課程背景curriculum background

    團隊管理方式已從控制—命令式轉變為賦能推動團隊績效任務落地、創造員工歸屬感的經營，推動領導者和屬下更強的經營互動，幫助管理者及屬下：走出底層邏輯“我”的框架信念、搞清楚自己想法，走出思想盲區，促進團隊產生高度《歸屬感》，助力屬下有意愿分享方法、分享感受、分享情緒，來創造動力團隊管理。

不懂帶隊伍，管理者就自己累，常聽到管理者的聲音“老辦法不好用、新辦法不適用、硬辦法不能用的聲音”，抱怨自己的部下不團結、不能相互合作，整日斤斤計較、團隊成員把自己的個人利益放在了首位，誰都認為自己的想法是對的，且相互否定，問題卻仍然得不到解決。在工作中相互推諉、扯皮，結果輕的拖延了工作的進程，出現問題，人人都想盡辦法掩蓋自己的錯誤，推脫責任，各部門或人員之間相互指責。團隊的積極性怎么也提高不上來，團隊沒有干勁，工作松散拖沓。

幫助管理者管理思維從“管理”行為轉變“帶的引導”管理思維轉變，追求精英團隊的卓越因素，可行性的績效經營計劃、解放思想、鑄造團隊信念，建立信念體系、方法體系，優化領導風格，調整管理方法，來創造高效能的工作氛圍，獲得完成工作過程中的高效合作，減少低效。   　作者簡介

課程特色：實用性、落地性、有效性、趣味性

課程對象：管理者

課程時間： 2-天

本課程能達成的目標：

1)     解決團隊目標落地的方法；

2)     系統性解決團隊業績達成模型；

3)     增加團隊每個員工使命感、責任感、團隊精神

4)     增加員工有信心、有決心、只爭朝夕的方法；

5)     增加凝聚力與歸屬力的團隊文化鑄造方法；

6)     激發團隊激情與理想的有效激勵技術；

7)     激活睡眠員工動力的有效方法與說話技術；

8)     給員工賦能的激勵技術；

9)     構筑團隊初心、做到只爭朝夕、不負韶華的思想解放；

10)  增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感；

11)  激發員工智慧、員工自動自發的創新方法；

12)  讓隊伍更加有愛，建立親密關系、增加愛的流動；

13)  全新的視角打開團隊管理者及員工的創新思維；

14)  提升團隊任務落地的新技術；

15)  解決團隊跨部門溝通的困境；

16)  提升領導者的說話藝術與領導魅力；

17)  提升領導者的系統系、邏輯性的管理方法落地

課程大綱curriculum introduction

第一講  凝聚人心的團隊解碼與聚力技術

一、人心解碼與團隊行為解讀

l  洪荒之力解讀

l  脫離威脅動力變消失

l  逃是不斷減少內心貧乏

l  腦力充滿壓力荷爾蒙

l  負面的性格及情緒模式

二、員工動力不足的破解管理技術

l  感恩

l  憤怒

l  抱怨

l  牢騷

l  焦慮

l  辛苦

l  困難.............................

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三、不忘初心 牢記使命

l  動力文化背后的引導法

l  管理者的覺醒；

l  員工幸福指數提升法；

l  管理者與員工的界限；

l  構筑初心  砥礪前行；

l  培養敬畏之心之管理技術；

l  工作與生活如何做到辯證的統一；

第二講 管理者管理目標之請給我結果

（一）精準團隊問題VS直指結果

（二） 精準目標之員工行為模型分析；

1.       練習找到團隊不同刺猬員工的方法；

2.      教練式GROW模型話術結構運用

（三）達成目標的關鍵點應對

1.      員工認為工資低時候，管理者和他如何談他的貢獻值

2.      員工認為體制與機制的劣勢時候，管理者如何談什么機制與體制更適合他

3.      員工的價值是什么

4.      員工的個人主觀偏見，管理者如何糾偏；

5.      工作成果的反饋，會讓屬下更關注結果

（四）親密關系的策劃，讓團隊動起來

1.      追目標VS抓問題

2.      思想覺醒

3.      思想突破

4.      讓屬下找到那份幸福工作的功能；

（五）達成團隊目標動力八步法

（六）引導員工動力/執行力的管理技術

1.      怎么說員工才會聽

2.      才能聽到心里去

3.      說要說到員工心理去

4.      聽要聽到員工愿意說心里話；

（七）業績輔導管理技術落地

（八）團結就是力量：思想統一

 第三講 有效團隊激勵技術

一、團隊砥礪前行的解碼：價值、感覺、動力.

l  核心價值觀的方法拆解

l  核心價值觀是推動一個人做與不做的動力癥結之所在

l  每個人本身的能力都已具備，只是動力不足而已

l  事情（價值）不夠吸引 

l  創造  增大  轉移價值

l  力量不足  增添力量

二、團隊表層價值觀需求VS深層價值觀需求

l  表層價值觀僅僅是留人

l  把人留住方法解讀

l  深層價值觀是促進人心

l  把心留住方法解讀

三、人才不是管理者的資本，把人用起來是領導者的本事

l  睡眠員工的激活方法

l  激活新生代員工管理

l  團隊凝聚力與歸屬力的方法實操

l  員工能力有效開發方法運用

l  非權力管理者的凝聚人心12力方法的運用

l  鑄造團隊安全力七步法

l  信念系統的鑄造

l  單位利益PK兄弟情深

四、凝心聚力的管理高手十三大激勵技術

五、目標落地八步法運用

六、GPS導航系統：員工思想工作的引導力技術

l  EQ技術運用于練習

l  先跟后帶法演練

l  思想工作導航技術22要訣

七、把目標提升到200%的方法

第四講：360度說話技術與有效說話藝術

一、房樹人（HTP）的工具的團隊管理運用解讀（房、樹、人）

二、溝通不僅是門技術，它更是一門藝術

1．隱性的“都是你的錯”解決跨部門溝通的痛

2．我不好、你好式的溝通模式

3．我不好、你也不好式的溝通模式

4．溝通中的困境：怎么談都不對

5．我好、你也好式的溝通模式

6．基于兒童狀態式的溝通模式

三、觀察高效管理溝通與沖突四大要素

1．感受

2．需要

3．請求

四、正面溝通三大模式訓練

1．小孩方式溝通模式

2．父母方式溝通模式

3．成年人方式溝通模式

4．青年溝通模式

五、檢定語言十三套說話技術 VS 跨條線溝通

六、十大說話藝術

l  非暴力溝通技術

l  三三法則說話技術

l  善用非語言信號，讓溝通直達心意、直指人心

l  360度溝通技術

l  溝通矩陣，如何增加溝通親和感

七、對上級/對屬下/對客戶的溝通方法

1．四種有效溝通形式

2．不同成熟度的下屬 

3．性格與差別化區別

4．理性溝通方法策略

5．孩子/屬下出錯了，家長/管理者怎樣溝通？

6．管理者/家長如何說，員工/孩子才肯聽？

7．管理者/父母是孩子的催眠大師

八、化解沖突的說話技巧

1．遇到爭執時，要注意自己的身份地位

2．對于他人的無意冒犯應保持寬容的態度

3．常說“我們”，而不是“我”

4．巧妙脫身，重審局勢

5．面對矛盾，可以轉換思想方式

6．雙關語有妙用