營銷技能與銷售技巧

　　營銷技能與銷售技巧一、 現(xiàn)代營銷的理解

　　1、掌握營銷的演化；4P-4C-4R及未來趨勢

　　2、現(xiàn)代客戶的心里消費(fèi)過程管理

　　3、文化營銷與附加價(jià)值服務(wù)

　　4、營銷的多重角色組合

　　5、生活營銷與事業(yè)營銷

　　營銷技能與銷售技巧二、營銷工具的應(yīng)用

　　1、營銷的SWOT分析

　　2、市場細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用

　　3、消費(fèi)的7S定律

　　4、營銷與SMART運(yùn)用

　　5、營銷績效KPI管理

　　營銷技能與銷售技巧三、品牌的傳遞互動(dòng)

　　1、產(chǎn)品-商品-品牌的現(xiàn)代管理

　　2、品牌意識(shí)的操作流程

　　3、自我品牌的塑造

　　4、口碑與美譽(yù)度

　　5、品牌與人際關(guān)系效應(yīng)

　　營銷技能與銷售技巧四、現(xiàn)代禮儀與形象管理

　　1、自身形象的塑造

　　2、個(gè)人的神韻展示

　　3、不同環(huán)境的形態(tài)

　　4、與人交往的技巧

　　5、內(nèi)在美與外在美

　　營銷技能與銷售技巧五、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與時(shí)間管理

　　1、團(tuán)隊(duì)精神與自我發(fā)展

　　2、角色定位與協(xié)作效應(yīng)

　　3、個(gè)體與整體效益

　　4、關(guān)鍵時(shí)間把控與掌握

　　5、事務(wù)的輕重緩急選擇

　　營銷技能與銷售技巧六、發(fā)展意識(shí)與結(jié)構(gòu)化管理

　　1、發(fā)展的方向設(shè)立

　　2、核心點(diǎn)的定位

　　3、框架結(jié)構(gòu)意識(shí)

　　4、流程把握節(jié)奏控制

　　5、績效與結(jié)果的執(zhí)行力

　　營銷技能與銷售技巧七、職業(yè)操守與職業(yè)規(guī)劃

　　1、 現(xiàn)代人的職業(yè)操守

　　2、 職業(yè)人的方與圓

　　3、 職業(yè)人的情商與逆商

　　4、 自身定位于中、長期規(guī)劃

　　5、 職業(yè)生涯發(fā)展定位

　　營銷技能與銷售技巧八、實(shí)戰(zhàn)銷售技能與技巧

　　1、 企業(yè)盈利模式核心延伸

　　2、 核心力的銷售包裝

　　3、 顧問式的銷售模式

　　4、 現(xiàn)代組合與電話營銷模式

　　5、 電話營銷的三秒鐘原則

　　6、 營銷話術(shù)的魅力

　　7、 實(shí)戰(zhàn)面對(duì)面銷售方式

　　8、 實(shí)戰(zhàn)的絕對(duì)成交

　　9、 銷售額外價(jià)值整合

　　10、重復(fù)銷售的技能技巧

　　營銷技能與銷售技巧九、客戶定位與大客戶公關(guān)

　　1、大客戶的定位

　　2、大客戶的20/80原則

　　3、大客戶的結(jié)構(gòu)模式組建

　　4、大客戶的管理與維護(hù)

　　5、大客戶的價(jià)值鏈管理

　　營銷技能與銷售技巧十、客戶的鞏固與維護(hù)

　　1、價(jià)值供應(yīng)鏈的整合

　　2、客戶資源的整合與運(yùn)用

　　3、戰(zhàn)略客戶管理

　　4、客戶資源的共享原則

　　5、客戶的延伸性管理