對象

HRBP人員、人力資源管理者、中高層管理者、公司高管

目的

掌握人力資源三大支柱模型； 理解通用競爭戰略、戰略地圖與企業運作主流程； 掌握問題解決的常用方法。

內容

一、 人力資源管理的過去和未來 ?

人力資源管理者正面臨的困境 ?

問題的根源？ ? 如何突破困境走向未來？

 二、 人力資源業務伙伴（BRBP）解決方案 ?

 人力資源業務合作伙伴的定義 ?

人力資源業務合作伙伴模式對企業的價值 ?

 人力資源三大支柱模型 ?

 HRCOE 人力資源專業領域專家 ?

 HRBP 人力資源業務合作伙伴 ?

 HRSSC 人力資源共享服務中心

 三、 基于人力資源業務伙伴（BRBP）模式的變革 ?

 組織結構變革 ?

 HR BP（業務伙伴）架構與職責 ?

 HR COE（領域專家）架構與職責 ?

 HR SSC（人事服務共享中心）架構與職責 ?

人力資源管理者的角色變革 ?

戰略伙伴：Strategic Partner ?

 HR解決方案集成者：HR Solution integrator ?

HR流程運作者：HR Process Operator ?

 關系管理者：Relationship Manager ?

變革推動者：Change Agent ?

核心價值觀傳承的驅動者：Core Value ?

人力資源管理者的思維變革 ?

 向咨詢師學習思考 ?

向市場人員學習營銷 ?

向銷售人員學習行動 ?

問題研討 ? HRBP模式在實踐中的制約條件有哪些？

 哪些行業或者什么類型的企業不太適合HRBP模式？

 四、人力資源業務伙伴（HRBP）的能力要求及人員選拔 ?

HRBP的能力要求 ?

 第一：理解戰略的能力 ?

第二：理解業務的能力 ?

 第三：問題解決的能力 ?

HRBP的人員選拔 ?

 人力的來源 ?

HRBP的選拔標準 

五、人力資源業務伙伴（HRBP）的能力之一：理解戰略 ?

戰略的含義及戰略選擇（波特通用競爭戰略） ?

 戰略管理及戰略落地的工具（諾頓BSC之戰略地圖） ?

企業關鍵業務流程、戰略能力與戰略崗位分析 ?

案例分析：某公司戰略能力與績效要點分析 ?

 案例分析：某公司戰略戰略與戰略崗位分析

 五、人力資源業務伙伴（HRBP）的能力之二：理解業務 ?

 研究與開發業務流程分析 ?

 生產與制造業務流程分析 ?

營銷業務流程分析 ?

服務業務流程分析 ?

企業財務運作流程分析 

六、人力資源業務伙伴（HRBP）的能力之三：問題解決 ?

產生績效差距常見原因 ?

問題改善的常用方法和工具 ?

魚骨圖分析法 ?

現場問題：人機法料環 ?

腦力振蕩法 ?

工作推動的技巧 ?

尋求支持 ?

項目運作與管理 ?

階段匯報 ?

精彩呈現 ?

教練引導技術 ?

 教練輔導的價值 ?

教練輔導的步驟 ?

教練輔導技巧

 七、 人力資源業務伙伴（HRBP）開展工作的五項基本原則 ?

 以終為始 ?

精準的把握利益相關者訴求 ?

建立業務合作伙伴關系 ?

努力創造工作價值 ?

 用證據展示你的價值

 八、建議與研討 ?

 一個老鳥的建議：致HRBP ? “菜鳥”剛進業務部門的工作方法 ?

人力資源部與業務部門HRBP的博弈與協作 ?

問題研討 ? 我們現在適合推行HRBP模式嗎？ 

? 如果實施HRBP模式，我們會面臨到哪些挑戰？ ?

我們如何應對這種挑戰？