工廠中高層干部
中高層管理者在組織中起著承上起下的橋梁作用，良好的管理能力能為團隊產生良好的組織績效。但是團隊是由單個的人才組成，人才組合在一起的力量是相加相乘還是相減相除，管理干部該如何扮演好自己的角色，本課程的目的正是消除干部內耗，打制造一支高績效的團隊。
一）課程大綱目錄
一.管理者的角色與任務
1.何謂管理者
2. 管理者的兩個輪子
3. 管理者的基本心態
4，管理的誤區與對策
二.管理者角色與任務
1.角色認知―作為下屬的管理者
2. 角色認知―作為上司的管理者
3，角色認知―作為下同事的管理者
4，管理者在企業中應當扮演的角色
5，管理者的兩大任務
三.領導與協調技巧
1.何謂領導
2.領導與管理的區別
3.領導者的必備素質
4.協調的時機與認識
5.如何減少協調達成共識
四.人際關系之處理技巧
1.人際關系的意義與重要性
2.人際關系的本質
3.人際關系的處理技巧
五.管理者如何發揮領導力
1.領導力的構成要素
2.部屬與領導的成熟度
3.發揮領導力的技巧
六.問題意識與改善的技巧
1.何謂問題？
2.問題之發掘與解析
3.問題改善的技巧
七.如何建立高績效的團隊
1，正確認識團隊
2，成熟團隊的特征
3，團隊的角色認知
4，如何建立高績效的團隊
八，自我成長與提升
1，懂得掌握表現
2，要有危機意識
3，自我時間管理
4，發揮自我潛能
5，職業生涯規劃
6，自我提升方法
