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具有多年豐富企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗，曾任職某世界500強企業(yè)培訓(xùn)與學習發(fā)展經(jīng)理，尚華老師積累了豐富的一線培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，既熟知服務(wù)行業(yè)運作規(guī)律，掌握企業(yè)管理實戰(zhàn)技巧，又能有效轉(zhuǎn)化為最新前沿課程授予學員。目前已為銀行、金融投資、電力、房地產(chǎn)、酒店及物業(yè)管理等各行業(yè)培訓(xùn)超過兩萬人次，培訓(xùn)后學員平均滿意度達到97%，客戶平均滿意度達95.23%，客戶轉(zhuǎn)介紹率極高，受到企業(yè)和客戶的極大推薦。

   尚華老師數(shù)年來始終秉承“練為戰(zhàn)，學為用”的培訓(xùn)宗旨，專注銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升、溝通技巧提升、員工職業(yè)化成長、TTT培訓(xùn)技巧等領(lǐng)域的研究，將西方管理學、國學與企業(yè)培訓(xùn)有效融合，對受訓(xùn)企業(yè)及學員產(chǎn)生了巨大價值，曾被學員譽為“最受歡迎的企業(yè)培訓(xùn)專家”。

尚華老師經(jīng)過系統(tǒng)的國家企業(yè)培訓(xùn)師資格認證，培訓(xùn)中始終秉承求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)理念；在專業(yè)領(lǐng)域精耕細作，以“培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造效益”為教學目的，課程內(nèi)容及形式實戰(zhàn)、實用、實效；授課風格通俗易懂、耐心熱情、擅于運用大量的實戰(zhàn)案例豐富課堂教學，課程設(shè)計深入分析行業(yè)特點，因材施教，貼近企業(yè)的實際需求；注重課后學習效果跟進，通過在企業(yè)服務(wù)現(xiàn)場對員工進行現(xiàn)場指導(dǎo)加強培訓(xùn)效果，對受訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)后期給予跟蹤咨詢，更好的促進了培訓(xùn)效果落地，達到“培訓(xùn)，讓企業(yè)穩(wěn)健成長”的價值最大化。

 講解 游戲 案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

   通過對大量各一線服務(wù)工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

尚華老師主講課程

• [內(nèi)訓(xùn)課]員工職業(yè)化塑造的高效溝通技巧
  
  [內(nèi)訓(xùn)課]《女性養(yǎng)生課程》
  
  [內(nèi)訓(xùn)課]《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
  
  [內(nèi)訓(xùn)課]《商務(wù)禮儀》
  
  [內(nèi)訓(xùn)課]《塑造職業(yè)態(tài)度，提升專業(yè)執(zhí)行力》
  
  [內(nèi)訓(xùn)課]電力外勤人員服務(wù)能力提升培訓(xùn)

尚華老師服務(wù)客戶

?金融及地產(chǎn)類：中海地產(chǎn)開發(fā)有限公司、興達地產(chǎn)有限公司等、興進實業(yè)、桂林彰泰地產(chǎn)、交通銀行湖州分行、建設(shè)銀行蘇州分行、廣東廣州交通銀行（8期網(wǎng)點輔導(dǎo)及授課）、廣西荔浦農(nóng)業(yè)合作銀行、桂林銀行、中國人壽、太康人壽、中國平安保險、廣西沃德創(chuàng)業(yè)投資公司、； ?電力及其他服務(wù)類：中國國電新能源廣西公司、國家電網(wǎng)浙江嘉興局、國家電網(wǎng)浙江臺州局、國家電網(wǎng)浙江省電力湖州培訓(xùn)中心（共16期）、 寧夏省電力公司（2期）、國家電網(wǎng)邳州供電局、國家電網(wǎng)南京供電局、南方電網(wǎng)云南永安供電公司、國家電網(wǎng)大連供電局（10期及網(wǎng)點輔導(dǎo)）、南方電網(wǎng)廣東江門供電局（4期）、南方電網(wǎng)柳江供電局、南寧橫縣供電公司、中國華能集團（2期）、中國申能集團（4期）、山東聚源熱電公司、港建高速公路公司、大連惠普公司、廣西東達物業(yè)公司、世紀鵬宇物業(yè)公司、自然街教育中心等； ?酒店類：上海靜安香格里拉酒店（開業(yè)項目）、成都香格里拉酒店、桂林香格里拉酒店、成都福朋喜來登酒店（開業(yè)項目）、湖北宜昌洲際酒店、悅榕莊酒店管理集團、大公館酒店管理集團、桂林賓館、南京萬達嘉華酒店等； ?高等院校類：廣西師范大學（人力資源管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)、職業(yè)師范學院）、廣西理工大學（人力資源專業(yè)）、桂林電子科技大學、桂林旅游高等專業(yè)學院（國際教育學院、旅游與休閑學院）；