【培訓(xùn)對象】 
課程受眾:經(jīng)理人、企業(yè)所有職員。


【培訓(xùn)收益】 
1.提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行能力。 
2.提升團(tuán)隊(duì)成員的合作意識。 
3.提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)。
4.明白企業(yè)對員工的基本要求。
5.在工作中員工更有激情、更有活力。
6.掌握了有關(guān)時間管理、計劃管理、溝通技巧能基本工作知識。 

第一篇 職業(yè)心態(tài)到位---優(yōu)秀員工的八大心態(tài)

一、有所企圖---有野心才有奇跡。
故事：窮人最缺什么
視頻：絕不放棄
二、目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休。
案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報告
目標(biāo)管理“七星陣”
三、終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
視頻：俞敏洪的演講
員工必學(xué)的幾種知識
四、激情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
五、加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。
視頻：24小時的堅持
自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實(shí)用方法
六、積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業(yè)務(wù)員
七、樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。 
八、堅忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄

第二篇 職業(yè)素養(yǎng)到位---四種基本職業(yè)素養(yǎng)

一、無條件執(zhí)行
養(yǎng)成服從命令的習(xí)慣
案例:巴頓將軍挖戰(zhàn)壕
以遵守紀(jì)律當(dāng)成一種自覺行為
把追求結(jié)果當(dāng)成執(zhí)行任務(wù)的最大動力
二、細(xì)節(jié)決定成敗
魔鬼藏于細(xì)節(jié)之中—膽大心細(xì)
案例：日本人如何判斷出大慶油田的位置
差不多先生的故事
工作無小事，細(xì)節(jié)更重要—故事：地上的紙團(tuán)
樂于做別人不原意做的小事
三、團(tuán)隊(duì)精神
視頻:鳥的遷徙
故事:兩個人釣魚
揚(yáng)長避短，精誠合作
團(tuán)隊(duì)精神是成功的保障
案例:500強(qiáng)企業(yè)這樣招聘員工
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神
四、思考為王
游戲:四筆連九點(diǎn)
超越自我，敢于打破一切常規(guī)
不要用習(xí)慣性思維想問題
要用好經(jīng)驗(yàn)，而非受經(jīng)驗(yàn)束縛

第三篇 行動到位---四大行動要點(diǎn)

一、立即行動
說干就干，一分鐘也不拖延
盡量提前完成任務(wù)
養(yǎng)成日清日高的好習(xí)慣—海爾的崛起
二、不著任何借口
羅文送信的故事
借口是失敗的溫床
找借口的根源，在于缺乏責(zé)任心
案例:大榮公司的兩個年輕人
完美復(fù)命，保證完成任務(wù)
三、全力以赴
問自己你竭盡全力了嗎
案例:基辛格博士的習(xí)慣
超越自我就是勝利
案例:西點(diǎn)軍校的排名制度
三個建筑工人的故事
四、永爭第一
案例:三星集團(tuán)的李秉哲
只有想做“第一”，才能成為“第一”
案例:貝利小組研制高頻放大器
遠(yuǎn)離那些不求上進(jìn)的人
直面競爭，把第一當(dāng)成目標(biāo)

第四篇 職業(yè)技能到位---四種基本職業(yè)技能

一、時間管理的能力
怎樣分配自己的工作時間
重要非緊急的事情怎樣區(qū)分
時間管理的幾個關(guān)鍵點(diǎn)
案例:專注于自己的工作
討論:我的時間浪費(fèi)在那里了
二、制定計劃的能力
故事：扁鵲論醫(yī)術(shù)
計劃的來源
計劃管理的SMART原則
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
三、溝通能力
溝通的基礎(chǔ)概念
案例：買復(fù)印紙的困惑
案例：溝通障礙與空難事件
怎樣和自己的上級溝通
怎樣與同級溝通
訓(xùn)練:說服自己的上級采納自己的意見
四、解決問題的能力
腦力風(fēng)暴法
魚骨圖法

第五篇 結(jié)果到位---兩種對結(jié)果的做法

一、做事超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期
只有事做到位了，薪水才能到位
站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結(jié)果
自己做到100%滿意才上交領(lǐng)導(dǎo)
討論:我的工作細(xì)節(jié)那些做到了可以超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思
視頻:原一平勇于改變自我
能力是經(jīng)驗(yàn)的積累
反思后才能不斷改進(jìn)

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓(xùn)時會根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程！