《情緒與壓力管理》
課程背景：
為什么員工感到工作壓力越來(lái)越大？
為什么員工常常感到身心疲憊力不從心，甚至對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒？
為什么員工個(gè)人的身體素質(zhì)不斷下降，對(duì)生活和工作失去了信心？
為什么員工常常遇到挫折卻不知所措？
人不是被已發(fā)生的事情困擾，而是被自己對(duì)該事情的看法所困；
情緒本身不是問(wèn)題，情緒的來(lái)源也不在外界，情緒更沒(méi)有好壞之分；
情緒的來(lái)源，取決于你把焦點(diǎn)放在哪里；
情緒是我們的能力和資源，情緒可以為我們服務(wù)，而不是被情緒駕馭。
課程價(jià)值：
1、緩解、消除長(zhǎng)期埋藏在心靈底層的困擾問(wèn)題如：憤怒、恐懼、不平衡感、無(wú)力感等
。
2、讓心中增添力量，能夠面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。
3、提升溝通能力、情緒智能，建立良好人際關(guān)系。
4、能夠用新的角度洞察他人的行為模式的背后原因，并幫助他人走出困惑。
5、在工作中不管碰到任何問(wèn)題都能應(yīng)對(duì)自如，輕松面對(duì)。
6、在緊急情況能快速找出方法應(yīng)對(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.消除和緩解日常的壓力及負(fù)面情緒
2建立對(duì)工作的自信和更高的熱情
3.重獲最佳的工作狀態(tài)
4.掌握快速消減壓力和負(fù)面情緒的技巧
5.掌握有效增加正面情緒的技巧
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、基本概念
1、什么是壓力
1）是對(duì)未來(lái)的擔(dān)心、焦慮、甚至恐懼感等負(fù)面情緒。
2）根本原因是由于自我價(jià)值（自信、自愛(ài)、自尊）的不足。
3）由于自我對(duì)能力的評(píng)估所導(dǎo)致。
2、壓力信號(hào)
1）情感上
2）智力上
3）生理上
4）行為上
5）“過(guò)勞死”10大特征
3、心理，情緒與生理的關(guān)系
1）奇妙的水結(jié)晶
2）視頻分享
3）“白藥效應(yīng)”
4）積極的自我肯定
4、信念系統(tǒng)—BVR
信念——行為——成果！
1）什么是信念
2）輕松快樂(lè)的22條信念
3）限制性信念
5、情緒壓力的真正來(lái)源
1）傳統(tǒng)意義上的壓力源：a工作 b生活 c社會(huì)
2）真正來(lái)源——本人的信念系統(tǒng)！即是我們對(duì)事物的觀點(diǎn)。
3）情緒與生俱來(lái)，沒(méi)有辦法！
4）情緒是有外界引發(fā)和決定的。
5）情緒有好壞之分。
6）情緒掌控人生
7）情緒不是忍耐，便是發(fā)作！
6、情緒的正確認(rèn)知情緒是生命不可分割的部分
1）情緒絕對(duì)忠誠(chéng)可靠
2）情緒從來(lái)不是真正的問(wèn)題所在
3）情緒是提醒我們?cè)谑录袑W(xué)習(xí)
4）情緒應(yīng)該為我們服務(wù)
5）情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必須部分
6）情緒就是能力
7、情緒智能(EQ)的標(biāo)準(zhǔn)
1）覺(jué)察力
2）運(yùn)用力
3）擺脫力
4）配合力
二、個(gè)人壓力情緒管理技巧
1、如何提高情緒察覺(jué)能力
1）情緒感知能力測(cè)試
2）傳統(tǒng)的情緒處理
3）情緒的價(jià)值和意義
4）NLP化解情緒的四個(gè)步驟
2、如何減壓，化解負(fù)面情緒
1）生理平衡法—迅速提升精力的技巧
2）1、4、2呼吸法—迅速進(jìn)入平靜狀態(tài)
3）逐步抽離法—迅速化解焦慮、嗔怒的技巧
4）減壓法（1）—能量注入
5）漸進(jìn)式放松法—改善睡眠質(zhì)量的技巧
6）午休30分鐘——催眠音樂(lè)分享
7）日常的無(wú)效減壓方式
3、如何運(yùn)用情緒創(chuàng)造成果
1）借力法—迅速到達(dá)優(yōu)良狀態(tài)
2）反敗為勝法—迅速解決困難的技巧
3）四步EQ型情緒化解技巧
4）感知位置平衡法—改善人際關(guān)系的技巧
5）接受父母法—找回力量的源泉
4、鉆石人生—如何有效提升自信
1）什么是自我價(jià)值？
2）自我價(jià)值不足的現(xiàn)象
3）如何提升自我價(jià)值？
4）托付心態(tài)—成功快樂(lè)的殺手
5）寬恕的力量
6）陽(yáng)光心態(tài)塑造