課程背景
    本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點(diǎn)，以行為學(xué)家保羅?赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ)，通過(guò)人才培養(yǎng)體系展開，針對(duì)下屬在工作場(chǎng)所的四個(gè)階段的不同能力模型，對(duì)下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練，從而達(dá)到提升下屬能力，改變下屬態(tài)度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績(jī)，提升組織能力的目標(biāo)。

課程收益
1. 掌握人才培養(yǎng)的三大策略
2. 掌握情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式的區(qū)別
3. 掌握Grow教練模型
4. 掌握教練式管理的三個(gè)策略

課程大綱
 
破冰游戲及暖場(chǎng)

一、工作場(chǎng)所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
1. 人才培養(yǎng)的三大策略選擇
1) 輔導(dǎo)：傳、幫、帶
2) 教練：在教、練、學(xué)、用的過(guò)程中指導(dǎo)下屬
3) 培訓(xùn)：采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開發(fā)
2. 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
1) 推動(dòng)管理者成為教練
2) 讓專業(yè)人才成為導(dǎo)師
3) 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
4) 創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度，塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
1. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
2. 情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
3. 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
4. 視頻分析：判斷員工發(fā)展層次
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型：對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
6. 情境演練：你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長(zhǎng)嗎？

三、臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說(shuō)，你怎樣做
1. 針對(duì)D1：診斷大于指導(dǎo)
2. D1員工的輔導(dǎo)實(shí)操;怎樣讓D1快速成長(zhǎng)？
1) 任務(wù)明確，指令清晰
2) 目標(biāo)清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
3) 及時(shí)反饋，緊盯過(guò)程
4) 傳遞積極的活力和樂(lè)觀的精神
3. 小練習(xí)&小游戲：目標(biāo)回顧
4. 情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

四、斷乳階段的輔導(dǎo)：從“我說(shuō)，你做”到“我糾正，你反復(fù)練”
1. ：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
2. 教練的核心：建設(shè)性反饋
3. 提高溝通效能：提問(wèn)、傾聽、表達(dá)和反饋
4. 經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋
5. 提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
6. 培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
7. 培養(yǎng)D2的解決問(wèn)題的能力
1) 心態(tài)輔導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)深化同步
2) 示范及實(shí)戰(zhàn)演練
3) 協(xié)同處理問(wèn)題
4) 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指導(dǎo)
5) 經(jīng)驗(yàn)分享（心態(tài)和能力）
6) 建立信心

五、第一天內(nèi)容回顧及暖場(chǎng)游戲（10分鐘）
1. 教練式管理的三個(gè)策略：創(chuàng)造環(huán)境、績(jī)效伙伴、激發(fā)承諾
2. 實(shí)操訓(xùn)練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心
3. 有效的指導(dǎo)者：業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理
4. 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評(píng)估與改進(jìn)
5. 下屬心態(tài)輔導(dǎo)：不抱怨，關(guān)注解決問(wèn)題
6. 經(jīng)典視頻分析：

六、放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹信心
1. 針對(duì)D3下屬的缺點(diǎn)和失誤怎么說(shuō)呢？
2. D3對(duì)批評(píng)的耐受度低，多數(shù)不能接受嚴(yán)厲批評(píng)
3. 針對(duì)D3的輔導(dǎo)原則：用積極的態(tài)度說(shuō)負(fù)面的事情
4. 切忌：用負(fù)面的態(tài)度說(shuō)積極正面的事情
5. 各種激勵(lì)手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
6. 實(shí)操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放

七、賦能階段的培養(yǎng)：放手 監(jiān)督
1. D4階段的培養(yǎng)策略：
1) 建立信任
2) 提升下屬成就感
3) 復(fù)制自己
4) 給他獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)
2. 授權(quán)：高效時(shí)間管理的重要手段
3. 頭腦風(fēng)暴：你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
4. 授權(quán)的基本原則
5. 怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個(gè)步驟
6. 授權(quán)后督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足