課程大綱

　　課程背景

　　管理大師彼得·德魯克貫穿始終的管理思想之一就是知行合一，而且一再強(qiáng)調(diào)管理的目的不在于
知，而在于行，因?yàn)椤肮芾硎且环N實(shí)踐”。

　　德魯克對(duì)管理的最大貢獻(xiàn)在于他告訴了管理者如何思考問題，韋爾奇對(duì)管理的最大貢獻(xiàn)是他有效
地將德魯克的管理思想付諸實(shí)踐，成功地將通用電氣建設(shè)成了最有影響力的企業(yè)之一，并使其連續(xù)20年
站在世界500的前茅。

　　為什么要學(xué)習(xí)德魯克的管理理論？

　　常言道：越是基礎(chǔ)的理論其應(yīng)用的范圍也就越廣。德魯克的管理思想是建立組織的基礎(chǔ)上，而現(xiàn)
代社會(huì)已經(jīng)成為“組織的社會(huì)”，因此，德魯克的管理思想必然能夠幫助管理者解決他們所面臨的問題
。

　　課程大綱

　　第一單元：認(rèn)知德魯克，認(rèn)知管理學(xué)

　　1.德魯克的背景資料

　　2.為什么說德魯克是一個(gè)真正的“社會(huì)活動(dòng)家？”

　　3.德魯克對(duì)人類的貢獻(xiàn)

　　4.德魯克的思維方法

　　5.德魯克的思想與中國傳統(tǒng)文化的相似之處

　　6.德魯克的世界觀與中國人的世界觀之比較

　　7.德魯克的人生觀與中國人的人生觀之比較

　　8.德魯克的組織觀

　　9.中國傳統(tǒng)文化欠缺的概念：組織

　　10.如何補(bǔ)上這一課

　　第二單元：認(rèn)知韋爾奇，認(rèn)知管理的實(shí)踐

　　1.韋爾奇的背景資料

　　2.德魯克認(rèn)為管理者必備的基本能力包括：決策，溝通，戰(zhàn)略

　　3.韋爾奇是如何制定GE的戰(zhàn)略的？

　　4.韋爾奇是如何與企業(yè)員工溝通的？

　　5.韋爾奇是如何決策的？

　　6.“贏”是對(duì)員工的最有效激勵(lì)，德魯克稱之為成就感

　　7.“誠一”，經(jīng)營管理的有效方法

　　8.管理者的責(zé)任

　　9.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

　　第三單元：管理者的任務(wù)和方法

　　1.做好管理現(xiàn)在企業(yè)的第一步：定義我們的業(yè)務(wù)是什么？

　　2.這個(gè)問題看似簡單，但是大多數(shù)企業(yè)的管理者沒有認(rèn)真思考這個(gè)問題

　　3.方法：如何定義我們的業(yè)務(wù)是什么？

　　4.案例分析：西爾斯是如何成功的？

　　5.討論：我們的業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？將會(huì)是什么？

　　6.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法是目標(biāo)導(dǎo)向管理（MBO）

　　7.MBO還有客觀管理的含義

　　8.德魯克認(rèn)為企業(yè)管理必須是客觀的而不是主觀的

　　9.客觀管理的重大意義

　　10.什么是目標(biāo)導(dǎo)向管理？

　　11.中國企業(yè)對(duì)MBO的錯(cuò)誤理解

　　12.如何設(shè)定目標(biāo)？目標(biāo)的要求是什么？

　　13.案例分析：喬致庸是如何設(shè)定目標(biāo)的？

　　14.討論：我們今后如何使用目標(biāo)導(dǎo)向管理？

　　15.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人員要求

　　16.大部分企業(yè)抱怨企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)，但是很少有企業(yè)分析其原因

　　17.執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有很多，主要原因是人與任務(wù)不匹配

　　18.如何做到知人善任，因勢(shì)利導(dǎo)？

　　19.分析和診斷任務(wù)與員工的能力

　　20.德魯克說“組織的目的是讓平凡的人做成不平凡的事”

　　21.管理者的責(zé)任之一是幫助員工成就

　　22.幫助員工成就的工具是績效導(dǎo)向管理

　　23.為什么大多數(shù)企業(yè)的績效管理不成功？原因是什么？

　　24.如何使用好績效導(dǎo)向管理這個(gè)工具？

　　25.案例分析：為什么員工對(duì)績效考核不滿意？

　　26.討論：我們今后如何做好績效導(dǎo)向管理？

　　第四單元：總結(jié)與歸納

　　1.誰是管理者？

　　2.為什么要卓有成效？

　　3.卓有成效的基本要素