《績效管理與績效考核》

績效管理與績效考核

第一部分：為什么要做績效管理

1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位

2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用

3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系

4.公司為什么要進行企業(yè)績效管理?－對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）

?績效管理對公司老總有什么價值

?績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處

?績效管理對普通員工的意義又是什么

第二部分：什么叫績效管理

1.績效管理的定義和內(nèi)容

2.績效管理與績效考核的區(qū)別

3.績效管理中的角色定位

4.績效管理的流程和步驟

5.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評等

6.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法

第三部分：企業(yè)如何來做績效管理

1、績效管理中的第一階段:目標設定、績效計劃制定

?為什么說績效目標設定及計劃的制定是績效管理至關(guān)重要的第一步

?如何設定績效目標？

?目標和指標如何分解？

?如何制定績效計劃？(案例：某公司的績效計劃及考核表 )

?績效計劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標的權(quán)重及考核周期如何來確定？

?如何避免績效計劃與業(yè)務計劃/經(jīng)營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？為什么要進行績效計劃評審或質(zhì)詢？如何做？

?工作分析、工作說明書與崗位職責、考核目標之間的關(guān)系

?案例：根據(jù)倉管員工作說明書來設定崗位考核指標

2、績效管理的第二階段: 指導與反饋

?績效指導與反饋的作用和意義

指導與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？

?績效指導與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

? 兩個常見問題研討（小組討論）

如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？

如何讓員工意識到自己的不足？

3、績效管理的第三階段: 績效評估

?績效評估的目的

?績效評估的本質(zhì)是什么？如何評估？

?績效評估流程（步驟及方法）——示例

?如何設定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級？

?績效計劃及評估表（案例）

?如何要進行績效診斷和改進？

?績效診斷及改進的步驟和方法

?如何做好績效溝通/面談

?現(xiàn)場績效診斷及面談模擬

?素質(zhì)與能力評估（案例分析）

?如何進行強制分布？

游戲：

?

4、績效管理的第四階段: 結(jié)果運用

?績效結(jié)果運用有哪些方式？為什么結(jié)果運用如此重要

?績效結(jié)果與薪酬體系

?績效考核結(jié)果與勞動關(guān)系處理之間的關(guān)系

?績效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃

?績效考核結(jié)果等級硬性比例分布的辦法及設計

第四部分、如何有效實施績效管理系統(tǒng)

1、企業(yè)實施績效管理推進的要點

2、績效管理成功要素分析

3、工作計劃、財務預算、績效管理三者之間的關(guān)系

4、績效管理系統(tǒng)實施“成功經(jīng)驗”分享