課程背景：
職業素養是所有職場人士在職業活動中應該遵循的行為準則，是職業人在一定生理和心理條件基礎上，**教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起到決定性作用的，內在的，相對穩定的基礎品質，是促使職業人在工作崗位上產生良好工作績效的關鍵素質。因此，企業員工職業化程度的高低，不僅影響員工職業生涯的成敗，也阻礙了企業快速發展。
正是基于上述認識，本課程濃縮倪老師多年工作經歷之精華，從戰略的高度，圍繞培養企業員工的“自我賦能”這一核心，從“觀念引導、案列佐證”入手，以培養“員工綜合素質”為突破口，整個課程貫穿職業人的“職業道德、職業形象、職業心態、敬業精神、團隊協作、職業技能”，涉及“魂、道、術、器”訓練手段設計而成。
課程目標：
讓員工懂得感恩；
讓員工知道推卸責任對自己的危害；
讓員工自動自發的努力工作；
讓員工學會關愛同事；
塑造員工以企業為家的歸屬感；
強化執行沒有借口的高效執行力；
讓員工拒絕抱怨。
授課特色
體驗式：**PESOS（準備、說明、示范、觀察、督導）五步訓練方法，讓訓練更科學、效果更明顯；
情景式：**情景式案例教學，避免了純理論化培訓的枯燥乏味，可更有效地調動學員參與的積極性；
啟發式：**教練式引導提問，促進學員進行深度思考，培養學員的思維創新能力。
講授方式
工具復制 案例分析 實戰模擬 疑難問答 體驗活動
課程時間:
1天/2天（6H/天）
授課對象:
企業基層員工
課程大綱:
主 題
要 點
教學內容
培訓目標及方法
讀書禮
起立誦讀
誦讀《大學》片段
增強學員對學習的敬畏之心
**講
何為職業素養
職業素養
四個維度
1、以“人事相宜”為追求，優化人們的職業資質；
2、以“勝任模型”為目標，保持人們的職業精力；
3、以“創造績效”為主導，開發人們的職業意識；
4、以“適應職場”為基點，修養人們的職業道德。
目標：讓學員了解職業素養的基本概念和其構成要素
方法：案例分析 問題研討
案例：著名金領衛哲的職場策略
第二講
職業化素養的作用
眾妙之門
樹之根系，要想枝繁葉茂，必須先根系發達，扎根土壤。
職業人也如此，素養就是根系
目標：讓學員了解職業素養的必要性和實用性
方法：思維導圖 頭腦風暴
工具: 思維導圖
案例：董明珠的職場內修
第三講
職業素養核心內容
職業使命
1、什么是職業使命
2、找到你的職業使命
3、如何履行職業使命
4、職業生命線
目標：讓學員了解職業使命的價值和尋找自身職業使命
方法：視頻案例 模擬演練
工具: 職業使命視頻解讀
案例：馬云的使命推動法
職業信念
1、使我痛苦者必使我強大
2、遇強則強
3、我是一切的根源
目標：給學員闡明職場人士該有的職業信念
方法：案例分析
案例：楊元慶的折騰之路
職業形象
1、我就是企業形象代言人
2、看起來像這一行人
3、你的臉就是你工作的樣子
4、塑造屬于你的職場印象
目標：讓學員明白職業影響對職業人的影響，并讓學員學會呵護和塑造職業印象
方法：案例分析 小組研討
案例：陳道明的品質
職場心態
1、主動心態
——崗位價值
——自動自發
——一度策略
2、精進心態
——工作拆分
——優化節點
——柴火理論
3、照耀心態
——余額法則
——正向整合
——利他心態
4、感恩心態
——何為感恩
——感恩行為
——感恩境界
目標：讓學員轉變工作心態，用主動積極的心態去面對工作；用精進的心態提示業務技能；用照耀的心態去幫助身邊的人；用感恩的心態去理解和回報幫助過自己的人。
方法：案例分析 實戰模擬 落地承諾 現場作業
工具：工作優化萬用表
案例：家族矛盾的化解策略所引發的管理思考
案例：某電器公司高管的精進工作法
案例：稻盛和夫職場修煉法
職業行為
1、工作對標
2、敬畏規則
3、刻意練習
4、團隊協作
5、身心合一
目標：讓學員掌握職場中的關鍵行為要素，敬畏規則
方法：案例分析 實戰演練
工具：撲克秒變練習
案例：順溜的人搶一身境界
職業道德
1、創造財富是一種道德行為
2、誠信與否影響職業發展
3、遵守員工守則，履行企業精神
目標：讓學員懂得缺乏職業道德的危害和如何遵守道德
方法：案例分析 疑難問答
案例：柳傳志揮淚“斬殺”的大臣
職業技能
1、專業技能
2、人際技能
3、解決問題技能
目標：讓學員掌握職業技能的三項要求
方法：反省活動和欣賞解析
工具：三欣會 扒皮會
案例：某會計的悲傷之路
