對象
企業全體人員
目的
※ 了解交流溝通的重要性 ※ 掌握高效溝通的策略與技巧 ※ 掌握職場溝通技巧
內容
一、 有效溝通的基本原理
1、
溝通的原理
2、
多維度分析為什么會溝通不暢
二、 高效溝通的策略與技巧
從溝通渠道的角度提升溝通能力
從編碼的角度提升溝通能力（互動體驗）
3、
從解碼的角度提升溝通能力
三、 跨部門溝通與沖突管理
跨部門溝通為什么這么難（案例討論）
跨部門溝通中的沖突處理
引申：職場橫向溝通與職場發展
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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