【課程大綱】：

一、管理者的職責(zé)

1. 善用資源達(dá)成公司目標(biāo)
2. 監(jiān)督和激勵(lì)下屬
3. 制定流程及規(guī)章制度
4. 減少失誤、避免失敗
5. 對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從
6. 善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決
7. 對上做好下屬、對下做好上司
8. 承擔(dān)一切責(zé)任

二、認(rèn)清管理者的角色與職責(zé)
1. 管理者面臨的主要問題
2. 高績效管理者的特質(zhì)
3. 管理者的主體能力與人格魅力
4.管理者必須做好的三件事

三、中高層領(lǐng)導(dǎo)主體能力構(gòu)成與提升
1. 思考能力              
2. 表達(dá)能力        
3. 執(zhí)行能力        
4. 教練能力

四、高績效管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 中國傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2. 從《孫子兵法》看高績效管理者的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值
3. 情緒的管控
4. 因人而異的差異性領(lǐng)導(dǎo)
5. 如何高效領(lǐng)導(dǎo)

五、鼓舞士氣的激勵(lì)藝術(shù)
1. 下屬士氣低落的原因
2. 知道你的下屬想要什么
3. 如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
4. 激勵(lì)下屬的五種策略
5. 培訓(xùn)，是最好的激勵(lì)

六、高績效管理者的執(zhí)行關(guān)鍵
1. 個(gè)體執(zhí)行力不強(qiáng)的三個(gè)主要狀況
2. 低效率的執(zhí)行力態(tài)度            
3. 造成執(zhí)行不力的原因
4. 什么是執(zhí)行者存在的問題
5. 考察執(zhí)行者的八項(xiàng)要求
6. 執(zhí)行人應(yīng)具備的五個(gè)觀念
7. 高效的執(zhí)行流程

七、高效溝通管理培訓(xùn)與協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通
2. 溝通的目的與特點(diǎn)
3. 溝通的三要素
4. 高效溝通的藝術(shù)
5. 如何修煉超級協(xié)調(diào)能力

八、高效管理者的教練能力
1. 教育與訓(xùn)練的區(qū)別
2. 管理者與教練的關(guān)系
3. 教練的作用
4.怎樣把你的期望變成員工的愿望
5. 怎樣把下屬正確的觀念變成信念
6. 怎樣把下屬正確的行為變成習(xí)慣

九、如何創(chuàng)建高績效的團(tuán)隊(duì)
1. 高績效團(tuán)隊(duì)的特征
2. 高績效團(tuán)隊(duì)的九大標(biāo)準(zhǔn)
3. 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的流程
4. 如何迅速設(shè)定目標(biāo)