數(shù)字中國是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，總量穩(wěn)居世界第二，占GDP比重提升至41.5%，成為穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的新動能。數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展提供了多元化的應(yīng)用平臺和豐富的消費場景，強(qiáng)大的創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力持續(xù)催生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式。展望未來，在數(shù)字變革的推動下，我國消費市場高質(zhì)量發(fā)展的潛力可期、大有可為。

消費市場高質(zhì)量發(fā)展，需要更強(qiáng)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快5G和光纖網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及數(shù)據(jù)中心和支撐系統(tǒng)升級改造，促進(jìn)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)按需共享、業(yè)務(wù)高效協(xié)同。推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，在重點消費領(lǐng)域，加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推動人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在消費領(lǐng)域應(yīng)用場景的征集、開放與開發(fā)，形成一批新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)。

消費市場高質(zhì)量發(fā)展，需要更多的數(shù)字化政策支持。提升數(shù)字化服務(wù)水平，搭建涵蓋底層硬件和通用型軟件的公益性數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺，幫助中小企業(yè)低成本、便捷地應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。給予中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼、租金減免、稅收減免等方面的支持，引導(dǎo)其將數(shù)字技術(shù)與制造技術(shù)和業(yè)務(wù)流程融合創(chuàng)新。例如，通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應(yīng)用，可開展在線實時監(jiān)測、全產(chǎn)業(yè)鏈追溯、客戶滿意度及產(chǎn)品改進(jìn)方向分析，提升運營效率和用戶體驗，為消費者提供個性化、精準(zhǔn)的商品推薦和購物服務(wù)。此外，還要鼓勵平臺類、創(chuàng)新型龍頭企業(yè)與中小企業(yè)組建聯(lián)合體，整合資金、技術(shù)、資源等，促進(jìn)政策交流、經(jīng)驗互鑒、技術(shù)服務(wù)合作，打造消費領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用示范標(biāo)桿。

與此同時，不斷完善數(shù)字化背景下的相關(guān)政策。以跨境電商為例，電子商務(wù)跨境結(jié)算、跨境交付、通關(guān)便利、跨境數(shù)據(jù)流動、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，都需要進(jìn)一步明確，并且要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，積極參與國際規(guī)則制定，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、跨國物流等領(lǐng)域的國際合作。對于一些重要內(nèi)容要加強(qiáng)謀劃，例如，海外倉是跨境電商發(fā)展的重要節(jié)點，能夠確保跨境電商貨物“即到、即驗、即放”，對于破解跨境物流在成本、時效和清關(guān)等方面的瓶頸作用明顯，但它又具有重資本、海外運營風(fēng)險高等行業(yè)特點，政府部門應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃，推出一批具有國際影響力的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化應(yīng)對貿(mào)易摩擦能力，為跨境電商企業(yè)出海提供保障和支撐措施。

消費市場高質(zhì)量發(fā)展，需要更好的數(shù)字人才隊伍。數(shù)字時代背景下的消費產(chǎn)業(yè)，涉及國內(nèi)外諸多環(huán)節(jié)，面對不同地區(qū)文化、消費習(xí)慣、各國產(chǎn)業(yè)和監(jiān)管政策等，需要應(yīng)對經(jīng)濟(jì)波動、國內(nèi)外市場供需變化、國際貿(mào)易摩擦等多種不確定因素。對于人才的要求而言，既要了解全球供應(yīng)鏈、全球市場、各國政策監(jiān)管舉措，又要擁有數(shù)字技術(shù)知識和互聯(lián)網(wǎng)思維，還要能夠為消費者提供專業(yè)、高效、有價值的服務(wù)與體驗，既要有國際化視野與能力，又要有專業(yè)深度，還要能整合創(chuàng)新。因此，加大人才培養(yǎng)力度，將推動消費市場朝著更高質(zhì)量和高附加值的方向發(fā)展。

數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，令人驚嘆，數(shù)字技術(shù)與消費升級有機(jī)融合的未來，令人向往！插上“數(shù)字翅膀”的消費市場高質(zhì)量發(fā)展之路必將行穩(wěn)致遠(yuǎn)。