房地產(chǎn)目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)

**講：目標(biāo)管理的內(nèi)涵與演繹

1、目標(biāo)管理循環(huán)——4R系統(tǒng)

2、目標(biāo)管理怎樣循環(huán)?

案例：萬(wàn)科的目標(biāo)管理循環(huán)

3、為什么要做好目標(biāo)管理?

4、制定目標(biāo)的SMART原則

5、目標(biāo)管理中的主要問(wèn)題解析

6、目標(biāo)管理的實(shí)操利器——PDCA循環(huán)管理

第二講：好計(jì)劃是成功的一半

1、計(jì)劃是目標(biāo)的里程碑

2、計(jì)劃的種類與定義

3、工作計(jì)劃的特性、流程

4、擬定計(jì)劃的原則

5、計(jì)劃的制定程序

6、擬定計(jì)劃，部屬參與

7、計(jì)劃偏差的原因

8、制訂計(jì)劃的工具

9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

10、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化

案例：遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的計(jì)劃分解

第三講：計(jì)劃的落實(shí)與過(guò)程的控制

1、落實(shí)計(jì)劃，下達(dá)命令

1）命令的定義

2）常見(jiàn)的命令方式和理想的命令方式

3）基于狀況共有的命令

4）工作分配的三要素

5）工作分配之選對(duì)人

6）我做我愿，不令而行

案例：看龍湖如何下達(dá)命令?

2、過(guò)程的控制與監(jiān)督

1）控制的本質(zhì)

2）控制的原則

3）如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

4）控制的階段

思考題：控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好

第四講：控制不是目的，改變才是目的

1、問(wèn)題的本質(zhì)與表象

2、怎樣分析問(wèn)題?

3、培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)

4、描述問(wèn)題

5、問(wèn)題的種類

案例：“沒(méi)問(wèn)題”是大的問(wèn)題!

“潛在的問(wèn)題”是有價(jià)值的問(wèn)題!

6、解決問(wèn)題的步驟和技法

第五講：授權(quán)的技巧和人性的激勵(lì)

1、授權(quán)的技巧

1）什么是授權(quán)

2）授權(quán)的層次有哪些

3）有效授權(quán)的6步驟

4）對(duì)部屬授權(quán)的原則

5）何種工作可授權(quán)

6）授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

案例：不善于授權(quán)的張經(jīng)理的苦惱

7）什么是反授權(quán)

研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題

2、善用人性的激勵(lì)

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試

4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論

5、馬斯洛需要五層次理論

6、員工激勵(lì)技巧8大招

視頻案例：批評(píng)的7大原則