【課程背景】

中層，是企業在組織中的中堅力量。

他們面臨：“上有老”“下有小”“還有兄弟姐妹找”的狀態，承上啟下，連接左右，打通內外，位置十分重要。

高達90%以上的中層管理者都是由基層員工晉升而產生的，而我們卻遺憾的發現，很多中層管理者卻很難勝任其新的角色，并且產生了巨大的焦慮，無法為組織繼續創造更大的價值。

究其原因，其實是大部分中層管理者的思維并沒有隨著職位的提升而變化，仍舊像基層員工一樣，專注于微觀事物，扮演者“超級業務員”“超級技術員”的角色。

中層管理者由“不能夠勝任”到“勝任典范”，首先需要先做一名“循規者”，遵循相應的管理法則、管理技能和勝任原則。

【課程收益】

? 基本功1-自我管理，中層管理者的基本勝任素養；

? 進階勝任力1-當好教練，教練式中層管理者的勝任技能；

? 進階勝任力2-做人管事，中層管理者的二元勝任力；

? 進階勝任力3-精力管理，中層管理者的全力以赴；

? 精進勝任力1-團隊協作，培養善打勝仗的團隊；

? 精進勝任力2-溝通協調，充分發揮橋梁的作用；

? 精進勝任力3-高效執行，絕對服從力決定完美執行力；

? 勝任典范1-情緒疏解，做無內耗的中層管理者；

? 勝任典范2-善用激勵，將激勵做到立體全方位；

? 勝任典范3-學習創新，學習力決定持久競爭力。

【課程對象】

企業高層、中層及基層管理者。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么訓練中層勝任力？ ?

二、基本功1-自我管理，中層管理者的基本勝任素養；

1. 做好角色定位：基于勝任力的價值觀

2. 卓越中層背后的勝任素質有哪些？

3. 高度自律：偉大就是管理自己

4. 言行一致，具有公信力

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

三、進階勝任力1-當好教練，教練式中層管理者的勝任技能；

1. 為什么中層管理者要當好教練？

2. 教練型管理者與非教練型管理者的區別；

3. 教練型管理者的核心原則；

4. COACH&TRAIN的區別；

5. 教練型管理者的3個技能：深度傾聽、有力提問、高效反饋。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

四、進階勝任力2-做人管事，中層管理者的二元勝任力；

1. 管理=理人+管事

2. 用流程管事

3. 如何使眾人行？-借助團隊的力量達成目標

4. 如何“補漏”-防止核心人員離職

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

五、進階勝任力3-精力管理，中層管理者的全力以赴；

1. 中層經理的時間管理

2. 高效的時間規劃，提高團隊效率

3. 精力管理，管理團隊的“精力流”。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

六、精進勝任力1-團隊協作，培養善打勝仗的團隊；

1. 優秀團隊的核心理念；

2. 打造優勢互補的團隊；

3. 警惕團隊中的不和諧因素；

4. 積極化解團隊沖突。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

七、精進勝任力2-溝通協調，充分發揮橋梁的作用；

1. 積極主動向上溝通；

2. 控制情緒，平等向下溝通；

3. 平級溝通要有同理心；

4. 會議：集體溝通的藝術。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

八、精進勝任力3-高效執行，絕對服從力決定完美執行力；

1. 屬于中層干部的執行指責；

2. 按流程執行：執行就是走流程；

3. 按標準執行：凡是執行，必有標準；

4. 如何科學分配任務。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

九、勝任典范1-情緒疏解，做無內耗的中層管理者；

1. 壓力管理：對上要抗壓，對下要解壓；

2. 成熟的中層領導者，應避免情緒化；

3. 中層領導者的成長型思維。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

十、勝任典范2-善用激勵，將激勵做到立體全方位；

1. 中層管理者的“免費”激勵法；

2. 問責始于領導，獎勵下屬有限；

3. 關鍵時刻善于自我激勵。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。

十一、勝任典范3-學習創新，學習力決定持久競爭力。

1. 做一個服務型的管理者，為員工的學習服務；

2. 如何打造學習型團隊；

3. 學以致用的方法。

加強練習：互動、演練與形成行動計劃。