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對象
市場營銷人員、CRM專員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、會員管理人員
目的
熟悉SCRM管理模式，了解Social玩法
內(nèi)容
第一部分 Social-CRM是什么？
1、什么是社會化CRM
2、消費者旅程
3、鎖定用戶
4、SCRM誤區(qū)
5、課堂互動
第二部分 社會化營銷新玩法
1、社會化營銷的關(guān)鍵點
2、創(chuàng)意如何煉成？
3、借勢營銷
4、課堂互動
第三部分 微信營銷與運營
1、微信公眾號運營方法
2、微信營銷玩法推薦
3、方法：魏家東營銷七星陣
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