課程背景

如何提升團(tuán)隊(duì)管理的有效性，是每個(gè)公司殫精竭慮的事情，根據(jù)一項(xiàng)公司對主管的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)： ?94%的主管對自身的定位及職責(zé)感到比較迷茫； ?82% 的主管對團(tuán)隊(duì)的士氣比較擔(dān)憂； ?超過76%的主管認(rèn)為一線效率需要提升； ?大部分主管關(guān)注下屬特別是新員工的成長和培訓(xùn)； ?主管普遍體會(huì)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性 為此我們在多年的管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，吸取國際上最新的管理理念，提出了高效團(tuán)隊(duì)管理的方法，力圖用系統(tǒng)的方法全面的闡釋隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)層面，為公司高層和主管提供有力的理論和工具。

課程大綱

課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間**章

強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)

牽引并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)

o 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

o 領(lǐng)導(dǎo)者的角色

o 核心概念：領(lǐng)導(dǎo)與管理

o 制定計(jì)劃和預(yù)算編制與設(shè)定方向

o 組織人員配備與員工的協(xié)調(diào)

o 控制和解決問題與激勵(lì)、鼓動(dòng)

o 這是管理還是領(lǐng)導(dǎo)

o 領(lǐng)導(dǎo)力是貫穿戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵

o 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)行為

o 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變

o 講解互動(dòng)

o 案例分析180分鐘

第二章

高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

與組織構(gòu)建

o 明確的目標(biāo)

o 共享

o 團(tuán)隊(duì)中有不同的角色

o 良好溝通

o 共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范

o 歸屬感

o 有效授權(quán)o 講解互動(dòng)120分鐘第二章

團(tuán)隊(duì)成員

招聘和甄選o 招聘和甄選規(guī)劃

o 工作分析

o 有效招聘的原則

o 面試步驟

o 面試時(shí)常問的問題

o 小心招收的四種人

o 面試時(shí)常見的誤區(qū)o 講解互動(dòng)

o 案例分析180分鐘第三章

高效團(tuán)隊(duì)的培育

o 學(xué)習(xí)型組織的特征

o 培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和管理

o 員工的有效推動(dòng)

o 指導(dǎo)應(yīng)遵循的步驟

o 啟發(fā)部屬能力的步驟o 講解互動(dòng)

o 實(shí)戰(zhàn)演練120分鐘第四章

團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)作

o 設(shè)計(jì)目標(biāo)；

o 梳理流程；

o 組織與職能劃分；

o 團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作；

o 如何管理與控制團(tuán)隊(duì)。

o 管理工具：時(shí)間管理、SWOT/PDAC

會(huì)議管理 o 講解互動(dòng)

o 案例教學(xué)180分鐘第五章

激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

o 激勵(lì)的過程

o 團(tuán)隊(duì)的薪酬

o 激勵(lì)理論介紹

o 有效的員工激勵(lì)

o 激勵(lì)的三大方式

o 誘因激勵(lì)法的要點(diǎn)

o 案例: 兄弟連, 納粹的儀式, 恐懼的威脅帶來的啟發(fā)

o 激發(fā)干勁兒的八大要件

o 創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境o 講解互動(dòng)

o 案例教學(xué) 180分鐘