一、培訓目的:

1、了解8090后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視新新人類，

2、區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢和劣勢，解決8090后員工引發(fā)的管理新難題，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，

3、掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉化。

二、培訓方式:

 通過游戲參與、視頻分享、案例分析、分組研討等方式，運用心理學、心智管理模式，從科學角度看待8090后、換位思考，審視管理者本身，發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū)，突破傳統(tǒng)管理瓶頸

三課程大綱

第一部分科學認知8090后------不是我改，而是你改

一、個性、價值觀、心智模式

1、分析：成長背景與個性

2、標簽：環(huán)境與價值觀

3、剖析：心智模式與行為習慣

4、討論：正面評價與負面評價

5、視頻：《新生代的吶喊》——其實我們很可愛，只是你們不懂愛

二、工作、生活、家庭

1、討論：8090后員工如何對待工作

2、關注：8090后員工如何看待生活

3、解讀：8090后員工如何面對家庭

4、剖析：80后三重壓力與90后的三大考驗

5、分享：8090后的三大定律

三、物質、精神、人生

1、討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代

2、剖析：過去—現(xiàn)在—將來

3、物質：錢不夠花怎么辦？『工作模式』

4、精神：抑郁失眠怎么辦？『生活模式』

5、人生：我們?yōu)檎l而工作？『幸福模式』

第二部分管理8090后的誤區(qū)

一、認知：依賴強權政治

1. 按照傳統(tǒng)的職場規(guī)則以及社會規(guī)則來苛求他們 

2. 總是盯住他們的缺點

3. 對他們已有很多成見

4. 試圖改變他們 

5. 堅持過往的成功管理經(jīng)驗

6. 過分依賴物質激勵的作用

7. 試圖依靠規(guī)章制度協(xié)議合同等傳統(tǒng)方式“硬性管理”

第三部分、重領導少管理---8090后聲音：不是你有權力，而是你有魅力

一.領導是什么？

1.管理者與領導者的區(qū)別；

2.領導者應該做些什么？

3.領導他人，管理自己。

二、多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主

1.有效溝通策略；

2.親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵；

3.同理心溝通。

三、要結果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能

1.員工和企業(yè)是什么關系？

2.獲得結果：

3.如何收獲結果？

四、常激勵少批評---8090后聲音：激勵要即時與分明

1.激勵關鍵：即時性；

2.激勵策略:創(chuàng)造感動、制造危機；

3.迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動。

4、心理學 馬斯略五項定律的運用

五、做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長

1.領導“三忌”與“三問”；

2、多“管”與多“理”？

3、管“人”與管“心”？

4：管理角色（朋友、教練、家長）.

案例：員工是一面鏡子，領導是一面旗幟

5.“離場”管理。