

案例：工作成就的四階段

3)     員工成長的路徑設計：成長四階段

4)     課堂練習：就現有任務填寫出成長四階段

6、 員工輔導場景七——如何給予鼓勵認可？

1)  點贊四步：如何有效認可與激勵

2)  課堂練習：認可與賦能

第三部分：員工職業發展管理

1、 職業發展通道

專家和管理的區別

案例分析

管理員工的職業發展通道

2、 生涯三葉草：調整員工的職業狀態