壓力與情緒管理-孫洪
 

一．          壓力管理

1.     壓力的來源

① 源于職業(yè)發(fā)展前景

不清楚自己真正想干什么，擅長什么，沒有明確的目標(biāo)。

② 源于工作本身

l 認(rèn)為在工作中付出和回報(bào)不成比例，工作沒有成就感；

l 在工作中害怕承擔(dān)責(zé)任，不愿意承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)心自己的能力不能勝任工作。

l 工作效率低；感覺工作量過大干不完而導(dǎo)致心理壓力大。

l 重復(fù)性工作帶來情緒煩躁，只想做對自己有幫助的事情。

③ 源于工作中的人際關(guān)系

   在日常工作中，和領(lǐng)導(dǎo)、下屬等同事之間人際關(guān)系的不和諧讓很多員工苦惱，也讓彼此之間的合作出現(xiàn)問題而導(dǎo)致某些工作的失利。

④ 源于工作環(huán)境

個(gè)人行為和習(xí)慣與公司的文化行為不一樣，或不認(rèn)可公司規(guī)定的行為方式，所以不適應(yīng)工作環(huán)境。

2.     壓力緩解之道

① 緩解職業(yè)發(fā)展前景的壓力

l 找尋人生目標(biāo)

l 找尋工作目標(biāo)（從把本職工作做得更好開始）

② 緩解工作本身的壓力

l 勇于承擔(dān)責(zé)任

l 實(shí)踐“付出——得到”法則

l 專注的驚人力量

③ 緩解工作中人際關(guān)系的壓力

l 理解是重要的溝通

l 學(xué)會(huì)真正的傾聽

l 非暴力溝通帶來雙贏

④ 緩解工作環(huán)境的壓力

l 接受工作環(huán)境

l 改變自己就會(huì)改變環(huán)境——外在源于內(nèi)在。

二．          情緒管理

1.     情緒反應(yīng)的四個(gè)方面

l 主觀感覺

l 生理變化

l 表情動(dòng)作

l 行為沖動(dòng)

2.     情緒ABC理論

l  ABC理論（A，事件B觀念C.情緒和行為的結(jié)果）

l 觀念可以使情緒改變

l 請用ABCDE模式

3.     覺察自己的真正情緒

l 暫時(shí)中斷目前的情緒

l 練習(xí)體會(huì)內(nèi)在感受

l 明白情緒才能處理

4.     擺脫二分法思維

l 二分法（非A即B）的非理性思維方式

l 退一步海闊天空

l 三分法思維更加快樂

5.     無條件的接納自己

l 有條件的接納自己帶來情緒

l 所有的結(jié)果都要接納

l 完全接納自己就能帶來轉(zhuǎn)化

6.     常見負(fù)面情緒的有效管理

l 憤怒和憂郁的有效管理

l 焦慮與害怕的有效管理

l 羞愧感和罪惡感的有效管理