一、    產品開發流程

            1、  卓越績效模型

            2、    華為產品開發IPD流程

                    IPD框架

                    6大階段、四大決策評審點、6大技術評審點

            3、   三星產品開發PLC流程

                     PLC框架

                     4大階段、9大里程碑點、10大標準文檔

            討論： 從卓越績效模型和IPD/PLC框架來看，貴公司是否有管理模塊欠缺？

二、軟件開發項目流程

          1、 CMMI模型要求

                 連續式模型

                 分級式模型

                 高成熟度企業軟件開發特征

                討論： 如果按CMMI分級模型標準，貴公司目前可能是CMMI 幾級？

          2、 三種典型的軟件開發生命周期

                    Waterfall

                      華為實踐案例

                       三星實踐案例

                   Iterative 模型

                      華為實踐案例

                      三星實踐案例

                   Agile

                     敏捷理念（4條基本價值觀 12條基本原則）

                     敏捷實踐

                         敏捷團隊實踐（PO、Scrum Master、Team Members）

                         敏捷管理實踐（站立會議、Sprint計劃、kanban、迭代驗收、回顧會議）

                         敏捷技術實踐（User Story，TDD，結對編程、CI、系統解剖/重構）

                     三種軟件開發生命周期模型的應用場合

                     華為實踐案例

                     三星實踐案例

                    討論：目前貴公司采用的軟件開發生命周期是什么，上述模型哪種最有可能適合貴公司？ 

          3、項目管理的基本概念

                項目管理的定義和目的

                項目管理10大知識領域

                項目管理5大過程組

          4、軟件項目管理中的角色

          5、軟件項目啟動

                項目的范圍和需求管理

                軟件的規模估算

                項目的工作量和成本估算

                軟件生命周期模型選擇

                項目過程手冊確定

               演練： 軟件規模估計方法演練

            6、軟件項目計劃

               項目WBS進度計劃

               項目配置和數據管理計劃

               項目人力資源計劃

               項目資源計劃

               項目采購計劃

               項目質量管理計劃

               項目量化管理計劃

               項目重用件計劃

               項目溝通計劃

               項目風險管理計劃

               項目培訓計劃

               軟件測試策略

               軟件項目開工會

               項目的評審和審批

               計劃制定注意事項

             穿插華為和三星實踐案例

             討論： 貴公司目前軟件項目管理計劃主要內容是什么？ 是否全面？

            7、軟件項目的跟蹤和監控

                 項目報告（組員報告、項目經理報告和QA報告）

                 項目會議 （周例會、階段結束/月度評估會議）

                 項目審計

                 項目變更

                 項目風險跟蹤

                 討論： 貴公司目前如何做軟件項目跟蹤和監控？ 效果如何？  

            8 、軟件項目的關閉

                 項目正常關閉

                 項目完成報告和項目結束會議

                 項目提前關閉

                 項目暫停

                 討論： 貴公司目前如何評價項目的績效？

三、產品開發流程與軟件開發流程融合

          1、 產品開發與軟件開發Waterfall模型的融合

          2、 產品開發與軟件開發  Iterative 模型的融合

          3、 產品開發與軟件開發Agile的融合

          三星實踐案例

          華為實踐案例

          討論： 貴公司產品開發與軟件開發流程是如何融合的？存在什么問題？

四、 軟件研發管理常用工具

            項目管理工具

            任務跟蹤工具

            需求管理工具

            配置管理工具

            缺陷跟蹤工具

            靜態語法檢查工具

            測試代碼覆蓋率工具

            評審和單元測試管理工具

            持續集成管理工具

            Agile（Scrum/Kanban）支持工具

            三星實踐案例

            華為實踐案例

五、  軟件開發管理體系和流程體系建立、推行和改進

          1、 組織結構及人員配備

          2、 管理體系和流程體系制定和推行

          3、 軟件開發管理工具的選擇和推行

          4、 IT支撐系統建設

          5、 PAL、PDB和PCB（過程能力基線）

          6、 Benchmarking（標桿比對）

          7、 持續改進

          三星實踐案例

          華為實踐案例

          討論： 貴公司希望如何開展軟件過程改進工作？

六、總結