課程介紹
《六西格瑪黃帶課程培訓》是六西格瑪系列培訓的基礎課程之一，本課程主要通過介紹SIXSIGMA介紹并對SIXSIGMA的步驟進行詳細的講解，并通過案例剖析每個步驟所用到的基礎的品質(zhì)工具，讓學員熟悉SIXSIGMA的基本內(nèi)容，并應用解決基礎的問題。

培訓對象
品質(zhì)現(xiàn)場的班組長，現(xiàn)場的品質(zhì)工程師，品質(zhì)檢驗員；生產(chǎn)的管理人員，現(xiàn)場的技術(shù)員；設備管理和維護人員等；其他非品質(zhì)崗位的管理人員

課程目標
1.了解和認識SIXSIGMA
2.熟悉并掌握SIXSIGMA的具體步驟
3.熟悉并掌握品質(zhì)七大工具
4.學員會應用品質(zhì)七大工具結(jié)合SIXSIGMA解決實際問題

課程內(nèi)容
第一章 認識SIXSIGMA就是不一樣
1.了解不良數(shù)與缺陷數(shù)的區(qū)別
2.SIXSIGMA所代表的品質(zhì)狀態(tài)
3.品質(zhì)的改善對應的質(zhì)量成本的關系
4.SIXSIGMA分析問題的基本流程

第二章 六西格瑪分析改進步驟一：定義問題
1.組建團隊，選擇好成員及注意事項
2.如何發(fā)掘與團隊能力相匹配的問題
1）維持與改進
2）突破性改進項目
3.確定需要具體改進的問題

第三章 六西格瑪分析改進步驟之二：測量
1.團隊的分工及確定工作計劃
2.產(chǎn)品流程圖
1）了解流程圖，每個節(jié)點的核心要素
2）了解流程圖中不同符號的含義
3）通過流程圖分析發(fā)現(xiàn)有關的工作站
3.柏拉圖及其應用
1）柏拉圖使用的時機
2）柏拉圖的制作步驟和注意事項
3）柏拉圖分析數(shù)據(jù)解讀
4.學員實際練習工具

第四章 六西格瑪分析改進步驟之三：分析
1.頭腦風暴法
1）頭腦風暴法的原則
2）頭腦風暴法的操作方法及注意事項
3）頭腦風暴法的結(jié)果整理
2.特性要因圖
1）特性要因的使用時機
2）特性要因圖的制作步驟及注意事項
3）找出可能的相關的因素
4）討論驗證推斷的因素的方案
3.甘特圖
1）甘特圖的優(yōu)點
2）甘特圖的制作步驟及注意事項
3）甘特圖分析結(jié)果的整理
4.直方圖
1）直方圖的使用時機
2）直方圖的制作步驟及注意事項
3）直方圖的分析解讀
4）歸納和整理分析結(jié)果
5.散布圖
1）散布圖的使用時機
2）散布圖的制作要領及注意事項
3）散布圖分析結(jié)果的正確解讀
6.案例分析，學員進行評價

第五章 六西格瑪改進之步驟四：改進
1.依照分析確定的關鍵因子選擇可能實施的方案
2.矩陣圖
1）矩陣圖使用的時機
2）矩陣圖的制作步驟及注意事項
3）矩陣圖分析結(jié)果確定方案的有效性
3.制訂有效的方案的實施資料
1）輸出作業(yè)指導文件
2）對涉及的技術(shù)或人員進行培訓
3）組織相關部門進行批量的實施并跟蹤結(jié)果

第六章 六西格瑪改進之步驟五：控制
1.管制圖
1）管制圖的使用時機
2）管制圖的使用步驟及注意事項
3）計算統(tǒng)計量并確認實施結(jié)果
2.輸出有效的方案資料
1）修訂產(chǎn)品品質(zhì)控制計劃
2）把有效整改經(jīng)驗拓展到其他產(chǎn)品中