酒店管理層，餐飲業管理層，服務業管理，院校酒店專業學生等。
學會制定計劃的方法；
掌握計劃后執行的能力；
學會授權的技巧；
學會督導方法；
學會績效的制定與傳達；
有效提升企業精英的綜合素質與團隊執行力；
學會溝通的技巧。
《提升酒店管理執行力—如何復制德魯克管理思想》 1
第一章 執行力從酒店管理者使命開始 1
第一節 酒店人的奉獻精神 1
第二節 酒店管理工作充滿艱辛 3
第三節 設定新目標：案例之一 5
第四節 管理者的責任：案例之二 5
第五節 本節小結：實踐原則 5
第二章 從使命到結果，執行力實踐過程 5
第一節 實現理想沒有貴賤與先后 5
第二節 制勝戰略才能出人頭地 5
第三節 定義市場：案例之三 5
第四節 構建捐贈群體：案例之四 5
第五節 本節小結：實踐原則 5
第三章 酒店績效管理，執行力需要測評 5
第一節 無底線時如何確定底線 5
第二節 不該做的與該做的：基本原則 5
第三節 有效決策 5
第四節 如何落實團隊職責：案例之五 5
第五節 本節小結：實踐原則 5
第四章 酒店的人力資源，執行力之源 6
第一節 酒店的人力資源決策 6
第二節 不可忽視的重要關系 6
第三節 從自愿者到義工：案例之六 6
第四節 卓有成效的酒店行政委員會：案例之七 6
第五節 本節小結：實踐原則 6
第五章 執行力之本，管理者自我發展設計 6
第一節 勇于承擔責任 6
第二節 希望被客人記住的是什么 6
第三節 非盈利組織是第二職業：案例之八 6
第四節 非營利組織的主管：案例之九 6
第五節 本節小結：實踐原則 6
