18年文旅行業市場營銷及團隊管理經驗
市場營銷師認證（中級）
國家注冊人力資源管理師
首都職工素質工程特聘講師
青海省職業經理人行業協會執行會長
文旅行業增長培訓師/銷售技巧提升教練/團隊管理行動學習促進師
《文旅盈利畫布＆體驗增長引擎》版權文旅增長課程研發者
《銷售王牌工具》版權銷售業績提升工具研發者
20 年文旅行業操盤經驗，親歷從 “門票經濟” 到 “體驗經濟” 的轉型全過程；
深度服務上百家文旅企業，授課累積 500 +，學員累計超過2萬人。
融合實戰經驗與工具研發，首創 “文旅盈利畫布” 體系，擅長 “用工具解決實際問題”，拒絕 “空談理論”；
服務客戶包括知名景區、連鎖酒店、文旅集團等，課程落地率達 90% 以上。
R 曾管理北京區的所有康輝旅行社（56家）門店和加盟店
R 曾在路通假期旅行社管理銷售團隊，三年內引領銷售業績穩步提升（1000W→3000W）
擅長：文旅產業規劃、文創產品創新、景區運營管理、酒店服務營銷、文旅人才培養、旅行社管理提升。
老師擁有18年文旅行業市場營銷及團隊管理經驗，擔任銷售總監及高層管理職務，擅長銷售精兵團隊打造，深諳門店管理、客戶管理、銷售隊伍管理之道。曾為中國康輝、春秋國際旅行社、西安航食、威海西霞口景區、卓爾山景區、青海賓館、內蒙古大酒店、中油燃氣、北京農商銀行等上百家企業進行門店運營、景區營銷、全員服務、團隊管理、銷售技巧類培訓，授課累計500+場,學員累計超過20000人。
實戰經驗：
★ 曾就職于中國康輝旅游集團有限公司，擔任銷售經理職位。
負責銷售部與大客戶部等部門統籌管理。曾在北京區負責多家門店的管理與運營，擅長市場調研與分析，針對市場趨勢和客戶需求，對門店銷售人員進行銷售技巧、門店管理、營銷策劃等能力提升培訓，一年內帶領門店超額完成全年500萬銷售業績，榮居門店風云榜前三，任職期內排名穩定領先，得到總部領導認可，并委以重任負責北京區的所有（56家）門店和加盟店的管理。
★ 曾就職于路通假期國際旅行社，擔任運營管理副總職位。
負責公司營銷管理、營業管理工作。深知經營和管理是密不可分的，將行業營銷理念和營銷技巧，并運用于企業的銷售運作管理實施中。任職期內，完善了一套完整的銷售系統——建設系統、經營系統、管理系統、訓練系統，加強銷售團隊文化建設和工作執行力，銷售業績逐年穩步提升，三年內銷售業績穩步提升，從1000萬的年銷售業績躍升至3000萬。
部分授課案例：
授課公司 | 主講課程 | 返聘期數 |
中國康輝旅游集團 | 《銷售金鑰匙——打通門店經營管理任督二脈》 | 18 |
春秋國際旅行社 | 《拿業績說話——頂尖銷售高手技能提升》 | 10 |
卓爾山景區 | 《旅游定位——旅游項目策劃與運營》 《增值二銷——建立景區全員二銷體系》 | 6 |
內蒙古賓館 | 《賦能酒店——提升酒店全員營銷及服務技能》 《營銷靠服務——旅游行業卓越客戶服務技巧》 | 6 |
鷹維文創 | 《突圍營銷——文旅項目不做無效營銷》 | 6 |
康美藥業 | 《管理溝通技巧》 《新戰略營銷——卓越客戶服務技巧》 | 9 |
青海中石化 | 《新戰略營銷——卓越客戶服務技巧》《新員工入職》 | 6 |
尚嘉房地產營銷公司 | 《攻心式銷售——銷售小白的進階之路》 | 5 |
中國鐵通公司 | 《卓有成效的管理者——領導力篇》 | 5 |
甘肅航鐵教育 | 《打造高效銷售團隊——執行力篇》 | 4 |
長城物業 | 《攻心式銷售——銷售小白的進階之路》 | 4 |
東方雨虹公司 | 《銷售溝通技巧》 | 3 |
...... | ...... | ...... |
版權工具：
楊三石老師基于 20 年操盤經驗，融合 “八步體系”（目標客戶、產品定位、場景營銷、營銷策略、數據挖金、全員服務、渠道建立、執行鐵律）與文旅盈利畫布工具，研發出《文旅盈利畫布＆體驗增長引擎》實戰體驗課程，直擊 “定位模糊 - 產品同質 - 場景平淡-營銷無效 –數據空洞–渠道薄弱 – 服務斷層-執行困難” 的全鏈路痛點，8步破局卡、8張承諾卡、18張工具卡、25張情景卡幫助文旅企業從 “價格戰紅海” 轉向 “體驗增值藍海”。
主講課程：
景區：
《軟硬皆施——提升旅游景區業績》
《精準定位——旅游項目策劃與運營》
《增值二銷——建立景區全員二銷體系》
《突圍營銷——文旅項目不做無效營銷》
酒店：
《酒店突圍營銷——酒店不做無效營銷》2天
《頭狼領導思維——卓有成效的酒店管理者》2天
《拿業績說話——頂尖酒店銷售高手技能提升》2天
《賦能酒店——提升酒店全員營銷及服務技能》1天
《營銷靠服務——旅游行業卓越客戶服務技巧》1天
旅行社：
《銷售王牌工具——54步全面提升旅游銷售業績》
《狼性絕對成交——旅游銷售七步分解實戰訓練》
《拿業績說話——頂尖銷售銷售高手技能提升》
《擼起袖子干業績——打造旅游行業團隊高效執行力（執行力）》
《門店變革創盈——打通旅行社門店經營管理任督二脈（管理能力）》
《頭狼領導思維——卓有成效的旅游管理者（領導力）》
文旅類：
《文旅盈利畫布＆體驗增長引擎》
《精準定位——文旅項目策劃與運營》
《文旅營銷管理——文旅項目不做無效營銷》
《頭狼領導思維——卓有成效的文旅管理者》
授課風格：
★落地改進實績：課上內容均經實踐檢驗，簡單易操作，可復制性強，學員訓后可立即運用于工作中，改進績效。
★實戰訓練技能：基于學員真實工作場景，現場產生案例分析，高度貼合實戰，不陷入理論講解，更關注實戰落地，萃取工作經驗模板。
★聚焦解決問題：運用教學道具，基于學員的問題和困惑現場展開內容，通過板書及便利貼張貼，隨時視覺化呈現課程進展，強調成果產出。
★靈活授課分享：將引導技術、即興角色扮演、視覺畫布呈現、視頻案例分享、游戲分享設計等多種前沿教學手法融入課堂中，形式豐富多彩，學員積極參與，課堂引人入勝。
服務部分客戶：
交通、旅游：山東三孔旅游集團，四川航空公司、玉龍雪山景區、北京水立方，成都熊貓基地、青海湖景區、新東方文旅、云南湄公河集團、靈山大佛拈花灣、貴州天空之橋、青島云上海天、無錫西游樂園、西安城墻，上海外灘隧道，宜昌百里荒景區，江西三百山，保定慶都山風景區，南京無想水鎮，威海西霞口景區，四川達州云門天寨，中國康輝國際旅行社，連云港旅投、甘肅投置業、山西高平旅投、錫林格勒旅游局、泰州旅投、貴州旅投、安州旅投、青海旅投、西藏日喀則文創、宜賓文旅集團、重慶海投集團，銅陵瑞安投資，河南源達旅游集團，銅陵耀安投資、中國鐵路國際旅行社，春秋國際旅行社，北京青年國際旅行社，閣老峪民俗村，青海康輝，廣州康輝，湖南康輝，西寧公交集團……
酒店、餐飲：貴州茅臺集團、貴州茅臺集團，山西麗華大酒店、可頌先生，安徽泛美餐飲集團，內蒙古御花園宴會酒店、廈門如意三煲、湖南煙酒公司、湖北鹽業、青海糧食局，薩米亞意大利西餐廳，龍江海鮮城，青海機場航食，青海糧食集團，雪域圣蜂酒店，福茵長樂酒店，青海賓館，內蒙古賓館、龍江海鮮酒樓、南京玄武山水大酒店、寧夏紅牛、蘭州茅臺醇……
生物科技：北京寰宇卓域科技，青海珍賜生物科技，青海湖藥業，康美藥業……
教育教學：新東方，四川天軼，北京現代管理大學，蘭州七田教育，金百靈幼兒園，麒英武道園……
通信電子：韓國三星集團，青海通信服務，鐵塔公司，中移鐵通青海公司，德凡公司……
地產、物業：申基金融地產，陽光恒昌地產，尚嘉房屋銷售，青海玖鴻地產，長城物業，力盟集團，偉華物業……
金融、保險：三明郵儲銀行，北京農商銀行，大地保險……
其他：寶鋼集團，金陵鋼鐵，中國水電四局，青海中石化，青海中石油，東方雨虹，西寧韓邦汗蒸館，麥田網咖，西寧東川開發區委員會，青海女企業家協會，和潤公司，和生集團，青海秦獅匯實業發展公司，西寧創業園，西寧城東創業園……
部分客戶評價:
感謝楊三石老師的精彩授課，跟他學習差不多一個月以來，得到很多關于門店經營管理方面的方法和工具，讓我管理團隊也變得得心應手，學習-練習-踐習！
——青海互助彩虹部落銷售經理向英
楊三石老師講得很精彩。老師與我們互動，收獲了很多以前沒用好的銷售小技巧，學以致用會事半功倍，我會把學到的景區營銷技巧應用到工作中去。
——南京無想水鎮招商主管李欣宇
這兩天的集訓真是開了眼界了，整理圖片的過程中又一次回味了這兩天的課程，楊三石老師全程節奏把控非常好，課件清晰連貫，風格接地氣，風趣易懂。
——廣州康輝門市經理精靈
楊三石老師晚場已經連續講了4小時了，沒有任何中場休息，我們也不舍得休息，銷售小白變得不小白了，掌握了很多跟客戶溝通技巧，讓我們獲益匪淺。
——湖南旅行社負責人
三石老師的課程給了我們超多的實操方法，新媒體的運用，重點是先把思維放開，不要局限于墨守成規的內容。在網絡時代，眼球經紀，有話題，有客戶需要的專業內容，最后順帶就把產品銷售出去了，這才是高手的玩法。
——山東威海西霞口景區員工
如何去營銷，而不是單純銷售，楊老師的雙十一的實際案例給我敲了一棒子，接下來應該吧自己的客戶好好梳理，逐個分析，用心才能致勝。
——內蒙古大酒店銷售經理魯高
楊老師的授課讓我知曉如何管理好團隊，如何經營好自己的店鋪，并且深入的分析了在店鋪管理中對客戶售前、售中、售后的甄別和把控，如何更好的對品牌進行有效的推廣，對管理好自己員工的篩選等，真的是收獲頗豐。
——康輝錦泰營業部石勝文
非常感謝老師這兩天的培訓，我也收獲了很多，比如要學會分析客戶，從他的需求入手，談客戶時要找到他的痛點溝通，見客戶也要注重自己的儀容儀表。
——銅陵耀安投資張文斌
這兩天的培訓受益匪淺，學到很多銷售技巧，不能急于求成嚇跑客戶，拿客戶當朋友再溝通業務，做好銷售服務，發展多元化平臺，建立客戶粘性促進成交率和二次營銷轉化，同時團隊建設要和諧，干貨太多了。
——慶都山風景區招商部張紅紅
