第一講：關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力的關(guān)系

一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程
二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力
三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤
四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究
五、全方位提升執(zhí)行力

講義：

1、天下大事，必做于細(xì)
 觀念的改變
——?dú)㈦u就要用牛刀
￠ 細(xì)節(jié)造成的差距
——千里之堤，潰于蟻穴
——1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗
——一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國(guó)家
——“88888”帳號(hào)毀了巴林銀行

2、偉大源于細(xì)小的積累
 要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但目標(biāo)并不是它
——打敗你的是你自己
——魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中
——企業(yè)家要對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)限的愛(ài)
——時(shí)針、分針與秒針
——科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)
￠ 創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡

3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理
 改革開(kāi)放以來(lái)的老板們
——第一代老板靠什么？
——第二代老板靠什么？
——第三代老板靠什么？
￠ 細(xì)節(jié)決定成敗
￠ 細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提
——沒(méi)有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮

第二講：個(gè)人高效執(zhí)行力修煉

一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型
二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家
三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力
四、溝通技巧與工作執(zhí)行力
五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程

講義：

1、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征
￠ 復(fù)合性
——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然
——一專(zhuān)多能：“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體”
￠ 層次性
——不同層次人員綜合性能力不同
          （高層、中層和基層）
￠ 動(dòng)態(tài)性
——在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量

2、白領(lǐng)精英基本技能
素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)
——內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì)
——外在：A、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí)
          B、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物
￠ 表達(dá)表現(xiàn)
——思考判斷  
——口語(yǔ)能力  
——文字功底

3.PDCA與制定工作計(jì)劃
￠ PDCA的含義
—— 發(fā)明人：美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家(Daimin)
—— 四個(gè)字母的代表意義：
P(plan) —— 計(jì)劃
D(do) —— 執(zhí)行
C(check) —— 檢查
A(Action) —— 再行動(dòng)

第三講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的法則

提升的五大法則：
一、組織結(jié)構(gòu)法則
二、人員流程法則
三、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則
五、企業(yè)文化法則

講義：

1、組織結(jié)構(gòu)的一般原理
￠組織系統(tǒng)
——組織是一個(gè)系統(tǒng)
——是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系
    的系統(tǒng)
——上對(duì)下體現(xiàn)為指揮鏈
——下對(duì)上體現(xiàn)為報(bào)告鏈

2、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力
 ￠ 良好組織架構(gòu)的重要性
——團(tuán)隊(duì)比明星更重要
——結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床
——執(zhí)行力受阻
 ￠ 組織架構(gòu)如何影響績(jī)效
——無(wú)效勞動(dòng)
——執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗
——矛盾糾紛滋長(zhǎng)宗派內(nèi)斗
 ￠ 組織構(gòu)架的選擇 （直線(xiàn)職能制、矩陣式）

3、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選
 ￠ 挑選能執(zhí)行的人
   ——制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn)
 ￠ 根據(jù)崗位，確定職責(zé)
   ——制定明確規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)（下頁(yè)圖示）
 ￠ 從大處著眼
   ——戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？
 ￠ 適應(yīng)未來(lái)的執(zhí)行需要 
   ——著眼未來(lái)
 ￠ 重用才能出眾者              ￠ 實(shí)行淘汰制度

第四講：提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略

一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則
三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
四、執(zhí)行的“三講四化”方法論
五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)

講義：

1、領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事
 ￠ 了解企業(yè)，了解員工
——你了解你的員工嗎？
——不要以為你什么都知道
 ￠ 面對(duì)現(xiàn)實(shí)
——大處著眼，小處著手
——思考任何事情的基點(diǎn)
 ￠ 設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序
——回顧時(shí)間管理的方法
——想明白了再動(dòng)手

2、構(gòu)建執(zhí)行力文化
 ￠ 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性
——改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷?br/>——改變其思想之前要改變其價(jià)值觀
——價(jià)值觀是執(zhí)行力文化的核心
 ￠ 從改變信念和行為開(kāi)始
——用統(tǒng)一的價(jià)值觀充實(shí)員工頭腦
——愿景激勵(lì)，給員工未來(lái)的期望
——有制度約束，但不要依賴(lài)紀(jì)律

3、開(kāi)發(fā)原則
 ￠ 執(zhí)行力開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)
——三個(gè)核心流程的完善與結(jié)合
——加強(qiáng)培養(yǎng)，改變觀念
——加強(qiáng)培養(yǎng)，建立積極心態(tài)
——加強(qiáng)培養(yǎng)，提升技能
——倡導(dǎo)行動(dòng)力
 ￠ 判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)
——自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量
——是否建立了真實(shí)的執(zhí)行文化

課程結(jié)束論：

潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提
技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵
用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力
勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn)