課程介紹：

『管理者角色認知和團隊管理提升』架構(gòu)綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)，在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。

本課程是講師專門針對企業(yè)管理人員角色認知與團隊管理能力提升的需要量身定做的。課程內(nèi)容緊緊圍繞管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個核心價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、培養(yǎng)下屬、情境領(lǐng)導藝術(shù)等等。

學員收益：

2 管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；

2 切實幫助管理者理清管理思路，明確角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，為企業(yè)管理者打造提升企業(yè)效益的全新渠道，真正實現(xiàn)“向管理要效益”。

2 明晰的角色定位，拓寬管理者視角，走出部門意識的局限，使管理者的思維格局得到實質(zhì)性的提升；

2 樹立管理者的團隊思想與協(xié)作意識，切實提升管理團隊培養(yǎng)下屬的能力和意識。

2 通過模擬演練，大大提高管理團隊能力。

2 獲得極其寶貴的企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗；

課程對象：企業(yè)各級管理者

學員人數(shù)：16—36人

授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗、互動體驗、輔導、QA答疑

課程特點：

 緊緊圍繞管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個核心價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、培養(yǎng)下屬、情境領(lǐng)導藝術(shù)等等。

 先進的體驗式教學，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員在沙盤模擬過程中親自動手制定經(jīng)營管理決策，學中做，做中學，學以致用；

 巧妙設(shè)計2—3期的模擬企業(yè)管理競爭，充分調(diào)動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；

 3天的課程設(shè)置使學習內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；

 管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境，演練模擬企業(yè)項目運作，幫助學員把握中層管理的關(guān)鍵要素，透徹了解中層管理活動的重點與難點。

 現(xiàn)場練習使用學到的管理者管理方法和經(jīng)營策略，指導現(xiàn)實團隊管理，改進企業(yè)管理中帶團隊存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經(jīng)營管理績效。

 學會使用各種分析及管理工具，診斷企業(yè)管理狀態(tài)。本課程的專業(yè)的落地工具類資料免費贈送給企業(yè)(王大琨教授獨家研發(fā)、獨家擁有，超值奉獻！)。

 作為中國第3代沙盤領(lǐng)導者，天下伐謀沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內(nèi)唯一能真正做到在培訓現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結(jié)合，學以致用，實戰(zhàn)實用

課程大綱：

第一部分：管理者的角色認知與管理素養(yǎng)提升綜述

1、管理者需要的五個基本角色認知？

2、管理者存在的使命與價值？--創(chuàng)業(yè)績能力與帶團隊能力

3、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監(jiān)的崗位說明書

4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見問題？--新主管的易犯的錯誤

5、影響管理者管理效果的原因分析？

6、管理者管理素養(yǎng)模型？--兩個方面的十種關(guān)鍵能力

研討：我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸？

第二部分：管理者如何提升團隊業(yè)績？——管理者自身責任感

一、如何明確團隊的業(yè)績目標？

1、 如何確定團隊業(yè)績目標？--從企業(yè)目標到團隊目標

2、 團隊目標的四個層次？---全面確定團隊目標

3、 團隊目標的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；

4、 目標的smart表達—做可以考核的目標

研討：我們團隊當期的業(yè)績目標？

二、如何制定團隊的進度計劃？

1、進度計劃的層次和體系是什么？--計劃的三個層次

2、誰來組織項目進度計劃的制定？

3、進度計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下

4、如何確定的關(guān)鍵路徑？--不動搖的進度生命線

5、如何確定里程碑節(jié)點？--管理節(jié)點、項目節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果

6、進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定

7、如何進行進度計劃的整合？

演練：1、編制一個二級進度計劃。

三、如何對團隊的執(zhí)行進行監(jiān)控和調(diào)整？

1、執(zhí)行中的講課要點與方法？

2、如何進行進度監(jiān)控？--里程碑、關(guān)鍵路徑、計劃前置

3、如何進行質(zhì)量監(jiān)控？--敏感質(zhì)量點、質(zhì)量的五個質(zhì)量把控點

4、如何對成本進行監(jiān)控？--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責任成本落實

5、如何解決突發(fā)問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關(guān)鍵、系統(tǒng)解決

6、如何進行各個方面的協(xié)調(diào)管控？

研討：我在執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？

四、如何組織團隊進行總結(jié)與優(yōu)化？

1、為什么大家不愿意進行總結(jié)工作？

2、誰來組織團隊進行總結(jié)？

3、團隊總結(jié)應該包括的內(nèi)容？--針對目標的全面總結(jié)

4、總結(jié)的成果如何被應用？--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化

研討：我在促進團隊總結(jié)方面還可以做哪些？

第三部分：管理者如何帶好團隊？——培養(yǎng)人才是王道

一、如何幫助員工選擇崗位？

1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長？--興趣、經(jīng)歷、特質(zhì)

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有最好的執(zhí)行力

3、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？

4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領(lǐng)導的藝術(shù)

反思：針對自己團隊員工情況，我的領(lǐng)導方法有哪些是需要調(diào)整的？

二、如何組建團隊和發(fā)展團隊？

1、團隊合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色

2、團隊如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進行匹配？

3、團隊四個的發(fā)展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理

4、針對不同的發(fā)展階段管理者的管理要點？

演練：我的團隊如何進行角色優(yōu)化？

三、如何輔導員工和團隊進行能力提升？

1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向

2、如何把握每個員工的學習要點？--崗位要點、短板分析

3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術(shù)的七步曲

5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？

研討：如何針對團隊現(xiàn)狀組織一次針對性的團隊培訓？

四、如何促進團隊的溝通和協(xié)調(diào)？

1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控

2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？

3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點

4、如何規(guī)劃和組織團隊的溝通系統(tǒng)？

演練：如何設(shè)計與實施與一個員工進行一次績效面談？

五、如何考核和激勵團隊？

1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析

2、如何確定團隊和個人的客戶指標？

3、如何對員工進行績效改善？

4、非物質(zhì)的激勵方法有哪些？--發(fā)展激勵、精神激勵

5、如何對團隊進行激勵？--節(jié)點、成果、團隊的組合激勵

6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合

演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：管理者如何提升自己的管理能力與素養(yǎng)？

1、 自我分析：我的優(yōu)勢和劣勢是什么？--長處發(fā)展、回避短處

2、 我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇與努力

3、 我現(xiàn)在和未來的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

4、 我重點的學習提升點是什么？

5、 我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的管理者學習方式

6、 我的提升需要哪些外部資源支持？

演練：我的三年學習提升計劃是什么？