主講：尹婕3-5天

課程價(jià)值：
針對(duì)金融機(jī)構(gòu)新轉(zhuǎn)崗的理財(cái)經(jīng)理，提供崗前全客群、多方位的技能提升培訓(xùn)，包括顧
問式銷售技巧、隨機(jī)客戶快銷技巧、電話約訪和面訪KYC溝通技巧、資產(chǎn)配置流程下基金
、保險(xiǎn)、黃金等復(fù)雜產(chǎn)品的銷售技巧、客群的分類和經(jīng)營(yíng)技巧、培養(yǎng)理財(cái)經(jīng)理能夠獨(dú)立
進(jìn)行市場(chǎng)分析，具備基礎(chǔ)的稅務(wù)、法律研析能力，旨在快速提升理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷能力，
同時(shí)輔助提供相關(guān)營(yíng)銷工具，通過課程中的實(shí)戰(zhàn)演練和通關(guān)來(lái)促進(jìn)理論知識(shí)的掌握和實(shí)
踐轉(zhuǎn)化，幫助金融機(jī)構(gòu)快速打造高素質(zhì)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績(jī)和產(chǎn)能提升
。


課程收益：
1. 梳理理財(cái)業(yè)務(wù)（財(cái)富管理）產(chǎn)品線。
2. 夯實(shí)各類財(cái)富管理產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)知識(shí)。
3. 學(xué)習(xí)財(cái)富管理產(chǎn)品組合和綜合服務(wù)方案。
4. 熟悉掌握客戶資產(chǎn)配置原理與實(shí)施方法。
5. 學(xué)習(xí)客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)原理與實(shí)施方法。


培訓(xùn)對(duì)象：金融機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理/財(cái)富顧問/銷售主管

課程亮點(diǎn)：互動(dòng)式培訓(xùn)(案例分析/分組討論/角色扮演)
課程大綱：
1. 理財(cái)經(jīng)理必備的自我修養(yǎng)
理財(cái)經(jīng)理必備的“6商”
理財(cái)經(jīng)理必備的“5心”
2. KYC了解你的客戶
理財(cái)經(jīng)理實(shí)際工作中的3重困擾
KYC客戶的正確打開方式
1) KYC前的準(zhǔn)備工作
2) 如何設(shè)計(jì)你的開放式問題
3) 如何設(shè)計(jì)你的封閉式問題
4) 如何K出聊天的深度
5) 善用KYC的工具構(gòu)建溝通流程
6) 如何從KYC落地到給客戶建議
客戶分群經(jīng)營(yíng)和維護(hù)（基礎(chǔ)）
3. 成功約訪你的客戶
明確電話約訪目標(biāo)
做好電話約訪前的準(zhǔn)備工作
電話營(yíng)銷三大法則
外呼、約訪、成功銷售比例
電話營(yíng)銷七步曲（含5個(gè)案例分享和分組練習(xí)）
電話約訪中常見異議處理
電話中如何恰到好處的贊美
電話后如何跟你你的銷售
4. 高效面訪你的客戶
理財(cái)經(jīng)理顧問式銷售流程
標(biāo)準(zhǔn)面訪溝通三步曲
面訪中如何從KYC上升到UYC
論面訪中聽的重要性
論面訪中看的要點(diǎn)
論面訪中恰到好處的說
金融產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
了解客戶的性格和購(gòu)買行為
面訪中常見反對(duì)問題和處理方法
銷售促成和延續(xù)的技巧
5. 廳堂隨機(jī)客戶的銷售技巧
隨機(jī)銷售原則
隨機(jī)銷售6步曲
新開卡客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
廳堂快銷中的產(chǎn)品介紹方法
詢問短期理財(cái)客戶的轉(zhuǎn)化法
隨機(jī)客戶如何做好保險(xiǎn)快銷
隨機(jī)客戶如何做好基金快銷
6. 如何通過資產(chǎn)配置促進(jìn)產(chǎn)品銷售
關(guān)于資產(chǎn)配置理論和體系的介紹
1) 給客戶做資產(chǎn)配置的依據(jù)
2) 標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)配置銷售流程
3) 如何幫客戶確定資產(chǎn)配置比例
4) 資產(chǎn)配置簡(jiǎn)單說（話術(shù)）
5) 如何處理資產(chǎn)配置銷售初期異議
如何通過資產(chǎn)配置促進(jìn)保險(xiǎn)銷售
1) 資產(chǎn)配置中保障類產(chǎn)品作用
2) 保障類如何簡(jiǎn)單說（話術(shù)）
3) 如何切入重大疾病規(guī)劃和產(chǎn)品
4) 如何切入子女教育規(guī)劃和產(chǎn)品
5) 如何切入養(yǎng)老年金規(guī)劃和產(chǎn)品
6) 中高端客戶如何切入傳承規(guī)劃
如何通過資產(chǎn)配置促進(jìn)基金銷售
1) 幫助客戶建立投資規(guī)劃和目標(biāo)
2) 投資類如何簡(jiǎn)單說（話術(shù)）
3) 基礎(chǔ)資產(chǎn)的歷史表現(xiàn)
4) 如何構(gòu)建爆款投資組合
5) 投資規(guī)劃作用總結(jié)
如何通過資產(chǎn)配置促進(jìn)黃金銷售
1) 黃金在資產(chǎn)配置中的作用
2) 普通家庭為什么要買黃金
3) 過去十年黃金的投資價(jià)值
4) 黃金如何平抑資產(chǎn)組合波動(dòng)
5) 常見黃金銷售異議的處理
如何通過資產(chǎn)配置撬動(dòng)行外資金
1) 資產(chǎn)配置中如何做好行外KYC
2) 如何針對(duì)家庭財(cái)富做好整體規(guī)劃
如何通過資產(chǎn)配置做大你的客群
1) 資產(chǎn)配置中融資規(guī)劃的重要性
2) 如何通過資產(chǎn)配置做大客群和規(guī)模
7. 如何通過財(cái)富檢視實(shí)現(xiàn)循環(huán)銷售
資產(chǎn)配置中投資再平衡的作用
如何借助檢視服務(wù)做好客戶邀約
財(cái)富檢視流程和步驟
如何做好基金檢視服務(wù)
如何做好保單檢視服務(wù)
成功案例分享
8. 資管新規(guī)后時(shí)代理財(cái)產(chǎn)品的銷售
中國(guó)式理財(cái)解析
資管新規(guī)背景下銀行理財(cái)趨勢(shì)
財(cái)富管理從業(yè)人員如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變局
9. 如何深度經(jīng)營(yíng)和盤活你的客戶
理財(cái)經(jīng)理如何做好“五心”服務(wù)
理財(cái)經(jīng)理客群經(jīng)營(yíng)的7大法則
如何根據(jù)客戶生命周期做好長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)
普通客戶分群經(jīng)營(yíng)策略
中高端客戶分群經(jīng)營(yíng)策略
10. 如何通過市場(chǎng)分析提升你的專業(yè)
理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該具備的投資分析邏輯
投資基本邏輯各項(xiàng)指標(biāo)解析
（含經(jīng)濟(jì)基本面、資金面、政策面、情緒面各項(xiàng)指標(biāo)）
市場(chǎng)漲跌理論解析
外匯市場(chǎng)簡(jiǎn)要解析
保險(xiǎn)相關(guān)法律解析
個(gè)人和企業(yè)稅務(wù)解析
跨境移民需求簡(jiǎn)要解析