突破式溝通

《NLP突破式溝通》 
課程背景：
你有沒(méi)有：客戶(hù)不停抱怨，你就不停的解釋?zhuān)菜圃跍贤ǎ瑓s越溝通越激動(dòng)？
你有沒(méi)有：同事各自講理，兩人卻并不同頻，貌似在解決問(wèn)題，卻產(chǎn)生一堆新的問(wèn)題？
你有沒(méi)有：孩子哼哼唧唧，你百般耐心溫柔，學(xué)習(xí)卻始終沒(méi)有進(jìn)展，你終于按耐不住而暴發(fā)？ 
你有沒(méi)有：愛(ài)人委屈埋怨，你備感身心疲憊，親密關(guān)系越來(lái)越緊張……
這些溝通分分鐘都存在于我們身邊，大多數(shù)的溝通困惑都是進(jìn)入了溝通的誤區(qū)，“突破式溝通”將帶您突破溝通瓶頸、剔除溝通中的絆腳石，從心智到技巧系統(tǒng)有效的訓(xùn)練你的溝通能力，助力溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程對(duì)象：
適合所有需要與人溝通的個(gè)人或組織，提升心智模式，改善溝通效果
課程收益：
打破溝通中的局限性信念，對(duì)溝通有新的認(rèn)識(shí)；
為自己安裝三道溝通“防火墻”；
學(xué)會(huì)識(shí)別溝通中容易卡住的三個(gè)“死角”；
運(yùn)用“五步溝通策略”實(shí)現(xiàn)三贏溝通目標(biāo)。
課程大綱：
溝通中的“瓶頸”有哪些？ 四、5步“溝通策略”5 
說(shuō)說(shuō)看，你遇到過(guò)哪些讓人“抓狂” 1. 建立關(guān)系
的溝通，這樣的溝通，怎么“破”？ ? （1）：接受、尊重、愛(ài) 
了解突破式溝通密碼——【335】 ? （2）：溝通關(guān)系中我是誰(shuí)你是誰(shuí)。， 安裝溝通“防火墻”3 ? 聲調(diào)、肢體語(yǔ)言的配合。
識(shí)別溝通死角，增加選擇3 【練習(xí)】：和諧氣泡
有效溝通策略5 
2. 還原事實(shí) 
二、安裝溝通3道“防火墻” ? 身份 
沒(méi)有沖突，只有不同觀點(diǎn) ? 信念 
【練習(xí)】：換“腦”思考法 ? 價(jià)值 
有效果比有道理更重要 ? 情緒 
情緒是信念的投影 ? 言行 
3、厘清情緒 
三、識(shí)別溝通死角，增加3種選擇 ? 聆聽(tīng)對(duì)方情緒
1、溝通死角之一：情緒 ? 用同理心共情
? 識(shí)別情緒 4. 發(fā)掘價(jià)值
? 管理自我與他人情緒 【練習(xí)】：每個(gè)人都被自己在乎的
2、溝通死角之二：信念 “價(jià)值”推動(dòng)
? 識(shí)別局限性信念 5. 找到方法
? 三種方法破除局限性信念 【練習(xí)】：凡事至少必有三種以上的
3、溝通死角之三：身份 解決辦法
【練習(xí)】：不同身份對(duì)溝通的影響 五、綜合練習(xí) 
【練習(xí)】：身份重新定位