30%內(nèi)容：增強團隊凝聚力，主動溝通、積極達成協(xié)作

 70%內(nèi)容：積極心理學(xué)體系的心理輔導(dǎo)、心靈成長、釋放壓力

 因為本課程是純心理學(xué)內(nèi)容，有特殊性，現(xiàn)場要求：

   安靜、明亮、可關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗簾，能全封閉的空間

   麥克風(fēng)、音頻輸出、投影亮度及清晰度效果好

   需分組、收學(xué)員手機或不允許學(xué)員放手機在桌面

   不允許學(xué)員帶電腦、不允許授課時間離場

   以后排學(xué)員能看清唐老師表情和肢體為標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整桌椅位置、光線、講臺高度等

【課程對象】：適合企業(yè)各級管理者、員工

【課    時】：這是1-2天的推薦參考內(nèi)容、調(diào)研后會專門為您詳細定制

【培訓(xùn)收益、目標(biāo)】：

   激活員工:幫助員工認識自我、接納自我、強化自我認知

   降低人力成本、提高工作效率，降低離職缺勤率

   培養(yǎng)員工積極健朗的工作、生活方式

   建立以人為本、積極健康的企業(yè)文化

   幫助員工處理工作生活中的問題、解決員工心理、生存需求

   強化團隊協(xié)作效能:更好的與人建立親善關(guān)系

前   言：

   積極心理學(xué)的起源、發(fā)展

   積極心理學(xué)對團隊管理、激活員工的重要性

   積極面對差異-“接受他人的差異”：從人類進化角度啟發(fā)學(xué)員重視差異化

   人生關(guān)于永恒的感悟

   知名企業(yè)應(yīng)用積極心理學(xué)案例

【形    式】：講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點  

【課程大綱】： 標(biāo)“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

                  第一模塊  強化溝通、執(zhí)行力   占30%

第一部分    積極心理學(xué)：讀心術(shù)優(yōu)化提問技巧   

   心理學(xué)優(yōu)化開放式提問：什么情境下應(yīng)用、適合什么人

   心理學(xué)優(yōu)化封閉式提問：什么情境下應(yīng)用、適合什么人

   心理學(xué)優(yōu)化確認式提問：如何建立親善關(guān)系

   心理學(xué)優(yōu)化舉例式提問：如何測慌

   心理學(xué)優(yōu)化清單式提問：什么情境下應(yīng)用、適合什么人

   心理學(xué)優(yōu)化重復(fù)式提問：什么情境下應(yīng)用、適合什么人

   **   每種提問方式現(xiàn)場演練

第二部分   應(yīng)用讀心術(shù)中“思維方式”更好打造團隊的緊密關(guān)系

1、四種不同的思維方式解析

   聽覺思維方式的人的語言特點

   視覺思維方式的人的語言特點

   動覺思維方式的人的語言特點

   理性思維方式的人的語言特點

   **  演練

2、向您提出意見的人可能會用的常用語言

   聽覺思維方式的人投訴時的語言特點

   視覺思維方式的人投訴時的語言特點

   動覺思維方式的人投訴時的語言特點

   理性思維方式的人投訴時的語言特點

   **  演練

3、訓(xùn)練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

   **  演練

第三部分   掌握《讀心術(shù)》《冰鑒》技術(shù)識人，差異化溝通、優(yōu)化協(xié)作

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識人：各類型人際風(fēng)格的特征

   一型人的特征

   二型人的特征

   三型人的特征

   四型人的特征

   **  引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認知自己的人格

   **  引導(dǎo)學(xué)員分析、認知身邊同事、員工的人格

2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對方的人格

   6個識別讀心術(shù)技巧分析

   **  演練

3、對各類型風(fēng)格人的表達溝通技巧訓(xùn)練

   與一型人的溝通技巧解析

   與二型人的溝通技巧解析

   與三型人的溝通技巧解析

   與四型人的溝通技巧解析

   **  演練

                  第二模塊  心理疏導(dǎo)、心靈成長  占70%

第一部分  積極心理學(xué)：理解心理學(xué)界對壓力、對精神成長的分析

1、心理學(xué)感覺剝奪實驗

讓學(xué)員理解：人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)

樹立修行、成長的信心

**  案例討論

第二部分   掌握讀心術(shù)工具、快速與員工建立親善關(guān)系

1、識別對方的微語言、更好的應(yīng)對對方

用手摸眉頭的表現(xiàn)

手觸碰嘴唇的表現(xiàn)

摸鼻子的表現(xiàn)

手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)

走路姿態(tài)分析

------

**  演練識別對方微語言

**  演練識別后如何帶動、引導(dǎo)對方

2、識別對方的微表情、更好的應(yīng)對對方

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識別笑容：笑容假不了

   圖解不同的笑容

   ** 角色扮演，演練對不同笑容的分析

口部與鼻子的變化

憤怒、仇恨表現(xiàn)

懷疑、輕視的表現(xiàn)

有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)

**  演練識別對方微語言

------

**  演練識別后如何更好的帶動、引導(dǎo)對方

第三部分  積極心理學(xué)：訓(xùn)練積極心態(tài)、壓力情緒管理

1、 自我壓力評估

找到自己情緒得來源,提高自我覺察能

2、 腹式呼吸法訓(xùn)練

    **  演練

3、冥想引導(dǎo)、放松訓(xùn)練

   **  心理學(xué)冥想技術(shù)訓(xùn)練 

4、學(xué)會表達情緒：四步法優(yōu)化表達

   **  演練

5、睡眠提升訓(xùn)練：

強化睡眠的幾個方法分析、強化學(xué)員工作狀態(tài)

6、音樂的力量

**  音樂療法訓(xùn)練

7、需要反復(fù)強調(diào)正面信息--建立正向的心錨

   **  案例：負向心錨的對溝通、對建立關(guān)系的傷害

   **  正向心錨的建立訓(xùn)練

8、心理學(xué)重新框架法訓(xùn)練

凡事正向思維、正向處理

   **  演練

9、心態(tài)、正能量信息傳遞的重要性

體會心態(tài)具有多大力量呢？

“境由心造”

“起心動念決定命運”

10、語言能量改善法

    ** 演練

第四部分   積極心理學(xué)：思維訓(xùn)練是強化員工心量和激活的基礎(chǔ)訓(xùn)練   

   思維廣度訓(xùn)練

   思維深度訓(xùn)練

   注意力訓(xùn)練

   正念技術(shù)訓(xùn)練

   **  個人演練、考試

第五部分   積極心理學(xué)：強化團隊領(lǐng)導(dǎo)力的利器：“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用

1、“經(jīng)典條件反射”案例分析

2、“經(jīng)典條件反射”達成的二個關(guān)鍵點分析

3、“經(jīng)典條件反射”操作流程分析

4、“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的實施重點

     **  案例分析、學(xué)員啟發(fā)

第六部分   心理學(xué)強化團隊合作的法寶：訓(xùn)練接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系

     匹配是什么

     照鏡子是什么

     應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險

     如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子

     **  演練

2、怎樣應(yīng)用聲音更好的建立親善關(guān)系

聲音在讀心術(shù)中的重要性

不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”   

怎樣應(yīng)用聲音強化對對方的吸引力

3、注意對方的精力值、更好的建立親善關(guān)系

      二種精力值的情況分析

      遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

第七部分：學(xué)員提問、講師現(xiàn)場解答