——副職領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程大綱

課程目的與收獲

副職領(lǐng)導(dǎo)干部分管一方，上傳下達(dá)，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又唱配角；既當(dāng)主管，又當(dāng)助手。副職既是領(lǐng)導(dǎo)的“腿”，又是下屬的“頭”，這一“頂天立地”的特殊位子，要求副職干部必須站得穩(wěn)、立得正、頂?shù)米。饶塥?dú)當(dāng)一面，敢說(shuō)敢干；又能分兵把口，任勞任怨；既要當(dāng)好二傳手，又要當(dāng)好主攻手。

因此，副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中能否正確使用所擁有的權(quán)力，承擔(dān)所負(fù)的責(zé)任，與正職和其他副職默契配合，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要內(nèi)容。一定程度上說(shuō)，副職能不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，既關(guān)系到副職干部本人的職業(yè)發(fā)展，更關(guān)系到單位整體的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

本課程以“頂天立地做副職”為主線，以提升副職領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)能力為重點(diǎn)，運(yùn)用課堂講授、案例解析、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)等授課方法，強(qiáng)化學(xué)員的角色認(rèn)知，清晰自己肩負(fù)的責(zé)任，促進(jìn)副職領(lǐng)導(dǎo)干部做一名履職盡責(zé)、精于協(xié)調(diào)、善于團(tuán)結(jié)、勇于擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行、順暢溝通、會(huì)管人能帶隊(duì)的高績(jī)效管理者。

課程時(shí)間

12課時(shí)（2天）

課程對(duì)象

    副職領(lǐng)導(dǎo)干部。

課程大綱

第一講 副職的角色定位

一、當(dāng)位則吉不當(dāng)位則兇

二、副職的七種作用

（參謀作用，助手作用，橋梁作用，緩沖作用，代理作用，凝聚作用，匡正作用）

三、副職工作的四個(gè)特點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是配角，分管工作是主角

2、重大決策是配角，參謀建議是主角

3、全面工作是配角，單項(xiàng)工作是主角

4、正職面前是配角，下屬面前是主角

四、副職角色定位不當(dāng)?shù)奈宸N狀態(tài)

五、優(yōu)秀副職的角色定位

1、上下左右的“潤(rùn)滑劑”

2、各項(xiàng)工作的“變壓器”

3、廣大下屬的“加油站”

4、全局工作的“二傳手”

5、分管工作的“主攻手”

六、當(dāng)好副職的三大關(guān)鍵

1、領(lǐng)導(dǎo)決策上當(dāng)高參

2、完成任務(wù)上當(dāng)主將

3、排憂解難上當(dāng)援兵

第二講 副職的輔佐協(xié)調(diào)能力

一、副職與正職

1、代理人

2、輔佐者

3、跟隨者

4、執(zhí)行者

二、正職眼中的好副職

1、顧全大局，維護(hù)正職的主導(dǎo)地位

2、獨(dú)當(dāng)一面，保證正職抓大事

3、拾遺補(bǔ)闕，彌補(bǔ)正職的工作疏漏

4、主動(dòng)協(xié)調(diào)，排除正職的后顧之憂

三、副職領(lǐng)會(huì)正職意圖的“四同”修煉

1、同一高度

2、同等基礎(chǔ)

3、同向思考

4、同頻共振

四、副職如何補(bǔ)臺(tái)

1、決策補(bǔ)遺

2、工作補(bǔ)正

3、講話補(bǔ)充

4、遇事補(bǔ)過(guò)

第三講 副職的擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行能力

一、副職的擔(dān)當(dāng)意識(shí)

1、要敢于決策，不傲傳聲筒

2、要敢于負(fù)責(zé)，不上推下卸

3、要敢于創(chuàng)新，不做應(yīng)聲蟲(chóng)

4、要敢于觸及矛盾，不當(dāng)逃兵

二、副職的執(zhí)行能力

1、接受指示不走樣

2、完成任務(wù)不打折

3、急難險(xiǎn)重敢擔(dān)當(dāng)

4、精益求精做完美

5、標(biāo)桿趕超爭(zhēng)第一

三、副職執(zhí)行的三大紀(jì)律

1、決策前可以七嘴八舌

2、決策后絕對(duì)一個(gè)聲音

3、執(zhí)行中必須放棄自我

第四講 副職的上下左右溝通能力

一、與上司溝通的方法

1、領(lǐng)會(huì)意圖不走樣

2、匯報(bào)工作有方法

3、建言獻(xiàn)策有技巧

二、與下屬溝通的方法

1、下屬不聽(tīng)話的三個(gè)原因

2、解決下屬不聽(tīng)話的四個(gè)對(duì)策

3、部署工作的11個(gè)細(xì)節(jié)

三、與同級(jí)溝通的方法

1、堅(jiān)持自己，體諒他人

2、建立自我，追求無(wú)我

第五講 副職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

一、副職的領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)換

1、規(guī)范管理而非隨性管理

2、綜合管理而非業(yè)務(wù)管理

3、原則管理而非好人管理

二、副職領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的三大原則

1、給方向

2、建規(guī)則

3、善授權(quán)

三、副職領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵

1、識(shí)人——人崗匹配，發(fā)揮天賦

2、用人——各就各位，優(yōu)化組合

3、容人——用人所長(zhǎng)，容人所短

4、勵(lì)人——激發(fā)激勵(lì)，共創(chuàng)佳績(jī)

四、副職領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)技巧

1、布置工作的技巧

2、表?yè)P(yáng)的技巧

3、批評(píng)的技巧

第六講 副職的工作技巧與心態(tài)修養(yǎng)

一、當(dāng)好副職的七個(gè)禁忌

二、當(dāng)好副職的方法和藝術(shù)

1、要“一”字當(dāng)頭——善輔佐

2、要“口”字居中——巧溝通

3、要“田”字為本——履好職

4、要“立刀”修身——養(yǎng)心性

三、副職領(lǐng)導(dǎo)干部的思想素質(zhì)修養(yǎng)

1、要有坦蕩無(wú)私的胸懷

2、要有鼎力相助的誠(chéng)心

3、要有忍辱負(fù)重的品質(zhì)

4、要有甘為人梯的精神

5、要有處事不驚的涵養(yǎng)

6、要有積極陽(yáng)光的心態(tài)

課程總結(jié)（《易經(jīng)》坤卦、泰卦解讀）：

1、坤卦：黃裳元吉——副職頂天立地的境界

2、泰卦：陰陽(yáng)交合——正副職合作共贏的格局