《職場(chǎng)形象與社交禮儀》

 禮儀是工作及人際關(guān)系中重要的語(yǔ)言，個(gè)人風(fēng)范不僅反應(yīng)出個(gè)人修養(yǎng)，同時(shí)代表著企業(yè)文化及品牌形象。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員塑造適合自己的職業(yè)形象，培養(yǎng)良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范，提升個(gè)人魅力。

課程大綱：

? 禮儀的概述（重要性及作用）

? 職業(yè)形象（發(fā)型、妝容、著裝規(guī)范、配飾、絲巾、香水）

? 優(yōu)雅儀態(tài)訓(xùn)練（表情、站姿、坐姿、步姿、蹲姿、指引）

? 商務(wù)接待及會(huì)面禮儀（致意、引薦、遞名片、握手、引領(lǐng)、乘車(chē)、位次、送別）

? 用餐禮儀（中式用餐禮儀、西式用餐禮儀）

? 會(huì)務(wù)禮儀（會(huì)務(wù)通知禮儀、會(huì)場(chǎng)擺放及布置規(guī)范、毛巾服務(wù)規(guī)范、茶水服務(wù)規(guī)范、坐席引領(lǐng)禮儀、參會(huì)禮儀）

? 電話禮儀（接聽(tīng)要點(diǎn)、電話應(yīng)答規(guī)范）