課程大綱

課程背景：當(dāng)今時(shí)代，在工作中的方方面面，每時(shí)每刻我們都需要演講和表達(dá)的能力：面對(duì)客戶，演講就是銷售，談判，處理投訴；面對(duì)同事，演講就是溝通， 協(xié)調(diào)，項(xiàng)目推進(jìn)；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，演講就是匯報(bào)，提案，年終述職；面對(duì)下屬，演 講就是開會(huì)，委任，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

面對(duì)客戶，如何抓住重點(diǎn)，說清楚自己要說的，讓大家聽懂記住？

如何更好的建立思維邏輯，條理清晰的發(fā)表你的觀點(diǎn)？

如果在工作匯報(bào)中做好提煉總結(jié)，讓自己的語言有條理？

如何應(yīng)對(duì)客戶提問，隨機(jī)應(yīng)變，抓住核心要素來回答？

今天，對(duì)于中國的職場精英來說，**大的挑戰(zhàn)就是如何做一場優(yōu)秀的商務(wù)演講。我們常常面臨以下三大問題：

u 一缺邏輯性——說話沒有重點(diǎn)，缺乏目的性，觀點(diǎn)不明確，條理性較差，總結(jié)不到位，缺乏提煉核心關(guān)鍵詞，讓觀眾聽了云里霧里。

u 二缺表現(xiàn)力——過度依賴PPT，缺乏和聽眾的目光接觸，身體僵硬，沒有手勢動(dòng)作，面無表情，聲音沒有抑揚(yáng)頓挫，像催眠曲，氣場微弱，說話沒精神氣，缺乏能量場。

u 三缺吸引力——羅列大量的圖表數(shù)據(jù)，講大道理，偏重理論，缺乏實(shí)例，不會(huì)講故事，無法與聽眾產(chǎn)生共鳴，缺少熱情，無法打動(dòng)大家。

- 面對(duì)你的聽眾，你是否像上面所說的那樣？你是否缺乏自信，不知道怎樣才能作出專業(yè)自然的演講？怎樣運(yùn)用你的肢體、眼神和語言去影響聽眾，達(dá)到說服的目的？因?yàn)槿狈?duì)思辨能力的訓(xùn)練，我們?cè)谶壿嬎季S上缺乏應(yīng)有的敏感度，對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)缺乏提煉和總結(jié)的能力。

- 優(yōu)秀的表達(dá)能力可以提高你對(duì)客戶的影響力，也能提高你在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)魅力。如果你在大家面前說話能沉穩(wěn)自信，就容易得到大家的肯定；如果你在公開場合演講能成熟穩(wěn)重，充滿氣場，就容易產(chǎn)生說服力。

- 為了給企業(yè)一套系統(tǒng)又真正管用的演講技巧和方法，使他們能夠清晰的表達(dá)，我們結(jié)合全球先進(jìn)的培訓(xùn)理念，和國際演講協(xié)會(huì)近百年的演說核心技能，打造此專業(yè)演講課程。**學(xué)習(xí)這個(gè)課程，把你塑造成自信、有說服力、能用清晰邏輯溝通的職場達(dá)人。  參加對(duì)象：        - 企業(yè)員工、職場精英

- 需要經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言和做工作匯報(bào)的人

- 需要經(jīng)常做項(xiàng)目宣講，產(chǎn)品發(fā)布的負(fù)責(zé)人

- 參加會(huì)議，需要不斷做討論發(fā)言和邏輯分析的人

- 在任何場合需要清晰表達(dá)，說服和影響他人的人

-   課程收益：- 修煉基本功，提升在眾人面前講話的自信

- 抓住重點(diǎn)，說清楚自己要說的，讓大家聽得懂記得住

- 結(jié)構(gòu)化的思維訓(xùn)練，常用的表達(dá)結(jié)構(gòu)工具，條理清晰

- 運(yùn)用非語言的技巧來征服聽眾，建立個(gè)人魅力

- 培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的說話能力，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種提問

- 站在聽眾的角度思考，運(yùn)用口語化表達(dá)模式說服聽眾  培訓(xùn)特點(diǎn)：

培訓(xùn)時(shí)長:50%以上互動(dòng)表達(dá)練習(xí)，視頻分析，培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)

1-2天（可做模板化定制）培訓(xùn)語言：

培訓(xùn)講師：中文

內(nèi)容大綱：

**天：自信面對(duì)你的觀眾

1. 公眾表達(dá)帶來影響力

1) 常見的需要演講場合和挑戰(zhàn)

2) 演講帶來影響力（人物分析）

3) 演講的本質(zhì)

4) 好演講的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)戰(zhàn)：1分鐘熱身演講（錄像，稍后回放分析）

2. 你在害怕什么？

1) 演講者的私心

2) 公眾表達(dá)恐懼探源

3) 克服公眾表達(dá)緊張小妙招

4) 演講三個(gè)階段

3. 看自己——我的**輪錄像

1) 錄像回放：早上學(xué)員熱身演講分析

2) 學(xué)員分享感受，自我評(píng)價(jià)

3) 導(dǎo)師一對(duì)一當(dāng)面點(diǎn)評(píng)

4. 表現(xiàn)力——讓自己更自信

1) 肢體語言五要素--站姿，走動(dòng)，手勢，眼神和表情

2) 常見不當(dāng)站姿和手勢 (要避免)

3) 學(xué)員練習(xí)：站姿專業(yè)化七步法

4) 四個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作和四個(gè)簡單手勢

5) 用眼神和表情建立客戶對(duì)你的信心

學(xué)員實(shí)戰(zhàn)：商務(wù)場合溝通情景模擬

5. 帶著目的去演講

1) 你知道你每次演講的目的嗎？

2) 常見演講四大類型——告知，說服，取悅，激勵(lì)

3) 為何客戶不愛聽——演講中的常見誤區(qū)

4) 目的清晰的演講——經(jīng)典視頻案例對(duì)比分析

5) 演講“鉆石法則”

6) 開3結(jié)4讓你的演講眼前一亮

6. 再演練——在實(shí)戰(zhàn)和點(diǎn)評(píng)中成長

1) 學(xué)員實(shí)戰(zhàn)：2分鐘演講

2) 全程實(shí)時(shí)錄像

3) 觀眾互評(píng)和培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)

4) **天結(jié)束

第二天：邏輯清晰表達(dá)

7. 駕馭PPT——做PPT的主人

1) 如何讓PPT助力你的演講

2) 常用的PPT技巧：雙屏模式，蒙版模式

3) PPT只是工具，不是全部

4) 時(shí)刻記住你要面對(duì)聽眾，不要面對(duì)PPT

8. 簡單邏輯——演講稿的設(shè)計(jì)

1) 用“四部曲”模板來準(zhǔn)備演講

2) 分析聽眾——他們?yōu)槭裁磥恚勘尘靶枨髴B(tài)度差異

3) 設(shè)定目標(biāo)——你演講的目的？如何選擇話題

4) 確定中心——**精煉的語言，一句話中心思想

5) 歸納要點(diǎn)——提煉關(guān)鍵詞，總結(jié)分類匯總

9. 以不變應(yīng)萬變——結(jié)構(gòu)化思維的作用

1) 電梯法則？

2) 即興發(fā)言的常見場合、對(duì)策和準(zhǔn)備

3) 結(jié)構(gòu)化思維——PREP結(jié)構(gòu)分析

4) 實(shí)戰(zhàn)：結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)

5) 其他常用商務(wù)演講結(jié)構(gòu)——SABC、SPOP等

10. 應(yīng)對(duì)提問——隨機(jī)應(yīng)變，臨危不亂

1) 你有被問到啞口無言的時(shí)候嗎？

2) 回答不出來該怎么辦——常用四個(gè)應(yīng)對(duì)方法

3) 怎樣不讓聽眾站到你的對(duì)立面

4) 隨機(jī)應(yīng)變也要有邏輯——回答問題4R法則

11. 魅力演講大賽&輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)